Der Status 'gestoppt' wird verwendet, wenn ein Kundenkonto Schulden hat und die Klinik verhindern möchte, dass weitere ausstehende Beträge entstehen. Wenn alle Schulden beglichen sind, wird der Status 'gestoppt' automatisch vom Kundenkonto entfernt.
Beachte, dass dieser Status in deinem System einen anderen Namen haben kann, zum Beispiel 'Eingefroren'.
Anmerkung
Nur Benutzer mit der Berechtigung 'Kann den Status "gestoppt" festlegen und neue Transaktionen für Kunden erstellen' können ein Kundenkonto als 'gestoppt' markieren und Behandlungselemente hinzufügen oder Rechnungen für einen Kunden mit dem Status 'gestoppt' erstellen. Je nach den Organisationseinstellungen kann das Ändern des Status 'gestoppt' eines Kunden nur möglich sein, wenn das Kundenkonto in der Heimatklinik des Kunden bearbeitet wird.
Um ein Kundenkonto als 'gestoppt' zu markieren:
Im Kunden & Patienten-Ansicht, finde den Kunden den du bearbeiten möchtest.
Gehe zur Kunden-Seite und wähle das Stift-Symbol neben dem Kundendetails Abschnitt aus.
Wähle in der rechten Spalte unten auf der Seite das Kontrollkästchen Gestoppt aus.
Wähle Speichern. Wenn es offene Rechnungen, Beratungen oder Termine für den Kunden gibt, erscheint eine Warnung.
Einstellungen und Berechtigungen
Allgemeine Einstellungen
Um den Status 'gestoppt' verwenden zu können, musst du ein Kunden-Tag erstellen, das den 'gestoppt'-Kunden hinzugefügt wird.
Gehe zu Einstellungen > Elemente & Listen > Tags und wähle Hinzufügen aus.
Füge einen Tag-Text hinzu, wähle die Farben für den Tag-Text und den Hintergrund aus und füge die Klinikstandorte hinzu, für die der Tag verfügbar sein soll.
Für Verwendbar in, wähle Kunden aus.
Wähle Speichern aus.
Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Klinikstandort > Klinikstandorteinstellungen und füge das 'gestoppt'-Tag zum "Gestoppt" Tags des Kunden Feld hinzu.
Benutzerberechtigungen
Das Markieren eines Kundenkontos als 'gestoppt' und die Möglichkeit, neue Beratungen oder Verkaufsanfragen für 'gestoppte' Kunden zu erstellen, erfordert eine spezifische Benutzerberechtigung.
Gehe zu Einstellungen > Benutzer > Berechtigungsgruppen.
Wähle das Schild-Symbol der Berechtigungsgruppe, die du bearbeiten möchtest.
Unter Allgemein, finde die Berechtigung Kann den Status "gestoppt" festlegen und neue Transaktionen für Kunden erstellen und wähle Schreiben aus.
Wähle Speichern aus.