Das Vetera Pay-Verwaltungsportal bietet eine Funktion für Kontoauszüge, die einen schnellen Überblick über alle Transaktionen pro Kalendermonat gibt. Ein Kontoauszug für den Vormonat wird zu Beginn jedes Monats erstellt.
Monatliche Abstimmungen
Zeitraum:
Vetera Pay-Auszahlungen dauern 1–3 Tage. Ihr monatlicher Kontoauszug bildet einen Stand der bis zum Monatsende verarbeiteten Zahlungen ab, einschließlich Transaktionen, die sich noch in Arbeit befinden.
Schlüsselbegriffe:
Noch nicht abgewickelt: Autorisierte Verkäufe (in Vetera erfasst), aber noch nicht abgewickelt oder ausgezahlt. Diese erscheinen im Kontoauszug des nächsten Monats als „Abgewickelt“.
Übertrag: Abgewickelte Zahlungen, die noch nicht ausgezahlt wurden. Diese werden in der nächsten Auszahlung ausgezahlt.
Verkäufe abstimmen:
Lassen Sie in Vetera für den Monat einen Zahlungsbericht laufen.
Vergleichen Sie den Zahlungsbericht mit dem Vetera Pay Monatskontoauszug:
Umsatz gesamt = Netto-Zahlungen
Auszahlungen abstimmen:
Auf Ihrem Monatskontoauszug sollten „Übertrag (Vormonat)“ + „Abgewickelt“ dem Wert „Gebühren“ + „Rückerstattungen“ + „Stornos“ + „Anpassungen“ + „Ausgezahlt“ + „Übertrag (Nächster Monat)“ entsprechen.
Debitoren:
Noch nicht abgewickelt und Übertrag: Abgeschlossene Verkäufe, die noch nicht an Sie ausgezahlt wurden.
Zugriff auf monatliche Kontoauszüge
Wählen Sie in der oberen linken Ecke der linken Seitenleiste den Schaltflächen-Button mit dem Namen der Klinik aus, um den Standortumschalter zu öffnen. Wählen Sie dann Einstellungen aus der Liste. Dies funktioniert, unabhängig davon, ob Ihre Organisation einen oder mehrere Standorte hat.
Gehen Sie zu Einstellungen > Integration > Vetera Pay.
Wählen Sie Verwaltungsseite öffnen. Das Verwaltungsportal öffnet sich in einem neuen Tab.
Standardmäßig wird das Dashboard des Verwaltungsportals angezeigt. Im Dashboard finden Sie den Bereich für Kontoauszüge. Wählen Sie einen Monat aus, um einen Kontoauszug zu öffnen, oder wählen Sie Ältere Kontoauszüge, um Kontoauszüge aus vorherigen Monaten anzusehen. Alternativ wählen Sie im linken Navigationsbereich des Verwaltungsportals Berichte > Monatliche Kontoauszüge.
Zeilen in monatlichen Kontoauszügen
Die Zeilen im Kontoauszug sind unten beschrieben. Weitere Informationen zu den allgemeinen Begriffen finden Sie unter Berichte ansehen.
Hinweis: Um kurze Erklärungen zu den Zeilen unter den Zeilentiteln anzuzeigen, schalten Sie den Schalter Erklärungen anzeigen oben rechts auf der Seite ein.
Genehmigt
Die Summe der von der Finanzinstitution genehmigten Zahlungen, die noch nicht abgewickelt wurden. Wenn eine Zahlung genehmigt ist, gilt sie im Praxis-Management-System (Vetera) als bezahlt.
Netto-Zahlungen
Die Summe der genehmigten Zahlungen minus zurückerstatteter Zahlungen. Diese Summe entspricht der Summe im Zahlungsbericht in Vetera.
Abgewickelt
Die Summe der bestätigten Zahlungen. Wenn eine Zahlung vollständig verarbeitet ist und das Geld verfügbar ist, gilt die Zahlung als abgewickelt. Alle Transaktionsgebühren sind gesperrt und das Geld ist bereit, in der nächsten Auszahlungslauf- Charge ausgezahlt zu werden. Übliche Kartenzahlungen benötigen 1–2 Tage, um abgewickelt zu werden. Einige Zahlungsmethoden können jedoch länger brauchen.
Der Kontoauszug gibt den abgewickelten Betrag pro Kalendermonat an, basierend auf dem ursprünglichen Transaktionsdatum.
Noch nicht abgewickelt
Die Summe der genehmigten Zahlungen minus abgewickelter Zahlungen. Aufgrund der Verzögerung zwischen Genehmigung und Abwicklung wurden bei Monatsende möglicherweise nicht alle Transaktionen abgewickelt. Diese Zahl folgt im nächsten Kontoauszug als abgewickelt vom Vormonat.
Übertrag
Der Betrag aus Verkäufen, der verarbeitet wurde, aber bis zum Monatsende noch nicht ausgezahlt wurde.
Ausgezahlt
Der Gesamtbetrag, der an Sie bezahlt wurde (nach Abzug der Gebühren). Der Gesamtbetrag, der während des Auszugszeitraums auf Ihr Bankkonto überwiesen wurde.
Aufgelaufene Transaktionsgebühren (ohne Umsatzsteuer)
Alle Gebühren im Zusammenhang mit Zahlungstransaktionen, die im Abwicklungsmonat anfallen, jedoch nicht unbedingt berechnet werden. Dabei handelt es sich um Interchange-Gebühren, Scheme-Gebühren, Gebühren der Zahlungsmethode, Bearbeitungsgebühren und Nordhealth-Gebühren.
Die Umsatzsteuer wird in einer eigenen Zeile ausgewiesen. Die Umsatzsteueraufstellung zeigt Details, wenn es für denselben Monat mehrere Umsatzsteuersätze gibt.
Berechnete Transaktionsgebühren (ohne Umsatzsteuer)
Gebühren, die im Abwicklungsmonat für Zahlungstransaktionen berechnet wurden. Dabei handelt es sich um Interchange-Gebühren, Scheme-Gebühren, Gebühren der Zahlungsmethode, Bearbeitungsgebühren und Nordhealth-Gebühren.
Transaktionsgebühren werden aus der nächsten Auszahlungslauf- Charge berechnet. Diese Zahl gibt den Betrag der erfolgreich berechneten Transaktionsgebühren an.
Die Umsatzsteuer wird in einer eigenen Zeile ausgewiesen. Die Umsatzsteueraufstellung zeigt Details, wenn es für denselben Monat mehrere Umsatzsteuersätze gibt.
Noch nicht berechnete Transaktionsgebühren (ohne Umsatzsteuer)
Gebühren, die sich auf aufgelaufene Zahlungstransaktionen beziehen, aber im Abwicklungsmonat noch nicht berechnet wurden. Dabei handelt es sich um Interchange-Gebühren, Scheme-Gebühren, Gebühren der Zahlungsmethode, Bearbeitungsgebühren und Nordhealth-Gebühren.
Die Gebühren werden berechnet, bevor eine Auszahlung erfolgt. Zwischen dem Anfallen und der Berechnung der Gebühren gibt es eine Verzögerung, und manchmal kommt die Berechnung im nächsten Monat.
Die Umsatzsteuer wird in einer eigenen Zeile ausgewiesen. Die Umsatzsteueraufstellung zeigt Details, wenn es für denselben Monat mehrere Umsatzsteuersätze gibt.
Aufgelaufene Terminalgebühren
Gebühren im Zusammenhang mit Zahlungsterminals, die im Abwicklungsmonat anfallen. Dabei handelt es sich um Terminal-Mietgebühren, Gebühren für Terminal-Support und Garantie sowie optionale SIM-Karten-Gebühren.
Berechnete Terminalgebühren
Gebühren im Zusammenhang mit Zahlungsterminals, die im Abwicklungsmonat berechnet wurden. Dabei handelt es sich um Terminal-Mietgebühren, Gebühren für Terminal-Support und Garantie sowie optionale SIM-Karten-Gebühren.
Die Gebühren werden von der nächsten möglichen Auszahlungslauf- Charge abgezogen. Diese Zahl gibt den Betrag der erfolgreich berechneten Terminalgebühren an.
Noch nicht berechnete Terminalgebühren
Gebühren im Zusammenhang mit Zahlungsterminals, die sich im Abwicklungsmonat ansammeln, aber noch nicht berechnet wurden. Dabei handelt es sich um Terminal-Mietgebühren, Gebühren für Terminal-Support und Garantie sowie optionale SIM-Karten-Gebühren.
Diese Zahl gibt den Betrag der Terminalgebühren an, den das System nicht berechnen konnte. Das System versucht, die Gebühren erneut zu berechnen, sobald genügend Guthaben verfügbar ist.
Erstattet
Die Summe der an die Kundinnen und Kunden erstatteten Zahlungen. Dies ist der Gesamtbetrag der Rückerstattungen im Auszugszeitraum. Rückerstattungen werden vom Händler ausgelöst.
Rückbuchungen und Stornos
Die Summe der Zahlungen, die von den Kundinnen und Kunden zurückgebucht oder an sie zurückgegeben wurden. Dies ist der Gesamtbetrag der Rückbuchungen und Stornos. Beachten Sie, dass es einen Unterschied zwischen Rückbuchungen/Stornos und Rückerstattungen gibt. Rückbuchungen und Stornos werden von Banken und Kreditkartenunternehmen ausgelöst.
Aufgelaufene Gesamtgebühren (ohne Umsatzsteuer)
Die gesamte Summe der aufgelaufenen Terminal- und Transaktionsgebühren ohne Umsatzsteuer.
Die Umsatzsteuer wird in einer eigenen Zeile ausgewiesen. Die Umsatzsteueraufstellung zeigt Details, wenn es für denselben Monat mehrere Umsatzsteuersätze gibt.
Berechnete Gesamtgebühren (ohne Umsatzsteuer)
Die gesamte Summe der berechneten Terminal- und Transaktionsgebühren.
Die Umsatzsteuer wird in einer eigenen Zeile ausgewiesen. Die Umsatzsteueraufstellung zeigt Details, wenn es für denselben Monat mehrere Umsatzsteuersätze gibt.
Noch nicht berechnete Gesamtgebühren (ohne Umsatzsteuer)
Die gesamte Summe der noch nicht berechneten Terminal- und Transaktionsgebühren.
Die Umsatzsteuer wird in einer eigenen Zeile ausgewiesen. Die Umsatzsteueraufstellung zeigt Details, wenn es für denselben Monat mehrere Umsatzsteuersätze gibt.
Monatliche Kontoauszüge drucken
Sie können den Kontoauszug über den Button Drucken in der oberen rechten Ecke der Seite ausdrucken. Sie können die kurzen Erklärungen zu den Zeilen auch in den Ausdruck aufnehmen, indem Sie den Schalter Erklärungen anzeigen einschalten.
Transaktionsdetails ansehen
Um die Transaktionsdetails aus dem ausgewählten Monat anzuzeigen, wählen Sie den Link Einzelheiten in der oberen rechten Ecke der Seite. Der Gebührenbericht wird für den ausgewählten Monat geöffnet.