Erstellen Sie eine Kostenschätzung für eine Behandlung, um dem Tierhalter vor Behandlungsbeginn die voraussichtlichen Kosten zu zeigen. Sie können eine Kostenschätzung auch verwenden, wenn während eines längeren Klinikaufenthalts weitere Behandlungen erforderlich werden. Später können Sie die Artikel aus der Kostenschätzung zu einer Konsultation hinzufügen, damit sie in Rechnung gestellt werden.
Wählen Sie auf der Seite des Kunden oben rechts + Neu anlegen > Kostenschätzung. Die Kostenschätzung wird nach dem Erstellen automatisch als Entwurf gespeichert. Sie können auch an anderen Stellen in Vetera mit dem Erstellen einer Kostenschätzung für eine Behandlung beginnen: an anderen Stellen in Vetera.
Je nachdem, von wo aus Sie begonnen haben, werden einige Informationen für die Kostenschätzung möglicherweise automatisch ausgefüllt, zum Beispiel Kunde, Patient, Tierarzt und Termin oder Konsultation. Zusätzlich können Sie folgende Informationen hinzufügen:
Titel: Optional, aber hilfreich, um die Kostenschätzung später wiederzufinden.
Anmerkungen: Sie können beliebige optionale Anmerkungen hinzufügen. Wenn die Anmerkungen auf dem Ausdruck der Kostenschätzung erscheinen sollen, wählen Sie Bemerkungen im Kostenschätzungsdruck abbilden. Der Notiztext wird zusätzlich zu einem möglichen Vereinbarungstext hinzugefügt, der in den Druckeinstellungen festgelegt ist.
Siehe Preis für ausgewählte Zeit/Datum: Die Einstellungen zur Zeitauswahl befinden sich unter den Preisberechnungen. Sie legen fest, ob für die Artikel der Kostenschätzung besondere Preise gelten, etwa Wochenend- oder Abendtarife (gekennzeichnet mit „Der Preis kann variieren“). Wenn die normalen Preise gelten, wird eine Informationsleiste angezeigt.
Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus, um zu sehen, wie sich dies auf die Preise auswirkt. In Deutschland verwenden Sie stattdessen einen Preisfaktor für Leistungen, wie im Abschnitt „Preisfaktor für Leistungen festlegen (Deutschland)“ weiter unten beschrieben.Wählen Sie Aktuelle Zeit verwenden, um zur aktuellen Zeit zu wechseln.
Wählen Sie im Kalender ein individuelles Datum und eine individuelle Uhrzeit aus.
Wählen Sie Datum und Uhrzeit löschen, um zu den Standardpreisen zurückzukehren.
Termin/Konsultation: Um die Kostenschätzung mit einem bestimmten Termin oder einer bestimmten Konsultation des Patienten zu verknüpfen, wählen Sie den Termin oder die Konsultation aus der Dropdown-Liste aus. Die verknüpfte Kostenschätzung wird auf der Seite der Konsultation angezeigt. Dort können Sie Artikel der Behandlung daraus zur Konsultation hinzufügen.
Fügen Sie der Kostenschätzung Artikel der Behandlung hinzu, zum Beispiel Leistungen, Medikamente und Futtermittel. Suchen Sie nach Artikeln oder verwenden Sie die Schaltflächen + neben den Artikeln. Sie können auch vordefinierte Artikel- oder Kostenschätzungspakete verwenden, sofern verfügbar. Wenn ein Paket Artikel enthält, die nicht zur Tierart des ausgewählten Patienten passen, werden diese Artikel zwar aufgeführt, können aber nicht verwendet werden. Obligatorische Artikel in Unterpaketen sind davon ausgenommen. Weitere Informationen finden Sie unter Kostenschätzung für eine Behandlung mit einem Standardbehandlungspaket erstellen.
Das Fertigstellen der Kostenschätzung ist optional. Wenn der Kunde der Kostenschätzung zustimmt, wählen Sie Kostenschätzung fertigstellen und anschließend zur Bestätigung Fertigstellen. Die Kostenschätzung wird abgeschlossen und die Schaltfläche Kostenschätzung fertigstellen wird nicht mehr angezeigt. Nach dem Fertigstellen können Sie die Kostenschätzung nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie sie nicht fertigstellen, bleibt sie ein Entwurf und kann weiterhin bearbeitet werden. Bei der Verwendung von elektronischen Unterschriften muss die Kostenschätzung fertiggestellt werden.
Für Kostenschätzungen gelten noch keine Regeln zur bedingten Preisgestaltung. Diese Regeln werden angewendet, wenn Sie Artikel zu einer Konsultation hinzufügen. Daher kann der Preis der Konsultation von der Kostenschätzung abweichen.
Zusätzliche Informationen und Tipps
Weitere Möglichkeiten, eine Kostenschätzung für eine Behandlung zu erstellen
Sie können auch an den folgenden Stellen mit dem Erstellen einer Kostenschätzung für eine Behandlung beginnen:
Seite der Konsultation:
Alte Seite der Konsultation: Wählen Sie im Abschnitt Details zum Termin auf der Zeile Kostenschätzungen die Plus-Schaltfläche aus.
Neue Seite der Konsultation: Wählen Sie im rechten Seitenfeld Finanzen aus. Wählen Sie unter Kostenschätzungen die Option + Kostenschätzung hinzufügen.
Registerkarte Rechnungswesen > Kostenschätzungen. Wählen Sie oben rechts auf der Seite die Schaltfläche + Neue Kostenschätzung.
Dashboard: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Neu anlegen > oben rechts auf der Seite Kostenschätzung aus.
Termineinträge: Öffnen Sie einen Termin im Kalender und wählen Sie die Schaltfläche Kostenschätzung erstellen.
Seite einer vorhandenen Kostenschätzung: Wählen Sie unten Weitere Aktionen > Kostenschätzung duplizieren, um eine vorhandene Kostenschätzung zu kopieren und als Vorlage für eine neue Kostenschätzung zu verwenden.
Preis- und Mengenbereiche verwenden
Manchmal lassen sich die Kosten oder die Anzahl einer Leistung, etwa einer Operation, nicht festlegen, bevor sie erbracht wurde. Je nach den Einstellungen des Klinikstandorts können Sie die Kosten oder die Anzahl in der Kostenschätzung als Bereich statt als festen Wert angeben.
Sie können die Mindestmenge auch auf 0 setzen, um anzugeben, dass eine Leistung optional ist und möglicherweise nicht benötigt wird. Ein Bereich von 0–1 macht dem Tierhalter beispielsweise deutlich, dass die Leistung möglicherweise erbracht wird oder nicht. Der Bereich wird in der Kostenschätzung in den Spalten Min. Menge und Max. Menge angezeigt. Der Gesamtbetrag wird ebenfalls als Bereich angegeben (zum Beispiel 0.00 – 44.12).
So fügen Sie beim Hinzufügen eines Artikels über die Schaltfläche + einen Preis- oder Mengenbereich hinzu:
Wählen Sie im Artikeldialogfeld die Pfeilschaltflächen neben den Feldern Preis oder Quantität, um die Felder Min Preis und Max Preis zu öffnen.
Geben Sie den Mindest- und Höchstpreis ein. Setzen Sie den Mindestwert auf 0, wenn die Leistung optional ist.
Wählen Sie Speichern.
So fügen Sie beim Hinzufügen eines Artikels über die Suche einen Preis- oder Mengenbereich hinzu:
Fügen Sie den Artikel über das Suchfeld direkt in der Artikelliste hinzu.
Wählen Sie in der Zeile des Artikels die Stiftschaltfläche aus, um ihn zu bearbeiten.
Geben Sie in den Feldern Min Preis und Max Preis die Mindest- und Höchstwerte ein. Setzen Sie den Mindestwert auf 0, wenn die Leistung optional ist.
Wählen Sie zum Speichern das Häkchen aus.
Der Bereich wird in der Kostenschätzung und auf dem Ausdruck für den Kunden in den Spalten Min. Menge und Max. Menge angezeigt.
Hinweis: Eine Mindestmenge von 0 wirkt sich nur auf die Kostenschätzung aus. Wenn für den Artikel im Katalog eine Mindestverbrauchsmenge festgelegt ist, verwendet Vetera diese Mindestmenge, wenn Sie den Artikel zu einer Konsultation hinzufügen. Wenn Sie im Feld für die Anzahl 0 eingeben, wird die Meldung „Must be at least 1.“ angezeigt und Sie können den Artikel nicht hinzufügen. So wird verhindert, dass ein Artikel mit einer Anzahl von null berechnet wird. Wenn eine Leistung nicht benötigt wird, lehnen Sie sie in der Kostenschätzung ab, anstatt die Anzahl in der Konsultation auf 0 zu setzen.
Artikel bearbeiten oder löschen
Vor dem Fertigstellen der Kostenschätzung können Sie die hinzugefügten Artikel noch bearbeiten und löschen. Um einen Artikel zu bearbeiten, wählen Sie die Stiftschaltfläche aus. Bearbeiten Sie die Informationen und wählen Sie dann zum Speichern das Häkchen oder zum Verwerfen der Änderungen das x aus. Um einen Artikel zu löschen, wählen Sie das Papierkorbsymbol aus.
Preisfaktor für Leistungen festlegen (Deutschland)
In Deutschland können Sie für alle Leistungen einer Kostenschätzung einen Preisfaktor festlegen, damit die Kostenschätzung mit dem Betrag auf der Rechnung übereinstimmt. Der Preisfaktor basiert auf der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).
So legen Sie einen Preisfaktor für Leistungen in einer Kostenschätzung fest:
Wählen Sie unter den Gesamtbeträgen Preisfaktor für Leistungen einstellen.
Wählen Sie unter Preisfaktor auswählen die Option Preisfaktor des Klinikstandorts, um einen Faktor aus den Preisen des Klinikstandorts zu verwenden, oder wählen Sie Individueller Preisfaktor und geben Sie einen Faktor ein.
Wählen Sie Preisfaktor einstellen.
Der Preisfaktor wird unter den Gesamtbeträgen angezeigt. Er gilt für alle Leistungen in der Kostenschätzung, auch für später hinzugefügte Leistungen. Medikamente, Verbrauchsartikel, Futtermittel und Laborartikel behalten ihre Katalogpreise.
Um den Preisfaktor zu ändern oder zu löschen, wählen Sie ihn unter den Gesamtbeträgen aus und anschließend Preisfaktor bearbeiten oder Preisfaktor löschen.
Der Preisfaktor wird nicht übernommen, wenn Sie die Kostenschätzung für eine Konsultation oder Rechnung verwenden. Legen Sie den Preisfaktor in der Konsultation erneut fest. Weitere Informationen finden Sie unter Preise des Klinikstandorts und Lizenzgebühren für eine Konsultation verwenden.
Nächste Schritte nach dem Fertigstellen einer Kostenschätzung
Wenn Sie die Kostenschätzung für eine bestimmte Konsultation erstellt haben, können Sie über die Schaltfläche Konsultation auf der Seite der Kostenschätzung zur Konsultation zurückgehen.
Wenn Sie die Kostenschätzung für einen Termin erstellt haben, können Sie über die Schaltfläche Als angekommen markieren die Konsultation beginnen.
Über die Schaltfläche Neue Konsultation können Sie auch eine neue Konsultation für den ausgewählten Kunden und Patienten beginnen.
Siehe auch
Übersicht und Einstellungen für Kostenschätzungen
Kostenschätzung für eine Behandlung mit einem Standardbehandlungspaket erstellen
Kostenschätzung für eine Behandlung in einer Konsultation verwenden
Kostenschätzungen anzeigen, bearbeiten und archivieren
Kostenschätzung für eine Behandlung drucken oder per E-Mail senden