Sie können die für einen bestimmten Kunde gespeicherten Erinnerungen auf der Kundendaten > Registerkarte Erinnerungen anzeigen. Alle Erinnerungen aller Kunden werden auf der Patientenversorgung > Registerkarte Erinnerungen angezeigt.
Die Erinnerungen werden einer Warteschlange hinzugefügt und automatisch zu den festgelegten Zeiten gesendet. Automated reminders werden 30 Tage vor dem Sendedatum zur Warteschlange hinzugefügt. Appointment reminders werden sofort zur Warteschlange hinzugefügt, wenn der Termin erstellt wird.
Funktionen der Warteschlange für den Versand
Die Spalte Warteschlange zeigt das Datum, die Uhrzeit und die Versandart der Erinnerung an.
Sie können eine Erinnerung mithilfe der Schaltflächen am Ende der Zeile bearbeiten oder löschen.
Wenn eine Erinnerung gesendet wurde, wird sie aus der Warteschlange entfernt, und die Spalte Senden zeigt an, wann die Erinnerung gesendet wurde. Wenn Sie eine bereits gesendete Erinnerung erneut senden möchten, wählen Sie die Plus-Schaltfläche aus und fügen Sie ein neues Sendedatum hinzu.
Um eine Erinnerung sofort manuell zu senden, wählen Sie die Schaltfläche Senden aus.
Wenn eine Erinnerung nicht zum festgelegten Zeitpunkt gesendet wurde, prüfen Sie das SMS-Guthaben Ihres Kontos und ob die Email Adresse des Kunden und/oder die Telefonnummer in den Einzelheiten des Kunden gespeichert ist.
Um weitere Informationen zu Erinnerungen anzuzeigen, wählen Sie die Schaltfläche Zeige die Informationen oben auf der Seite in der Registerkarte Patientenversorgung > Erinnerungen aus.
Siehe auch
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