Terminplanung, Kundenkommunikation, Online-Buchungs- und Beratungsabläufe werden für die Terminplanung, die Terminplanung, die Terminplanung, die Online-Buchungsabwicklung und die Bereitstellung von Ressourcen verwendet.
Grundgruppen helfen bei der Kategorisierung bestimmter Grund Typen von Terminen, so dass Kunden aus einer kürzeren Liste wählen können, basierend auf der Art des Besuchs, anstatt eine große Liste von gemischten Gründen zu durchsuchen.
Begründungstypen definieren die spezifischen Terminoptionen für die Buchung und Kontrolle von Details wie Verfügbarkeit.
Ressourcen sind buchbare Einrichtungen wie Krankenschwester, Technikerraum, Chirurgie oder Ausrüstung.
Online-Buchung für Ressourcen erlauben
Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Grundtyps, die Online-Buchung für Ressourcen erlauben, kontrolliert die Option, ob dieser Grund online gebucht werden kann, wenn eine Ressource zur Verfügung steht.
A resource is a bookable entity other such as a nurse, technician, room, surgery suite, or piece of equipment.
Ressourcen und deren Verfügbarkeit sind separat konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Personalverschiebungen und Ressourcen für Online-Buchung.
Wann aktivieren Sie diese Einstellung
Wählen Sie das Kontrollkästchen Online buchen für Ressourcen zulassen, wenn der Grund als buchbare Option erscheint, wenn eine Ressource online buchbar ist. Sie können sie beispielsweise aus allgemeinen Konsultationsgründen, die in jedem verfügbaren Prüfungsraum gebucht werden können, aktivieren.
Deaktivieren Sie das Häkchen für die Onlinebuchung von Ressourcen, wenn der Grund nur für Buchungen mit bestimmten Mitarbeitern und nicht mit Ressourcen verfügbar sein soll. Zum Beispiel, deaktivieren Sie es für spezialisierte Konsultationen, die einen benannten Tierarzt erfordern.
Ressourcen für Online-Buchung einrichten
Ressourcen wie Krankenschwestern und Techniker werden in Ressourceneinstellungen erstellt und können im Online-Buchungsportal angezeigt werden. Um sie online buchbar zu machen, müssen Sie auch die entsprechenden Online-Buchungseinstellungen aus dem Grund aktivieren.
Um Ressourcen für die Online-Buchung einzurichten, folgen Sie den folgenden Schritten:
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine > Klinik Standort > Ressourcen.
Wählen Sie den Add Button und fügen Sie die erforderlichen Details hinzu. Um die Ressource im Online-Buchungsportal zur Verfügung zu stellen, wählen Sie das Kontrollkästchen In Online-Buchung anzeigen anzeigen.
Wenn nötig, füge die Ressource unter Proficient Staff hinzu, um den Grund auf bestimmte Personalmitglieder oder Ressourcen zu beschränken.
Gehe zu Einstellungen > Liste & Vorlagen > Gründe.
Wählen Sie im Bereich Gründe Addaus. Wählen Sie im Dialog Grund anlegen das Kontrollkästchen Online-Buchung für Ressourcen zulassen an.
Wählen Sie die online verfügbar aus, wenn der Grund im Online-Buchungsportal erscheinen soll.
Diese Einstellungen treten sofort in Kraft. Wenn aktiviert, erscheint der Grund Typ als Buchungsoption für jede förderfähige Ressource mit verfügbaren Online-Buchungszeiten. Wenn deaktiviert, ist die Art der Begründung von der ressourcenbasierten Buchung ausgenommen und ist nur für Personalbuchungen verfügbar.
Für detaillierteAnweisungen zum Einrichten von Grundgruppen und Gründen siehe Einrichten von Grundgruppen und Termin-Gründen.