1. Erstellen Sie einen neuen Gegenverkauf.
Sie können mit der Erstellung eines Gegenverkaufs von verschiedenen Stellen in Vetera starten:
Wählen Sie auf einer Kundenseite Gegenverkauf in der oberen rechten Ecke aus. Auf einer Patientenseite wählen Sie Neu > Gegenverkauf in der oberen rechten Ecke aus.
Klicken Sie im Terminplaner mit der rechten Maustaste auf einen Termin und wählen Sie Neuen Gegenverkauf aus dem Kontextmenü aus.
Auf dem Dashboard wählen Sie in der oberen rechten Ecke Gegenverkauf aus.
Die Seite Gegenverkauf öffnet sich.
2. Wählen Sie den Kunden für den Gegenverkauf aus.
Wenn Sie einen Gegenverkauf von einer Kunden- und Patientenseite oder dem Terminplaner starten, wird der Kunde automatisch ausgefüllt. Wenn der Kunde die Rechnung auf eine andere Person (z. B. sein persönliches Unternehmen) ausstellen möchte, wählen Sie den blauen Stift-Button im Bereich Zahler aus, um die Zahlerinformationen zu bearbeiten.
Wenn Sie von dem Dashboard starten, wird der neue Gegenverkauf mit 'Anonymer Verkauf' im Kunden-Feld erstellt, was bedeutet, dass der Gegenverkauf nicht mit einem bestimmten Kunden verbunden ist. Es wird jedoch empfohlen, die Gegenverkäufe, wann immer möglich, mit bestimmten Kunden und Patienten zu verknüpfen.
Um nach einem Kunden zu suchen, wählen Sie das kleine x am Ende des Feldes aus, um den anonymen Verkauf zu entfernen und beginnen Sie, im Feld Kunde zu tippen. Wählen Sie den Kunden aus der Liste aus.
Wenn der Kunden für den Gegenverkauf noch nicht in Ihrem System existiert, können Sie Neuen Kunden auswählen, um den Kunden hinzuzufügen.
3. Fügen Sie die Artikel für den Gegenverkauf hinzu.
Unter Artikeln fügen Sie die Artikel für den Gegenverkauf hinzu. Sie können alle verfügbaren Artikel mithilfe des Suchfeldes suchen oder verschiedene Arten von Artikeln mit den +-Buttons hinzufügen. Im Artikel-Dialog können Sie die Artikelmenge und andere Informationen je nach Art des Artikels bearbeiten. Eine Standardmenge kann für Arzneimittel in den Einstellungen der Klinikstandorte festgelegt worden sein, und das Verknüpfen von Arzneimitteln mit Tierärzten kann ebenfalls erforderlich sein. Beachten Sie, dass Artikel-Bundles nicht für Gegenverkäufe verwendet werden können.
Auf dem Tab Verkaufshistorie können Sie die vorherigen Verkaufsartikel des Kunden anzeigen und auswählen (siehe auch Gegenverkauf erneuern).
Wenn ein Kunde für den Gegenverkauf ausgewählt wurde, können Sie Patienten mit den Artikeln verknüpfen (siehe den nächsten Schritt). Patienten mit Verkäufen zu verknüpfen ist nützlich zur Dokumentation der Patientengeschichte. Abhängig von den Einstellungen der Klinikstandorte kann das Verknüpfen der Patienten mit den Gegenverkaufsartikeln erforderlich sein.
4. Verknüpfen Sie die Artikel mit Patienten.
Klicken Sie im Artikel-Dialog in das Feld Patient, um eine Liste der Patienten des ausgewählten Kunden zu öffnen, und wählen Sie den Patienten aus, den Sie mit dem Artikel verknüpfen möchten. Wenn Sie das Kontrollkästchen Standardpatient für diese Rechnung auswählen, wird der Patient auch zu allen neuen Artikeln sowie zu allen bereits hinzugefügten Artikeln hinzugefügt, die noch nicht mit einem Patienten verknüpft sind.
Wenn Sie bereits Artikel ohne einen Patienten hinzugefügt haben, können Sie auch den Fragezeichen-Link in der Patientenspalte auswählen, um einen Patienten hinzuzufügen.
TIPP: Wenn Ihre Artikel über Barcode-Daten verfügen, können Sie das Suchfeld und einen Barcodescanner verwenden, um den Code vom Artikelpaket zu lesen, um ihn schnell dem Gegenverkauf hinzuzufügen, ohne manuell suchen zu müssen.
6. Fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu und schließen Sie den Gegenverkauf ab.
Oben auf der Seite können Sie dem Gegenverkauf Tags hinzufügen. Unter Tags wählen Sie Bearbeiten aus, um eine Tag-Liste zu öffnen und die Tags auszuwählen, die Sie hinzufügen möchten. Die Liste zeigt die Tags, die für Rechnungen verfügbar sind.
Unten auf der Seite können Sie optionale Notizen zu dem Gegenverkauf auf den Tabs Interne Bemerkungen und Rechnungsbemerkungen hinzufügen. Wenn Sie die Rechnungsbemerkungen in den Rechnungsausdruck aufnehmen möchten, wählen Sie das Kontrollkästchen Bemerkungen auf Rechnung drucken aus.
Wenn Sie bereit sind, schließen Sie den Gegenverkauf und die Zahlung ab. Das Abschließen der Rechnung löst außerdem die Erstellung der Original-PDF-Rechnung aus (nicht verfügbar für konsolidierte Rechnungen). Wenn der Status Abrechnung in Ihrem Vetera verwendet wird, können Sie den Gegenverkauf auch als 'Abrechnung' für die endgültige Überprüfung vor dem Abschluss der Rechnung markieren. Beachten Sie, dass der Filter Abrechnung auf dem Dashboard nur Konsultationen aufführt; er zeigt keine Gegenverkäufe an, die den Status 'Abrechnung' haben.
Abhängig von den Einstellungen der Klinikstandorte können an der unteren Seite des Rechnungsblatts Ein-Schritt-Zahlungsoptionen verfügbar sein (zum Beispiel, Kartenzahlung, Barzahlung). Wenn die Zahlung später eingeht, können Sie Rechnung auswählen.
Beachten Sie, dass Sie einen Gegenverkauf, sobald er abgeschlossen ist, nicht mehr bearbeiten können. Die Transaktion kann nur mit einer Gutschrift modifiziert werden.