Wenn in Ihrem Vetera ein Absagegrund für den Status „Nicht erschienen“ verwendet wird, können Sie einen Termin als nicht erschienen markieren, wenn ein Kunde nicht zu einem geplanten Termin erscheint.
Wählen Sie im Kalender für Termine den Termin aus. Der Dialog Termindetails wird geöffnet.
Wählen Sie Weitere Aktionen und anschließend die Option, den Termin als nicht erschienen zu markieren. Der Dialog Als Nicht erschienen markieren wird geöffnet.
Wählen Sie den Absagegrund in der Dropdown-Liste Absagegrund aus. Sie können auch eine Beschreibung im Feld Bemerkung zum Absagegrund hinzufügen.
Wählen Sie Als Nicht erschienen markieren. Um den Dialog ohne Änderungen zu schließen, wählen Sie Termin einhalten.
Ein als nicht erschienen markierter Termin bleibt im Kalender für Termine und wird weiss angezeigt. Im Dialog Termindetails wird als Status „Nicht erschienen“ angezeigt.
Sie können einen Termin nicht über das Menü als nicht erschienen markieren, das sich öffnet, wenn Sie im Kalender mit der rechten Maustaste auf einen Termin klicken. Dieses Menü enthält keine entsprechende Option.
Wenn ein versäumter Termin nicht als nicht erschienen markiert wird, wird er im Kalender für Termine orange angezeigt und hat den Status „Abgelaufen“.
Bei Bedarf können Sie zum ursprünglichen Status eines als „Nicht erschienen“ markierten Termins zurückkehren, indem Sie im Dialog Termindetails Als "erschienen" markieren auswählen.