Übersicht
Die Integration von Revenue Retriever in Vetera hilft Tierarztpraxisinhabern, Abrechnungsfehler zu identifizieren und zu beheben. Dies geschieht durch die automatische Überprüfung von Konsultationen und Rechnungen anhand festgelegter Regeln, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Artikel und Dienstleistungen vor der Rechnungsfinalisierung enthalten sind.
Wenn eine Konsultation abgeschlossen ist und der Termin auf den Status 'Bereit zur Entlassung' aktualisiert wird, überprüft die Integration fehlende Artikel und Dienstleistungen basierend auf anpassbaren Regeln, die in Revenue Retriever konfiguriert sind. Diese Vorschläge können Varianten des gleichen Produkts oder der gleichen Dienstleistung oder verwandte Artikel umfassen, die bereits hinzugefügt wurden. Die Benutzer können wählen, ob sie die vorgeschlagenen Artikel hinzufügen oder die Vorschläge ignorieren möchten. Das Ignorieren erfordert benutzerspezifische Berechtigungen, die in Revenue Retriever konfiguriert sind, wobei auch die Anzahl der täglich erlaubten Ignorierungen festgelegt werden kann. Ignorierungen werden zur Überprüfung und Analyse protokolliert. Für weitere Informationen zur Konfiguration von Regeln und zur Einstellung benutzerspezifischer Berechtigungen beziehen Sie sich bitte auf die Dokumentation von Revenue Retriever.
Einrichtung und Aktivierung
Anmerkung
Um diese Funktion zu nutzen, müssen Sie sich zuerst bei Revenue Retriever anmelden. Für weitere Anleitungen kontaktieren Sie bitte [email protected].
Um die Integration von Revenue Retriever mit Vetera zu aktivieren, benötigen Sie Administratorberechtigungen.
Aktivieren Sie die Integration.
Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Open API-Zugriff.
Wählen Sie die Schaltfläche Anwendung hinzufügen aus.
Wählen Sie im Dialogfeld Anwendung hinzufügen Revenue Retriever aus.
Wählen Sie Speichern aus. Die API-Anmeldeinformationen werden an Revenue Retriever gesendet und ein virtueller Benutzer mit dem Namen 'Integration Revenue Retriever' wird automatisch zur Berechtigungsverwaltung erstellt.
Erstellen Sie eine Berechtigungsgruppe.
Finden Sie die neu erstellte Gruppe in der Liste der Berechtigungsgruppen und wählen Sie die Schildschaltfläche ('Berechtigungen') in dessen Zeile aus. Das Dialogfeld Berechtigungen für Gruppe öffnet sich.
Fügen Sie der Gruppe die folgenden Berechtigungen hinzu:
Allgemein: Patienten und Klienten, Konsultationen und deren Artikel
Finanzen: Rechnungen
Profil: Benutzerprofilseite
Einstellungen: Einstellungen zur Klinik, Artikel
Wählen Sie Speichern aus.
Teste die Verbindung.
Um zu testen, ob die Berechtigungen korrekt festgelegt sind, gehe zur Test OAuth-Webseite: https://revenue-retriever.com/test_oauth.
Geben Sie die Vetera-ID für die Vetera-Umgebung, in der die Integration aktiviert ist, in das numerische Eingabefeld ein.
Wählen Sie Test aus.
Wenn der Gesamtstatus des Tests "OK" anzeigt, wurde die Verbindung zwischen Revenue Retriever und der ausgewählten Vetera-Umgebung erfolgreich überprüft. Wenn ein Fehler erscheint, kann dies darauf hinweisen, dass einige Berechtigungen fehlen. Überprüfen Sie in diesem Fall die den Berechtigungsgruppen zugewiesenen Berechtigungen und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls, und führen Sie den Test erneut aus.
Aktivieren Sie die Integration pro Klinik.
Gehe zur Klinik, in der Sie die Integration aktivieren möchten.
Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Revenue Retriever.
Wählen Sie die Stiftschaltfläche aus, um die Einstellungen zu bearbeiten.
Wählen Sie das Kontrollkästchen Integration von Revenue Retriever aktivieren aus.
Wählen Sie Speichern aus.
Wiederholen Sie diese Schritte für jede Klinik, in der die Integration aktiviert werden soll.
Wie Revenue Retriever in Vetera funktioniert
Sobald aktiviert und aktiviert ist, arbeitet die Integration von Revenue Retriever automatisch während des Konsultations- und Rechnungsprozesses, wenn Artikel mit in Revenue Retriever festgelegten Regeln zu einer Konsultation hinzugefügt werden.
Vorschläge auf der Konsulationsseite
Wenn Sie das Kontrollkästchen Bereit zur Entlassung auf der Konsulationsseite auswählen, überprüft Revenue Retriever die Konsultation auf fehlende Artikel oder Dienstleistungen basierend auf den Regeln der Klinik. Wenn Artikel fehlen, die von den anpassbaren Regeln der Klinik gefordert werden, erscheint ein Hinweis, der zusätzliche Artikel vorschlägt, die hinzugefügt werden sollen.
Sie können die Hinweise auf folgende Weise bearbeiten:
Fügen Sie die vorgeschlagenen Artikel hinzu: Wählen Sie das Kontrollkästchen neben einem Artikel aus und wählen Sie Speichern im erscheinenden Dialogfeld.
Die Vorschläge ignorieren: Wählen Sie Ohne Vorschläge fortfahren aus, um Empfehlungen zu ignorieren, sofern dies durch benutzerspezifische Berechtigungen in Revenue Retriever erlaubt ist. Diese Aktion aktiviert die Schaltfläche Als bereit zur Entlassung markieren. Wenn ein benutzerspezifisches Limit festgelegt wurde, wird die Anzahl der verbleibenden Ignorierungen unter der Schaltfläche angezeigt.
Manuell Artikel hinzufügen: Wenn die Vorschläge nicht geeignet sind, können Sie Abbrechen auswählen, um zur Konsulationsseite zurückzukehren und die erforderlichen Artikel manuell hinzuzufügen.
Die Integration von Revenue Retriever kann bis zu 20 Artikel gleichzeitig vorschlagen. Wenn mehr als 20 anwendbare Vorschläge vorliegen, erscheint die Schaltfläche Zurück zur Konsultation, die es Ihnen ermöglicht, zurückzugehen und die notwendigen Artikel manuell hinzuzufügen.
Sobald Sie die Vorschläge hinzugefügt oder ignoriert haben und alle Probleme gelöst sind, können Sie die Konsultation abschließen, indem Sie die Schaltfläche Als bereit zur Entlassung markieren auswählen.
Vorschläge auf der Rechnungsseite
Anmerkung
Die Integration von Revenue Retriever unterstützt nur den zweistufigen Rechnungsfinalisierungsworkflow und ist nicht für den einstufigen Workflow verfügbar.
Vorschläge, die auf der Konsulationsseite angezeigt werden, werden auch auf der Rechnungsseite angezeigt.
Sobald Sie die Vorschläge hinzugefügt oder ignoriert haben und alle Probleme gelöst sind, können Sie die Konsultation abschließen, indem Sie die Schaltfläche Als bereit zur Entlassung markieren auswählen. Die Rechnung kann nicht finalisiert werden, wenn noch offene Hinweise oder andere Probleme im Zusammenhang mit Revenue Retriever bestehen.
Fehlerstatuses von Revenue Retriever
In einigen Fällen kann Revenue Retriever Fehlerstatuses anzeigen. Diese weisen auf Verbindungs- oder kontobezoogene Probleme hin, die gelöst werden müssen, bevor Sie fortfahren können.
Konto-Fehler: Das Revenue Retriever-Konto ist nicht korrekt verknüpft oder hat fehlende Anmeldeinformationen. Kontaktieren Sie den Support von Revenue Retriever für Hilfe.
Verbindungsfehler: Revenue Retriever kann aufgrund von Netzwerkproblemen oder Serviceausfällen nicht mit Vetera verbinden. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie die Verbindung. Wenn die vorherigen Schritte nicht helfen, wenden Sie sich bitte an den Support von Revenue Retriever.