Online-Zahlungen Entgegennehmen
Vetera Pay kann für Online-Zahlungen verwendet werden, damit die Kunden über einen Link bezahlen können, der auf ihre E-Mail oder per SMS auf ihr Telefon gesendet wird.
Wählen Sie im Vetera Pay Dialog Online als Zahlungsmethode aus.
Wählen Sie im Abschnitt Zahlungsdetails die Telefonnummer (Link wird per SMS gesendet) und/oder E-Mail (Link wird per E-Mail gesendet) aus.
Im Feld Beschreibung können Sie einen Text hinzufügen, der auf der Seite für die Online-Zahlung angezeigt wird.
Sie können festlegen, wie lange der Zahlungslink gültig bleibt, indem Sie eine Option aus dem Dropdown-Menü Ablauf des Zahlungslinks auswählen.
Optional können Sie die Karte des Kunden (die er für die Online-Zahlung verwenden wird) speichern, indem Sie Ich habe die Zustimmung des Kunden, die Zahlungsmethode zu speichern wählen. Wenn Sie diese Option nicht auswählen, hat der Kunde die Möglichkeit, seine Karte zu speichern.
Wählen Sie Belasten aus, um den Link abzuschließen und zu senden. Bitte erinnern Sie den Kunden daran, seinen Spam-Ordner zu überprüfen, falls er die E-Mail mit dem Zahlungslink nicht im Posteingang erhält.
Kundenseite der Online-Zahlungen
Wenn ein Kunde eine E-Mail zur Online-Zahlung erhält und auf den Zahlungslink klickt, öffnet sich eine Vetera Pay-Seite. Er kann auch die Sprache der Benutzeroberfläche bei Bedarf ändern.
Wenn der Kunde bereits eine Karte (oder Karten) gespeichert hat, wird diese als Zahlungsoption vorgeschlagen. In diesem Fall muss der Kunde seine CVC / CVV-Nummer eingeben und Zahlen auswählen.
Alternativ kann der Kunde auch Informationen von einer anderen Karte oder einer lokal verfügbaren Methode eingeben, indem er Kreditkarte am Ende des Dialogfensters auswählt.
Messaging-Optionen für Online-Zahlungen
Sie können die Nachrichten anpassen, die dem Kunden angezeigt werden, wenn ein Link zur Online-Zahlung aus einer Rechnung (Kassenzahlung oder Konsultation) per E-Mail oder SMS gesendet wird.
Diese Anpassungen können auf der Ebene der Organisation oder der Klinikstandorte vorgenommen werden.
Anpassung auf Organisationsebene
Um angepasste Nachrichten auf Organisationsebene zu verwenden:
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Organisation > Vetera Pay.
Öffnen Sie den Abschnitt zur Bearbeitung mit dem Stiftsymbol.
Passen Sie die Nachrichten mit den Textfeldern an (wie unten dargestellt). Beachten Sie, dass Sie auch Vorauszahlung und Tokenisierungsanfragen für Zahlungskarten separat mit den untenstehenden Checkbox-Optionen anpassen können.
Wählen Sie Speichern aus.
Gehen Sie zu den Vetera Pay-Einstellungen auf der Ebene des Klinikstandorts, indem Sie Einstellungen > Allgemein > Integrationen > Vetera Pay wählen.
Öffnen Sie den Abschnitt zur Bearbeitung mit dem Stiftsymbol.
Aktivieren Sie die Optionen Verwenden Sie die E-Mail-Nachrichteneinstellungen der Organisation und Verwenden Sie die SMS-Nachrichteneinstellungen der Organisation nach Bedarf.
Wählen Sie Speichern. Bitte beachten Sie, dass Sie dies für alle Klinikstandorte so durchgehen müssen, wie gewünscht.
Anpassung auf Klinikstandortebene
Um angepasste Nachrichten auf Organisationsebene zu verwenden:
Gehen Sie an jedem Klinikstandort (wie gewünscht) zu Einstellungen > Allgemein > Integrationen > Vetera Pay.
Öffnen Sie den Abschnitt zur Bearbeitung mit dem Stiftsymbol.
Stellen Sie sicher, dass die Optionen Verwenden Sie die E-Mail-Nachrichteneinstellungen der Organisation und Verwenden Sie die SMS-Nachrichteneinstellungen der Organisation nach Bedarf deaktiviert sind.
Passen Sie die Nachrichten mit den Textfeldern an. Beachten Sie, dass Sie auch Vorauszahlung und Tokenisierungsanfragen für Zahlungskarten separat mit den Checkbox-Optionen unten anpassen können. Beachten Sie, dass Sie auch rechnungsbezogene Platzhalter verwenden können.
Wählen Sie Speichern. Der Klinikstandort verwendet jetzt seine eigene Nachrichtenübermittlung, die die Einstellungen auf Organisationsebene überschreibt.