Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Schichten so einrichten, dass Personal und Ressourcen für die Online-Terminbuchung verfügbar sind. Schichten steuern, wann Buchungs-Zeitfenster in der Online-Terminbuchung für Kunden sichtbar sind. Die Online-Terminbuchung unterstützt rundenbasierte Buchungen, sodass Kunden Termine mit nicht-tierärztlichem Personal, z. B. mit Tiermedizinische Fachangestellte, direkt über die Online-Terminbuchung buchen können. Informationen zur Konfiguration von Ressourcen und Besuchstypen für die Online-Terminbuchung finden Sie unter Besuchsgründe und Ressourcen für die Online-Terminbuchung einrichten.
Wählen Sie in der oberen linken Ecke den Klinikstandort Name aus und gehen Sie dann zu Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Schichtvorlagen.
Öffnen Sie eine Schichtvorlage, die Sie in die Online-Terminbuchung aufnehmen möchten. Um eine vorhandene Schichtvorlage zu bearbeiten, wählen Sie die Stift-Schaltfläche am Ende der Zeile.
Wählen Sie die Kontrollkästchen Termine und Online-Terminbuchung für die Schichtvorlage.
Wählen Sie im Feld Besuchstypen die Besuchsgrund-Typen aus, die für diese Schichtvorlage ausgewählt werden können. Diese Einstellung legt fest, welche Zeiten Kunden in der Online-Terminbuchung angezeigt werden. Beachten Sie, dass die Einstellung des Besuchstypen mit der Einstellung der Schichtvorlage in den Besuchsgrundeinstellungen synchron funktioniert – wenn Sie an einer Stelle Änderungen vornehmen, wird die entsprechende Einstellung auch an der anderen Stelle aktualisiert.
Gehen Sie zu Terminplanung > Schichten und wählen Sie für die Schichten, die Sie in die Online-Terminbuchung aufnehmen möchten, das Kontrollkästchen Online-Terminbuchung aus. Beachten Sie, dass der Schichttyp standardmäßig übernommen wird, aber überschrieben wird, sobald Sie eine Schicht planen.
Online-Terminbuchung ist nur für Schichten möglich, die für Benutzer, virtuelle Benutzer oder Ressourcen eingerichtet wurden.
Schichten, die für die Online-Terminbuchung verfügbar sind, sind im Schichtkalender mit einem Computersymbol gekennzeichnet.
Um die Online-Terminbuchung für eine vorhandene Schicht zu deaktivieren, öffnen Sie die Schicht zur Bearbeitung und entfernen Sie die Auswahl aus dem Kontrollkästchen In der Online-Reservierung anzeigen.
Schichten, die mit einer Ressource verknüpft sind (z. B. Tiermedizinische Fachangestellte), sind für die Online-Terminbuchung verfügbar, wenn:
Die Ressource ausdrücklich für die Online-Terminbuchung aktiviert ist.
Der Besuchsgrund erlaubt die Online-Terminbuchung für Ressourcen.
Die Schicht selbst Teil der Verfügbarkeit der Ressource ist und für Online-Termine verfügbar ist.
Anleitungen, wie Sie die Online-Terminbuchung mit Schichtvorlagen verfügbar machen, finden Sie unter Schichtvorlagen verwenden.
Anleitungen, wie Sie Ressourcen und Besuchstypen für die Online-Terminbuchung einrichten, finden Sie unter Besuchsgründe und Ressourcen für die Online-Terminbuchung einrichten.