Um die Gesundheitspläne-Abonnements Ihrer Klinik anzuzeigen, wechseln Sie zu Aufzeichnungen > Gesundheitsplan (der Seitenname kann je nach Einstellungen abweichen). Sie können nach Gesundheitspläne-Abonnements über das kostenlose Suchfeld suchen oder die Filter nutzen, um Abonnements nach Status und Zahlungsoption anzuzeigen.
Die Status der Gesundheitspläne umfassen Folgendes:
Beworben für: Das Gesundheitspläne-Abonnement wurde erstellt, aber der Vertrag wurde noch nicht vom Kunde unterschrieben.
Aktive: Das Gesundheitspläne-Abonnement wurde vom Kunde unterschrieben und die Zahlungen sind auf dem neuesten Stand.
Aufgehängt: Das Abonnement befindet sich aufgrund verpasster Zahlungen in der Warteschleife. Artikel können aus dem Gesundheitsplan nicht verwendet werden. Wenn Vetera Pay verwendet wird, wird der Status des Abonnements automatisch auf den Status „aufgehängt“ geändert, sobald die maximale Anzahl der Wiederholungsversuche in den Einstellungen des Gesundheitsplans festgelegt wurde erreicht ist. Der Gesundheitsplan wird automatisch wieder aktiviert, wenn die verpasste Zahlung eingegangen ist. Der Status kann auch manuell auf „aufgehängt“ geändert werden, zum Beispiel wenn für die Zahlungen ein Abrechnungssystem eines Drittanbieters genutzt wird. Wenn ein Gesundheitsplan aufgehängt ist, wird nur die Nutzung von Gesundheitsplan-Artikeln ausgesetzt; der Vertrag bleibt gültig, und automatische Zahlungen werden weiterhin eingezogen. Um Zahlungen zu stoppen, müssen Sie den Plan abbestellen.
Verfallen: Das Abonnement ist nicht mehr aktiv, da es abgesagt wurde. Dieser Status kann nicht zurück auf „aktiv“ geändert werden. Beachten Sie, dass ein Abonnement auch verfallen kann, wenn eine für wiederkehrende Zahlungen für Gesundheitspläne verwendete Zahlungskarte von Vetera Pay gelöscht wird und die monatliche Abrechnung über Vetera nicht möglich ist. Weitere Informationen zum Ändern oder Entfernen einer Zahlungskarte für ein Gesundheitspläne-Abonnement finden Sie hier.
Beendet: Das Abonnement ist am Ende des Vertragszeitraums angekommen. Artikel können aus dem Gesundheitsplan nicht verwendet werden, solange nicht die Option „Nutzbar nach Ablauf des Abonnements“ ausgewählt wurde. Dieser Status kann nicht zurück auf „aktiv“ geändert werden. Beachten Sie, dass ein Gesundheitspläne-Abonnement nicht automatisch abgesagt wird, wenn ein Patient aufgrund des Todes archiviert wird. So sagen Sie ein Gesundheitspläne-Abonnement manuell ab.
Die verfügbaren Zahlungsoptionen hängen von Ihren Einstellungen des Gesundheitsplans ab. Die Optionen können Folgendes enthalten:
Keine Angabe
Monatliche Abrechnung
Vorauszahlung
Vetera Pay
Schwerkraft-Zahlungen
Ab Spalten können Sie auswählen, welche Spalten in der Liste enthalten sein sollen.
Sie können ausgewählte Zeilen aus der Liste nach Excel exportieren. Um Zeilen zum Exportieren auszuwählen, klicken Sie in der Liste auf die Zeilen. Unten auf der Seite wird ein Pop-up-Menü geöffnet. Sie können im Pop-up-Menü die Option Alle Zeilen auf Seite auswählen verwenden oder Zeilen weiterhin einzeln auswählen. Um die Zeilenauswahl neu zu starten, wählen Sie Alle abwählen. Um die Zeilen zu exportieren, wählen Sie Export / Drucken > Liste ausgewählter Zeilen.
Details eines Patienten-Abonnements ansehen
Um die Abonnementseite eines Patienten zu öffnen, wählen Sie die Schaltfläche mit dem Auge am Ende der Abonnementzeile.
Auf der Abonnementseite können Sie das Abonnement bearbeiten und die Details drucken oder per E-Mail senden. Sie sehen außerdem eine Benachrichtigung, wenn der Kunde mit seinen Zahlungen in Verzug ist. Beachten Sie, dass solange ein Gesundheitspläne-Abonnement den Status „Aktive“ hat, verspätete Zahlungen die Nutzung von Artikeln aus dem Gesundheitsplan nicht verhindern. Um den Gesundheitsplan in diesem Fall nicht nutzen zu können, ändern Sie den Status des Gesundheitsplans auf „aufgehängt“.
Auf verschiedenen Seiten in Vetera, zum Beispiel auf der Konsultation-Seite und auf der Seite Kunde und Patientendaten, können Sie Patienten als aktive Mitglieder des Gesundheitsplans anhand des Tags des Gesundheitsplans (in den Einstellungen angegeben) und eines blauen Herzsymbols erkennen. Hat ein Patient mehr als einen Gesundheitsplan, ist das Herz lila. Sie können eine Zusammenfassung des Gesundheitspläne-Abonnements eines Patienten über das Herzsymbol des Gesundheitsplans öffnen. Das Abonnement wird in einem Dialog geöffnet, in dem Sie die Plan-Details drucken, die Plan-Zusammenfassung per E-Mail senden oder zur Abonnementseite wechseln können, um weitere Details einzusehen.