Wenn ein Client einen Appointment storniert oder Sie einen Appointment des Clients stornieren müssen, können Sie den Appointment aus dem Kalender löschen und den Slot freigeben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Appointment und wählen Sie Appointment stornieren aus dem Kontextmenü. Alternativ können Sie die Details des Appointments öffnen und den Appointment stornieren-Button auswählen.
Wenn Stornierungsgründe in Ihrem Vetera verwendet werden, wählen Sie einen Stornierungsgrund aus der Stornierungsgrund-Dropdown-Liste aus. Die verfügbaren Stornierungsgründe hängen von den Einstellungen Ihrer Klinikstandorte ab. Sie können auch eine zusätzliche Beschreibung im Text des Stornierungsgrunds-Feld hinzufügen.
Je nach Einstellungen kann das Kästchen Stornierungsbestätigung an den Client senden verfügbar sein. Wählen Sie das Kästchen aus, wenn Sie dem Client eine E-Mail-Bestätigung über die Stornierung senden möchten.
Wählen Sie Appointment stornieren.
Der Appointment wird aus dem Kalender gelöscht, bleibt jedoch auf der Client-Seite mit dem Status 'Storniert' sichtbar.
Siehe Auch