Preisgestaltungsmodelle
Die folgenden Preisgestaltungsmodelle stehen für Vetera zur Verfügung. Welches Sie wählen, hängt hauptsächlich von Ihrem Volumen und der bevorzugten Vorgehensweise ab.
Preisgestaltungsmodell A, Basis (Pauschalpreis)
Beim Pauschalpreisangebot bieten wir einen Satz an, der auf Visa- und MasterCard-Transaktionen angewendet wird. Rückerstattungen werden mit einem Rabatt von 50% berechnet. Es gibt keine weiteren Gebühren für grundlegende Transaktionen. Bei Streitfällen kann eine Rückbuchungsgebühr anfallen.
Dies ist das klarste Modell, wenn Sie Sicherheit und Vorhersehbarkeit der Kosten für Kartenzahlungen wünschen. Diese Option wird für Startkliniken und Kunden mit geringem Volumen (weniger als 500 K EUR pro Jahr bei der Kartenverarbeitung) empfohlen. Die Preisgestaltung ist unabhängig vom Volumen gleich. Für kleine Unternehmen und Unternehmen, die nur geringe Transaktionsvolumen verarbeiten, ist das Pauschalmodell eine gute Option, da es die Preisgestaltung und Buchhaltung vereinfacht.
Beispiel: Bei einem Pauschalpreis von 1,49 %, wenn ein Kunde 100 € an Ihre Klinik zahlt, zahlen Sie eine Gebühr von 1,49 €, was bedeutet, dass 98,51 € auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Preisgestaltungsmodell B, Interchange++, Preisgestaltung für hohe Volumina
Das Interchange++ Preisgestaltungsmodell besteht aus zwei Hauptteilen der Gebühren, den Interchange++-Gebühren und dem Nordhealth-Aufschlag. Der Aufschlagsatz ist im Preisblatt enthalten und in Ihrem Vertrag vereinbart.
Das Interchange++-Modell eignet sich für größere Unternehmen, die die besten Preise für ihre Zahlungsabwicklung wünschen. Mit den 'Kosten plus Aufschlag' sind weniger Risiken verbunden. Die Interchange++-Kosten variieren je nach Kartentyp und Region. Bei höheren Volumen können wir niedrigere Preise anbieten. Dieses Modell ist transparent, sein Nachteil ist jedoch eine geringere Vorhersehbarkeit der Kosten.
Beispiel: Wenn der Aufschlag 0,90% beträgt und ein Kunde 100 € mit einer Karte mit Interchange++-Gebühren von 0,32% zahlt, zahlt Ihre Klinik insgesamt 1,22 € an Gebühren, was bedeutet, dass 98,78 € auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Zahlungsarten
Die folgenden Zahlungsarten stehen für Vetera Pay zur Verfügung. Visa und MasterCard sind standardmäßig aktiviert. Wenn Sie andere Zahlungsarten aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Vetera-Support. Es fallen keine Einrichtungsgebühren an.
Interchange++ bedeutet, dass die Zahlungsmethode unter europäische Vorschriften fällt. Interchange++-Gebühren liegen typischerweise bei 0,3% - 0,4% für Standard-Verbraucherkarten.
Zahlungsmethode | Gebühr | Region |
Visa | Interchange++ | Global |
Mastercard | Interchange++ | Global |
American Express | Nordamerika 3,3% Global 3,95% | Finnland, Frankreich, Hongkong, Schweden, Polen, Mexiko, Neuseeland, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Brasilien, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Die Balten, Italien, Spanien, Vereinigte Arabische Emirate, Schweiz, Ungarn, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Island, Slowakei, Deutschland, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur |
Diners Club | 3,95% | Global |
JCB | 3,75% | Global |
Maestro | Interchange++ | Global |
UnionPay | 3% | Global |
Discover | 3,95% | Finnland, Frankreich, Hongkong, Schweden, Polen, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Brasilien, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Italien, Spanien, Schweiz, Belgien, Niederlande, Deutschland, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur |
Apple Pay | Definiert durch die verwendete Karte | Global |
Google Pay | Definiert durch die verwendete Karte | Finnland, Frankreich, Hongkong, Schweden, Polen, Vietnam, Malaysia, Neuseeland, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Brasilien, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Die Balten, Italien, Spanien, Vereinigte Arabische Emirate, Schweiz, Türkei, Ungarn, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Island, Slowakei, Deutschland, Thailand, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur |
Siehe Klarna | Finnland, Frankreich, Schweden, Polen, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Italien, Spanien, Schweiz, Belgien, Niederlande, Deutschland, Dänemark, Vereinigtes Königreich | |
MOTO | Definiert durch die verwendete Karte | Vereinigtes Königreich & USA |
Klarna
Überblick und Voraussetzungen
Klarna ist eine Finanzierungszahlungsmethode, die Ihre Kunden über den Vetera Pay Online-Zahlungslink auswählen können.
Sie können Klarna als Zahlungsmethode aktivieren, wenn im Vetera Online-Zahlungen verwendet werden. Um sich bei Klarna zu registrieren, müssen Sie die folgenden Informationen an Ihre Vetera Vertriebs- oder Implementierungskontaktperson weitergeben:
Support-E-Mail: Diese E-Mail-Adresse wird als Support-Kontakt-E-Mail verwendet, die Ihre Kunden nutzen können, wenn sie Fragen zu ihren Rechnungen haben.
Streit-E-Mail: Diese E-Mail-Adresse wird als E-Mail für Streitfälle verwendet, z.B. Streitigkeiten in Bezug auf die Qualität von erhaltenen Waren oder Dienstleistungen, unautorisierte Transaktionen oder andere Probleme, die eine Lösung erfordern könnten. Klarna stellt die Streit-E-Mail-Adresse des Händlers dem Kunden im Streitfall zur Verfügung. Diese E-Mail wird auch verwendet, um sich beim Klarna-Portal zu registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie die Streit-E-Mail-Adresse später nicht ändern können.
Klarna Später bezahlen (30 Tage Zeit zum Bezahlen): Ja / Nein
Klarna Ratenzahlung (3-36 Monate Zeit zum Bezahlen): Ja / Nein
Anmerkung
Klarna sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung beim Klarna Händlerportal. Die Bestätigungs-E-Mail verfällt in 7 Tagen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor Ablauf der Frist auf die Bestätigung reagieren, um zu vermeiden, dass Sie den Registrierungsprozess erneut starten müssen.
Klarna Händlerportal
Sie erhalten einen automatisierten Aktivierungslink an die Streit-E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung angegeben haben. Diese E-Mail ist Ihr Hauptanmeldedaten für das Klarna Händlerportal.
Sie haben Zugriff auf die folgenden Funktionen des Klarna Händlerportals:
Benutzer-App: Verwalten Sie Benutzer in der Organisation und laden Sie neue ein.
Bestellungen-App: Informationen zu Bestellungen einsehen und Versand- sowie Rechnungsdetails bearbeiten.
Branding-App: Verwalten Sie, wie Markenressourcen auf den Kundenkontaktpunkten von Klarna angezeigt werden.
On-Site Messaging-App: Verwalten Sie, wie Klarna-Zahlungsoptionen Ihren Kunden kommuniziert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Klarna-Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie unter So verwenden Sie das Klarna-Händlerportal.
Klarna Regeln und Richtlinien
Bitte beachten Sie die Marketingregeln und Richtlinien von Klarna:
Spezifische Regeln für das Vereinigte Königreich: https://docs.klarna.com/marketing/solutions/grab-and-go/gb/Advertising-legal-guidelines/Klarna-Financial-Promotion-Rules/.
Klarna Kreditlimits
Jetzt zahlen (30 Tage Zeit zum Bezahlen)
Über die Zeit bezahlen (3 - 36 Monate Zeit zum Bezahlen)
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Klarna Kosten
Die Gesamtkosten von Vetera Pay Klarna setzen sich aus der Zahlungsartengebühr + Bearbeitungsgebühr + Nordhealth-Zuschlag zusammen. Für die Klarna-Zahlungsartengebühr siehe die Tabelle unten. Für die Bearbeitungsgebühr und den Nordhealth-Zuschlag verweisen Sie auf Ihre Zahlungsdienstleistungsvereinbarung. Der Zuschlag für Online-Zahlungen / nicht präsente Karten wird angewendet.
Beispiel:
Wenn der Zuschlag für Online-Zahlungen 1,60 % + 0,10 € für einen Kunden in Schweden beträgt, beträgt die Klarna-Zahlung über die Zeit:
Zahlungsmethodengebühr 0,99 % + 0,59 €
Online-Zuschlag 1,60 %
Bearbeitungsgebühr 0,10 €
Über die Zeit bezahlen | Über die Zeit bezahlen |
Vereinigte Staaten, Kanada | 4,29 % + $ 0,30 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Australien | 4,29 % + $ 0,30 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Österreich, Deutschland | 2,99 % + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Vereinigtes Königreich | 4,99 % + £ 0,20 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Spanien, Italien, Frankreich, Portugal | 3,99 % + € 0,20 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Finnland, Norwegen, Schweden | 0,99 % + € 0,59 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Niederlande | 2,99 % + € 0,49 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Irland | 4,99 % + € 0,20 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Jetzt zahlen | Jetzt zahlen |
Vereinigtes Königreich | 2,90 % + £ 0,20 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden | 2,79 % + € 0,59 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Polen | 2,6 % + 1,40 PLN + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Österreich, Belgien, Schweiz, Deutschland, Niederlande | 2,99 % + zwischen € 0,35 und € 1,00 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Jetzt zahlen | Jetzt zahlen |
Schweden | 1,35 % + SEK 2,00 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Schweiz | 1,35 % + CHF 0,20 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |
Österreich, Deutschland, Niederlande | 1,35 % + € 0,20 + Nordhealth-Zuschlag + Bearbeitungsgebühr |