Mit der allgemeinen Vetera Funktion des Versicherungsanspruchs können Sie Versicherungsansprüche erstellen und per E-Mail an die Versicherungsgesellschaft senden. Bei Bedarf können Sie auch Versicherungsansprüche ausdrucken und per Post versenden.
Dieser Artikel beschreibt die Erstellung eines allgemeinen Versicherungsanspruchs von der Rechnungsseite. Beachten Sie, dass nicht alle Märkte diesen Workflow nutzen.
Für die Nutzung der Versicherungsbeanspruchungsfunktion wird ein zusätzliches Setup benötigt. Für Unterstützung bei spezifischen Integrationen des Versicherungsunternehmens wenden Sie sich bitte an den Vetera Support.
Anmerkung
Wenn Ihre Klinik einen Versicherungsintegrationspartner verwendet, kann der Workflow unterschiedlich sein.
Die Erstellung eines Versicherungsanspruchs und die Verwendung einer Versicherungszahlung auf einer Rechnung umfasst die folgenden Schritte:
1. Versicherungsanspruch anlegen und senden.
Öffnen Sie die Rechnung, für die Sie einen Versicherungsanspruch erstellen möchten.
Wählen Sie die Schaltfläche + Anspruch aus. Je nach den Versicherungseinstellungen kann es möglich sein, Versicherungsansprüche für abgeschlossene oder Entwürfe von Rechnungen oder beides hinzuzufügen. Wenn die Anspruchsschaltfläche nicht verfügbar ist, überprüfen Sie Ihren Versicherungsanspruchsprozess mit Ihrem Klinikadministrator.
Überprüfen Sie, ob die richtige Patient ausgewählt ist und wählen Sie Anspruch Typ (General für einen Versicherungsanspruch, der per E-Mail mit der Vetera allgemeinen Versicherungsanforderungsfunktion gesendet wird. Wählen Sie dann die Schaltfläche Wählen Sie aus. Die Versicherungsanspruch erstellen öffnet sich.
Füllen Sie in den Abschnitten Klient und Patient alle relevanten Informationen aus. Wenn ein Versicherungsunternehmen in den Patientendaten gespeichert wurde, wird es automatisch im Feld Versicherungsunternehmen hinzugefügt. Sie können auch alle Informationen des Klienten oder Patienten aktualisieren und die Kontrollkästchen Klienten aktualisieren und Patienten aktualisieren markieren, um die Informationen in den Unterlagen des Klienten und des Patienten zu speichern.
Im Abschnitt Allgemeiner Versicherungsanspruch können Sie eine Nachricht an das Versicherungsunternehmen hinzufügen. Die Kontakt-E-Mail-Adresse des Versicherungsunternehmens, die in den Einstellungen festgelegt ist, wird automatisch basierend auf dem in den Patientendaten ausgewählten Versicherungsunternehmen hinzugefügt. Wenn Sie die Aktennummer noch nicht haben, können Sie sie später hinzufügen.
Fügen Sie im Abschnitt Anhänge alle relevanten Anhänge hinzu, wie die Rechnung und die Patientenakte. Aus der Dropdown-Liste Daten für die Patientenhistorie PDF können Sie auswählen, ob die gesamte Historie des Patienten oder nur Daten aus den aktuellen oder ausgewählten Konsultationen zur PDF-Datei der Patientenhistorie hinzugefügt werden sollen. Anhänge, die auf der Registerkarte Kommunikation der Klientenseite hinzugefügt wurden, sind unter Anlagen, die dem Patienten zugeordnet sind verfügbar, und Sie können auch zusätzliche Anhänge hochladen.
Versicherungsanspruch erstellen und senden.
Wenn Sie den Anspruch direkt per E-Mail erstellen und senden möchten, wählen Sie Erstellen & senden.
Wenn Sie den Anspruch speichern, aber noch nicht senden möchten, wählen Sie Erstellen aus. Sie können den Anspruch später senden: Öffnen Sie auf der Rechnungsseite die Zeile des Versicherungsanspruchs, indem Sie die Stiftschaltfläche auswählen, und wählen Sie Als E-Mail senden aus. Wenn Sie den Versicherungsanspruch per Post senden möchten, können Sie ihn nach dem Speichern drucken und dann die kleine Pfeiltaste neben Als E-Mail senden > Als gesendet markieren auswählen, um den Status des Versicherungsanspruchs manuell auf „Gesendet“ zu ändern.
Anmerkung
Es wird nicht empfohlen, dass Sie Zahlungen auf die Rechnung hinzufügen, bevor Sie die Entscheidung des Versicherungsunternehmens erhalten haben und den tatsächlichen Entschädigungsbetrag kennen. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt eine Zahlung vom Klienten annehmen möchten, wird empfohlen, dass Sie sie als Vorauszahlung hinzufügen. Wenn Sie den Entschädigungsbetrag wissen, können Sie die Vorauszahlung des Klienten verwenden, um gegebenenfalls den verbleibenden Betrag zu zahlen.
2. Aktualisieren Sie den Anspruch basierend auf der Entscheidung des Versicherungsunternehmens.
Wenn Sie die Entscheidung des Versicherungsunternehmens erhalten haben, aktualisieren Sie die Informationen des Versicherungsanspruchs.
2.1 Finden und öffnen Sie den Versicherungsanspruch.
Alle Versicherungsansprüche sind auf der Seite Unterlagen > Versicherungsansprüche aufgelistet. Um einen Versicherungsanspruch zu öffnen, wählen Sie die Stiftschaltfläche in der Zeile aus. Für weitere Informationen siehe Liste der Versicherungsansprüche.
Sie können auch einen Versicherungsanspruch von der Rechnungsseite aus öffnen. Gehen Sie zur Rechnungsseite, scrollen Sie zum Versicherungsbereich und wählen Sie den Stift Button in der Reihe. Rechnungen an verschiedenen Orten finden Sie in Vetera:
Dashboard: Rechnungen sind mit Konsultationen unter Neueste Konsultationen verknüpft.
Klientenseite > Abrechnung-Reiter: Listet alle Rechnungen des ausgewählten Klienten auf.
Unterlagen > Rechnungen: Listet die Rechnungen aller Klienten auf.
2.2 Aktualisieren Sie die Informationen und markieren Sie den Versicherungsanspruch als „Bereit“.
Im Abschnitt Allgemeiner Versicherungsanspruch fügen Sie die Aktennummer und die Entschädigung hinzu. Verbleibender Betrag für Klienten zeigt den Betrag, den der Klient nach der Versicherungsentschädigung noch zu zahlen hat.
Ändern Sie den Status des Anspruchs auf „Bereit“. Beachten Sie, dass je nach den Versicherungseinstellungen es erforderlich sein kann, dass der Status des Versicherungsanspruchs „Bereit“ sein muss, bevor Sie die Rechnung abschließen und die Zahlungsmethode für den Versicherungsanspruch für die Rechnungszahlung auswählen können.
2.3 Speichern Sie die Informationen.
Wählen Sie Speichern aus. Nach dem Speichern zeigt die Rechnung die Beträge an, die von der Versicherungsgesellschaft und dem Klienten zu zahlen sind.
3. Fügen Sie die Versicherungszahlung zur Rechnung hinzu.
Schließen Sie die Rechnung ab, falls sie noch nicht abgeschlossen wurde. Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlung und wählen Sie die Schaltfläche + Zahlung aus.
Geben Sie im Feld Bezahlt die Summe ein, die von der Versicherungsgesellschaft bezahlt wurde. Je nach den Versicherungseinstellungen kann es möglich sein, eine Teilzahlung der Versicherung hinzuzufügen, oder die Zahlung muss mit der gesamten Entschädigungssumme der Versicherung übereinstimmen.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Zahlungsart die Versicherungsanspruch aus.
Fügen Sie alle zusätzlichen Informationen hinzu und wählen Sie die grüne Häkchen-Schaltfläche, um die Zahlung zu speichern.