Wenn Ihr Kartenterminal keine Rückerstattungen (Rückabwicklungen) zulässt, erstellen Sie eine Gutschrift unter Befolgung des Verfahrens für vollständige Rückerstattungen und verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode, um den Betrag an den Kunden zurückzuerstatten (z. B. eine Banküberweisung).

Wenn Ihre Terminalintegration Rückerstattungen (Rückabwicklungen) von Kartenzahlungen zulässt, erstellen Sie eine Gutschrift nach dem Verfahren für vollständige Rückerstattungen und fügen Sie eine Zahlungsmethode auf der Gutschrift hinzu. Vervollständigen Sie dann die Rückabwicklung der Zahlung von der ursprünglichen Rechnungsseite. Nach der Rückabwicklung erscheint die Option Mit Gutschrift bezahlen neben der Schaltfläche zur Zahlung. Wählen Sie die Option, um die Rechnung und die Gutschrift als bezahlt zu markieren.

Die meisten Kartenterminal-Integrationen erlauben nur vollständige Rückerstattungen, und möglicherweise müssen Sie eine andere Zahlungsmethode für Teilrückerstattungen verwenden. Erstellen Sie eine Gutschrift nach dem Verfahren für Teilrückerstattungen und wählen Sie eine andere Zahlungsmethode aus.

Die Rechnung gutschreiben, neue Entwurf-Option erstellen ist nur mit integrierten Kartenzahlungen verfügbar, wenn auch Vorzahlungen aktiviert sind. Die Gutschrift der Kartenzahlung wird dann automatisch auf Vorzahlungen übertragen. Die ursprüngliche Kartenzahlung kann von der ursprünglichen Rechnungsseite zurückgesteuert werden, sofern die Integration dies zulässt.

Die Option Zahlungsarten korrigieren ist im Dialog der Gutschrift für integrierte Kartenzahlungen nicht verfügbar. Wenn Zahlungsstornierungen in den Einstellungen der Klinikstandorte aktiviert sind und die Terminalintegration dies zulässt, stornieren und korrigieren Sie die Zahlungen mit den Optionen auf der ursprünglichen Rechnung.

Hinzufügen und Verwenden von Kunden-Vorzahlungen

Gutschrift und Rückerstattung einer vollständig abgeschlossenen und bezahlten Rechnung

Gutschrift einer abgeschlossenen Rechnung, die nicht bezahlt wurde

Gutschrift und Rückerstattung eines Artikels oder eines Teils eines Artikels

Gutschrift und Erstellung einer neuen Rechnung

Zahlungen und Rückerstattungen (Nordhealth Pay)

Zahlungsrückerstattungen (Gravity Payments)