Hinweis: Wenn Sie Vetera Pay verwenden, wird der Status automatisch geändert, sobald eine wiederkehrende Zahlung fehlschlägt.
Rufen Sie die Seite Aufzeichnungen > Gesundheitsplan auf (der Seitenname kann in Ihrem Vetera abweichen) und suchen Sie das Abonnement, das Sie bearbeiten möchten.
Wählen Sie die Schaltfläche mit dem Augensymbol am Ende der Abonnementzeile, um die Abonnementseite zu öffnen.
Wählen Sie die Status-Schaltfläche unter dem Titel des Gesundheitsplan-Abonnements. Im Dialog „Abonnementstatus bearbeiten“ können Sie einen neuen Status auswählen und Hinweise zur Änderung hinzufügen. Beispielsweise können Sie den Abonnementstatus auf „Aufgehängt“ ändern, wenn eine Zahlung fehlt. Die Hinweise werden in Informationen protokollieren gespeichert.
Sie können ein Abonnement kündigen, indem Sie den Abonnementstatus auf „Abgesagt“ ändern oder indem Sie Werkzeuge > Abonnement kündigen in der unteren rechten Ecke der Abonnementseite auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Cancel a Health Plan Subscription.