Wenn die Cubex Schrankintegration verwendet wird, kann es aus bestimmten Gründen vorkommen, dass ein Artikel nicht der richtigen Konsultation oder dem richtigen Patienten zugeordnet wird. Beispielsweise wurde ein Artikel direkt aus einem Schrank entnommen, ohne ihn in Vetera zuvor erst einer Konsultation hinzuzufügen, oder die aus dem Schrank entnommene Quantität stimmt nicht mit der Quantität überein, die in der Konsultation hinzugefügt wurde. In solchen Fällen wird der Status des Artikels in der Konsultation nicht korrekt aktualisiert, und der Artikel wird als verwaister Gegenstand angezeigt. Verwaiste Gegenstände müssen manuell mit Konsultationen abgeglichen werden.
So ordnen Sie verwaiste Gegenstände von der Seite Verwaiste Gegenstände zu:
Wechseln Sie zu Patientenversorgung > Verwaiste Gegenstände.
Suchen Sie den Artikel in der Liste und wählen Sie Zur Konsultation hinzufügen. Ein Dialog wird geöffnet.
Fügen Sie den Kunden und den Patienten hinzu und wählen Sie die Konsultation aus, auf die sich der Artikel bezieht.
Wählen Sie Speichern. Die Konsultationsseite und der Artikeldialog werden geöffnet. Im Artikeldialog wird der rote Text angezeigt: 'Der verwaiste Artikel wird mit diesem Artikel verknüpft'.
Prüfen und füllen Sie die Artikelinformationen aus und wählen Sie anschließend Speichern.
Hinweis: Die neue Konsultationsseite wird im September 2026 freigegeben, und die Funktionalitäten für verwaiste Gegenstände werden weiterhin hinzugefügt. Wenn eine hier beschriebene Funktion fehlt, wechseln Sie oben auf der Konsultationsseite zur alten Version.
So ordnen Sie verwaiste Gegenstände über eine Konsultationsseite zu:
Öffnen Sie die Artikelsuche unter Artikel der Behandlung:
Neue Konsultationsseite: geben Sie den Artikel Namen in das Suchfeld ein.
Alte Konsultationsseite: wählen Sie die Plus-Schaltfläche in einem Artikelbereich (Arzneimittel für seltene Krankheiten, Futtermittel oder Verbrauchsartikel). Ein Suchdialog wird geöffnet.
Wählen Sie das Kontrollkästchen Arzneimittel für seltene Krankheiten (oder Futtermittel oder Verbrauchsartikel). Darunter wird eine Liste verwaister Gegenstände geöffnet.
Suchen Sie den Artikel in der Liste und wählen Sie Zur Konsultation hinzufügen. Der Artikeldialog wird geöffnet.
Prüfen und füllen Sie die Artikelinformationen aus und wählen Sie anschließend Speichern.
Fehlerbehebung bei der Cubex-Schrankintegration
Kontaktieren Sie den Vetera-Support: Wenn Kunden-, Patienten- oder Artikeldetails nicht korrekt von Vetera in die MyCubex-Software aktualisiert werden. Beispielsweise werden, wenn ein Cubex-Artikel auf einer Konsultation hinzugefügt wird, oder wenn Kunden-, Patienten- oder Artikeldetails in Vetera aktualisiert werden, diese Änderungen nicht in MyCubex übernommen.
Kontaktieren Sie Cubex-Support: Wenn Sie Probleme mit der MyCubex-Software oder den Cubex-Schrankanlagen haben, zum Beispiel wenn Informationen nicht korrekt von MyCubex in den Schrank oder umgekehrt aktualisiert werden.