Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen neuen Gesundheitsplan erstellen – einschließlich der Einrichtung der Plan-Details, der Gültigkeit und der Zahlungsoptionen in Einstellungen > Listen & Vorlagen > Gesundheitsplan.
Vorbereitende Aufgaben
Bevor Sie mit der Erstellung eines neuen Gesundheitsplans beginnen, stellen Sie sicher, dass die erforderlichen vorbereitenden Aufgaben abgeschlossen sind:
Einen neuen Gesundheitsplan erstellen
1. Fügen Sie eine neue Gesundheitsplan-Vorlage hinzu.
Wechseln Sie zu Einstellungen > Listen & Vorlagen > Gesundheitsplan (der Name der Seite kann abweichen) und wählen Sie die Schaltfläche Neu unter Gesundheitsplan-Vorlagen.
2. Füllen Sie die allgemeinen Informationen zum Gesundheitsplan aus.
Name: Der Name des Gesundheitsplans, der in Vetera verwendet wird.
Anzeigename: Der Name des Gesundheitsplans, der auf Kunden-Ausdrucken und anderen Kundenmaterialien verwendet wird.
Interne Notizen: Alle internen Notizen zum Gesundheitsplan, z. B. wann und wie der Plan verwendet werden soll. Diese Informationen sind nur für das Personal bestimmt.
Beschreibung: Beschreibung des Plans und seines Inhalts, die auf Kunden-Ausdrucken und in anderen Kundenkommunikationen verwendet wird.
PDF der Geschäftsbedingungen: Laden Sie das Dokument mit den Geschäftsbedingungen sowie alle weiteren Materialien für den Kunden hoch.
3. Wählen Sie den Standort der Klinik und den Gültigkeitszeitraum.
Standort der Klinik: Wählen Sie den Hauptstandort der Klinik für den Gesundheitsplan.
Zusätzliche Standorte der Klinik: Ein Gesundheitsplan kann mit weiteren Standorten der Klinik geteilt werden, wenn sie dieselben Listen enthalten. Beachten Sie jedoch, dass der Hauptstandort die monatlichen Zahlungen des Gesundheitsplans erhält. Wenn der Kunde im Voraus für den gesamten Vertrag zahlt, hängt der Empfänger der Zahlung von der Einstellung Standort der aktiven Klinik für Rechnung der Vorauszahlung verwenden in den Einstellungen des Gesundheitsplans ab.
Wenn Sie den Gesundheitsplan nur für eine begrenzte Zeit anbieten möchten, wählen Sie Zeitraum und legen Sie die Start- und Endzeiten für den Zeitraum fest, in dem der Plan verkauft werden kann. Wenn Sie fortlaufend auswählen, ist der Gesundheitsplan ab sofort gültig und hat kein Verfallsdatum.
4. Legen Sie fest, wofür der Gesundheitsplan verwendet wird.
Tierart: Wählen Sie die Tierart aus, für die der Plan verwendet werden soll. Ein Gesundheitsplan kann nur für eine Tierart eingerichtet werden. Wenn jedoch ein Abonnement hinzugefügt wird, ist es möglich, für ein Tier einen beliebigen Plan auszuwählen.
Minimales und maximales Gewicht und Alter: Wenn Sie einen Gesundheitsplan auf Grundlage des Gewichts oder des Alters des Patienten erstellen möchten, fügen Sie die Mindest- und Höchstgrenzen hinzu. Beim Hinzufügen eines Abonnements zu einem Patienten können Gesundheitspläne anhand des Gewichts und Alters des Patienten gefiltert werden.
5. Fügen Sie die Rabatt-Tags hinzu.
Um die Rabatte hinzuzufügen, die Sie den Abonnenten des Gesundheitsplans geben möchten, wählen Sie die passenden Rabatt-Tags aus, die in Rabatte für Gesundheitspläne hinzufügen erstellt wurden. Der Tag wird automatisch für abonnierte Patienten hinzugefügt. Wenn die Vertragslaufzeit endet, wird der Tag entfernt und die mit dem Tag und dem Plan verknüpften Rabatte für den Patienten deaktiviert.
6. Fügen Sie die Artikel und Artikelgruppen hinzu, die in den Gesundheitsplan aufgenommen werden sollen.
Artikel
Sie können nach Artikeln über das Suchfeld suchen oder die Artikel-Schaltflächen verwenden (1). Nachdem Sie einen Artikel zur Liste hinzugefügt haben, wählen Sie die Stift-Schaltfläche am Ende der Zeile, um die Eigenschaften des Artikels zu bearbeiten.
Quantität und Preis: Fügen Sie die Quantität hinzu, die ein Abonnent während der Abonnementlaufzeit verwenden darf (z. B. 3 Tüten Hundefutter oder 5 Nagel-Schnitte) sowie den Preis für das einzelne Exemplar (z. B. eine Tüte Futter).
Nach Rücksprache: Fügen Sie die Anzahl der Artikel hinzu, die ein Abonnent pro Konsultation verwenden kann. Dadurch wird die Menge begrenzt, die pro Konsultation verkauft werden kann, sodass ein Abonnent nicht alle Artikel auf einmal verwenden und anschließend das Abonnement stornieren kann.
Aktualisierung der aktiven Pläne: Nur verfügbar, wenn Sie den Artikel über die Artikel-Schaltflächen hinzufügen – nicht, wenn Sie ihn über das Suchfeld hinzufügen. Dieses Kontrollkästchen hat beim Erstellen eines neuen Plans keine Wirkung, da es noch keine bestehenden Abonnements gibt, die aktualisiert werden könnten. Es wird später relevant, wenn Sie den Plan bearbeiten – siehe einen Gesundheitsplan bearbeiten.
Nutzbar nach Ablauf des Abonnements: Manchmal möchte eine Klinik bestimmte Artikel für den Patienten verfügbar machen, auch wenn der Plan abgelaufen ist. Wenn z. B. der Patient ein monatliches Leistungsprogramm hat, aber aus irgendeinem Grund einen Monat aussetzen musste, möchte die Klinik die verpasste Behandlung bereitstellen. In diesem Fall wählen Sie diese Option für die monatlichen Artikel und legen Sie fest, an wie vielen Tagen der Artikel nach Ablauf des Abonnements verwendet werden kann.
Unbegrenzte Nutzung: Die Klinik möchte möglicherweise bestimmte Leistungen anbieten, z. B. das Kürzen von Nägeln oder einfache Besuche im Büro, ohne Begrenzung, um die Kunden zu ermutigen, die Klinik häufiger aufzusuchen. Beachten Sie, dass diese Option nur für Leistungen gilt.
Artikelgruppen
Um eine Artikelgruppe hinzuzufügen, wählen Sie die Schaltfläche Artikelgruppe (2).
Sie können Artikelgruppen verwenden, um eine Gruppe verwandter Artikel, z. B. Entwurmungsmittel, zu einem Gesundheitsplan hinzuzufügen. Anschließend kann der passende Artikel für einen Patienten aus den Optionen der Artikelgruppe ausgewählt werden. Wenn Artikelgruppen bearbeitet werden, z. B. wenn ein abgekündigtes Produkt durch ein anderes ersetzt wird, werden alle Gesundheitspläne, die die Artikelgruppe enthalten, automatisch aktualisiert.
7. Legen Sie die Dauer und die Zahlungsoptionen für den Gesundheitsplan fest.
Monate: Fügen Sie die Anzahl der Monate hinzu, in denen der Gesundheitsplan aktiv sein wird.
Monatliche Gebühr: Fügen Sie den Zahlungsbetrag hinzu, der jeden Monat fällig ist.
Erste Zahlung: Sie können die erste Zahlung verwenden, um alle zusätzlichen Gebühren für die erste monatliche Zahlung hinzuzufügen (die erste Zahlung umfasst die erste monatliche Zahlung und die zusätzlichen Gebühren). Wenn die erste Zahlung verwendet wird, wird eine Rechnung für den Direktverkauf erzeugt, sobald ein Patient in den Plan aufgenommen wird.
Artikel, der für die Entschädigung verwendet wird, Artikel, der zur Berechnung der monatlichen Zahlungen verwendet wird und Stornogebühr: Fügen Sie die Artikel hinzu, die unter Artikel, die zur Abrechnung verwendet werden, hinzufügen erstellt wurden.
Planerneuerung - Standardoption: Wählen Sie die Standardoption für die Erneuerung des Gesundheitsplans. Diese Standardoption kann geändert werden, wenn Sie ein Abonnement für einen Patienten hinzufügen. Beachten Sie, dass Gesundheitspläne nicht automatisch auf den nächsten Plan aktualisiert werden, basierend auf dem Gewicht oder Alter des Patienten.
Eine Aufschlüsselung der Kosten für den Plan und die Gesamte Einsparungen werden unten auf der Seite angezeigt.
Hinweis: Wenn ein Gesundheitsplan Artikel mit Unbegrenzte Nutzung oder Artikelgruppen enthält, sind die Gesamtkosten der Artikel und die Ersparnisse eine Schätzung basierend auf den Einstellungen der Artikelgruppe. Die tatsächlichen Einsparungen hängen davon ab, wie oft ein Artikel mit Unbegrenzte Nutzung verwendet wird und welche Artikel aus den Artikelgruppen während der Abonnementlaufzeit verwendet werden.
8. Speichern Sie den Gesundheitsplan.
Wenn Sie alle erforderlichen Informationen ausgefüllt haben, wählen Sie Speichern. Der Gesundheitsplan wird in der Liste der Gesundheitsplan-Vorlagen als „Aktive“ angezeigt und kann für Abonnements innerhalb seines festgelegten Gültigkeitszeitraums ausgewählt werden.