Dieser Artikel ist für Kliniken mit derVetEnvoy Integration. Für das allgemeine Mikrochip Management sieheMicrochip Numbers: Übersicht und Einstellungen.
Erfolgreiche Registrierung
Wenn die Registrierung einer Mikrochipnummer erfolgreich abgeschlossen wurde, erscheint die Schaltfläche Quittung anzeigen im Registrierungsdialog. Die Schaltfläche öffnet eine Registrierungsquittung in einem separaten Tab.
Sie können die Registrierungsquittung später über die Schaltfläche „Herunterladen“ neben dem Feld Mikrochip auf dem Tab Patientendetails der Kunden- und Patientenseite öffnen.
Wenn eine Mikrochip-Nummer erfolgreich registriert wurde, ist das Mikrochip-Symbol, das an verschiedenen Stellen in Vetera angezeigt wird, grün.
Fehlerhafte Registrierung
Wenn die Registrierung einer Mikrochip-Nummer fehlschlägt, wird im Registrierungsdialog eine Fehlermeldung angezeigt. Ein oranges Informationssymbol wird auch neben der Mikrochip-Nummer auf der Patientendetails Registerkarte der Kunden- und Patientenseite angezeigt und das Mikrochip-Symbol, das an verschiedenen Stellen in Vetera angezeigt wird, ist orange.
Die Registrierung kann fehlschlagen, wenn beispielsweise die Mikrochipnummer nicht mit einer unterstützten Mikrochipdatenbank übereinstimmt oder wenn die gleiche Mikrochipnummer bereits registriert wurde.
Wenn die Mikrochip-Registrierung fehlschlägt, eine Aufgabe wird automatisch für Sie erstellt (der Benutzer, der die Registrierung versucht hat) oder für einen anderen Benutzer, der in den VetEnvoy Integrationseinstellungenals verantwortliche Person für Mikrochip-Registrierungen definiert ist. Weitere Informationen über die Mikrochip-Registrierungsversuche finden Sie im Mikrochip-Registrierungsprotokoll (siehe unten). Wenn Sie den Fehler nicht korrigieren und einen Mikrochip erfolgreich registrieren können, wenden Sie sich bitte an Vetera Support.
Doppelte Mikrochipnummern anzeigen
Wählen Sie die Stiftschaltfläche neben dem Abschnittsüberschrift Patientendetails auf der Kunden- und Patientenseite, um zur Bearbeitungsseite der Patientendetails zu gelangen. Wählen Sie dann die Schaltfläche Duplikate anzeigen in dem roten Fehlermeldungsfeld oben auf der Seite aus.
Protokoll der Mikrochip-Registrierung
Wenn Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, können Sie alle Mikrochip-Registrierungen und deren Status in Einstellungen > Integrationen > VetEnvoy-Verbindung unter Protokoll der Mikrochipregistrierung einsehen.
Registriert: Erfolgreiche Registrierung.
In Bearbeitung: Registrierung ist derzeit in Bearbeitung.
Fehlgeschlagen: Registrierung fehlgeschlagen.
Die Spalte Details enthält einen Link zur Registrierungsquittung, wenn die Registrierung erfolgreich war, oder zeigt Informationen über den Fehler an, wenn eine Registrierung fehlgeschlagen ist.