Vetera speichert automatisch SMS (Textnachrichten) und E-Mail-Kommunikationen mit Kunden sowie verschiedene Notizen und Anhänge, die während Konsultationen in den Kunden- und Patientenaufzeichnungen hinzugefügt werden. Auf dem Reiter Communication des Kunden können Sie auch externe Dateien und weitere zusätzliche Notizen hinzufügen, z. B. externe Dateien im Zusammenhang mit der Versorgung eines Patienten oder persönliche Informationen, die ein Kunde unterschrieben und der Klinik elektronisch bereitgestellt hat.
Wählen Sie auf dem Reiter Communication Add.
Wählen Sie im Dialog Add note einen Notiztyp aus der Auswahlliste Type. Der Notiztyp hilft dabei, Notizen und Kommunikationen zu strukturieren und Einträge leichter zu finden.
Fügen Sie im Feld Title eine aussagekräftige Überschrift für die Notiz hinzu.
Die Felder Client und Patient werden automatisch anhand der Seite vorausgefüllt, von der aus Sie gestartet haben. Wenn die Notiz nicht mit einem bestimmten Patienten zusammenhängt, können Sie das Patient-Feld leer lassen.
Sie können eine bestimmte Consultation auswählen, auf die sich die Notiz bezieht. Ein Link zur Notiz wird auf der Konsultationsseite hinzugefügt.
Sie können die Notiz auch mit einer spezifischen Consultation laboratory request oder einer Diagnostic imaging request verknüpfen.
Geben Sie im Feld Note Ihre Notizen oder eine Beschreibung der Datei ein, die Sie hinzufügen.
Um eine Datei hinzuzufügen, ziehen Sie die Datei per Drag-and-drop in den Bereich Drop files here to upload oder klicken Sie in den Bereich, um zu suchen und eine Datei auszuwählen.
Die maximale Größe einer einzelnen Datei beträgt 75 MB. Die maximale Gesamtgröße mehrerer Dateien, die in eine Notiz gespeichert werden, beträgt 256 MB.
Zusätzlich zu gängigen Dateiformaten wie PDF, DOC, DOCX, JPG, XLS und XLSX werden auch viele andere Dateiformate akzeptiert. Sehen Sie sich eine ausführlichere Liste der akzeptierten und nicht akzeptierten Dateiformate an.
Wählen Sie Save. Auf der Kundenseite können Sie die Notiz auch mit Save and send email per E-Mail an den Kunden senden.
Um eine gespeicherte Notiz zu bearbeiten, wählen Sie die Stiftschaltfläche in der Zeile der Notiz.
Um eine Notiz zu archivieren, wählen Sie die Papierkorbschaltfläche. Archivierte Notizen finden Sie mithilfe des Filters Archived.
Note: Vetera erfasst automatisch das Datum und die Uhrzeit, wann eine Kommunikationsnotiz erstellt wurde, und verfolgt separat, wann sie zuletzt geändert wurde. Um ein anderes Datum zu erfassen — z. B. das Datum, an dem etwas tatsächlich passiert ist — geben Sie es im Notiztext an. Das Verknüpfen der Notiz mit einer Consultation, Consultation laboratory request oder Diagnostic imaging request sorgt außerdem dafür, dass sie unter dem Datum dieses Ereignisses in den Historie des Patienten eingeordnet wird. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, das Erstellungsdatum einer Kommunikationsnotiz manuell festzulegen oder zu ändern.