Online gebuchte Termine sind im Terminkalender mit einem Computersymbol gekennzeichnet. Wenn Sie das Dialogfeld mit den Termindetails öffnen, können Sie die vom Kunden hinzugefügten Informationen unter Online Reservierung Informationen einsehen. Wenn ein passender Kunde und Patient in den vorhandenen Aufzeichnungen Ihres Vetera gefunden wurde, werden diese in den Termindetails als Links angezeigt.
Wenn keine passenden Einträge gefunden wurden, können Sie entweder einen bestehenden Kunden und Patienten manuell hinzufügen oder einen neuen Kunden und/oder Patienten erstellen. Bei einer Online-Terminbuchung ist der Prozess zum Aufnehmen eines Patienten und zum Starten einer Konsultation derselbe wie bei anderen Terminen.
Zum Aufnehmen des Patienten aus einer Online-Terminbuchung:
Wählen Sie zunächst Als angekommen markieren. Die Informationen zur Online-Terminbuchung werden auf der Seite Als angekommen markieren angezeigt.
Um einen bestehenden Kunden und/oder Patienten hinzuzufügen, wählen Sie den Kunden und/oder Patienten in den Feldern Kunde und Patienten aus. Beachten Sie, dass die Informationen aus den Details der Online-Terminbuchung nicht automatisch in den Aufzeichnungen des bestehenden Kunden gespeichert werden, beispielsweise wenn die Informationen zur Online-Terminbuchung eine E-Mail-Adresse enthalten, die in den Aufzeichnungen des bestehenden Kunden fehlt.
Zum Erstellen eines neuen Kunden und/oder Patienten wählen Sie die Schaltflächen Neuer Kunde und/oder Neuer Patient. Die Informationen werden automatisch aus den Informationen zur Online-Terminbuchung in die Felder der Dialogfelder Neuer Kunde und Neuer Patient kopiert.