Dieser Artikel beschreibt das Patientenportal. Es umfasst Ihre Seite „Klinikprofil“, auf der Kunden online Termine buchen können. Die Seite „Klinikprofil“ verwendet ein aktualisiertes Layout im Vergleich zur bisherigen Online-Terminbuchung und bietet ein mobiloptimiertes Design für ein verbessertes Kundenerlebnis.
Übersicht
Das Patientenportal nutzt dieselbe Konfiguration und Einstellungen wie die bisherige Online-Terminbuchung. Jede Klinik verfügt über eine eigene Seite „Klinikprofil“ mit einer eindeutigen URL.
Das übliche URL-Format lautet:
my.vetera.com/company-name/clinic-nameWenn Sie nur eine Klinik haben, ist die URL einfacher:
my.vetera.com/clinic-name
Ein Kunde kann beim Erstellen einer Terminbuchung ein Vetera-Benutzerkonto anlegen und sich später über Anmelden in der oberen rechten Ecke der Seite beim Dienst anmelden.
Wenn der Kunde angemeldet ist, kann er seine Terminbuchungen, Kontaktdaten und Haustiere ansehen. Je nach Klinikeinstellung in Vetera können Kunden Termine außerdem über den Bereich Mein Konto stornieren.
So machen Sie das Patientenportal für Kunden verfügbar
Damit das Patientenportal für Ihre Kunden verfügbar ist, fügen Sie den Link zur Seite „Klinikprofil“ auf Ihrer Webseite hinzu.
So finden Sie den Link:
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Einstellungen der Online-Terminbuchung
Wählen Sie die Schaltfläche Online-Buchung Vorschau.
Scrollen Sie nach unten zu Option A: Klinikprofilseite URL.