Wenn Sie Haustier-Verpflegungsdienste wie Übernachtungen, Mahlzeiten, Bewegung und medizinische Versorgung anbieten, können Sie die Verpflegungsfunktion von Vetera zur Verwaltung Ihrer Verpflegungsbesuche verwenden. Verpflegungsreservierungen und Konsultationen werden ähnlich wie reguläre Konsultationen verarbeitet: Sie können Reservierungen buchen, den Patienten Einchecken, den Besuch verwalten und den Patienten auschecken. Beachten Sie jedoch, dass eine Verpflegungskonsultation eine vereinfachte Version einer regulären Konsultation ist. Die Konsultationsseite enthält keine Sektionen für Überweisungen, Diagnose, Klinische Anzeichen, Diagnostik und Rezepte.
Um die Verpflegungsfunktionen zu verwenden, müssen Sie einen virtuellen Benutzer einrichten, der für Verpflegungsreservierungen sowie das Ein- und Auschecken von Patienten verwendet wird. Außerdem müssen Sie Ihre Patientenstandorte für die Verpflegung hinzufügen sowie die Besuchsgründe und Schichttypen erstellen, die für die Verpflegung verwendet werden.
Die Verpflegungsfunktion muss ebenfalls aktiviert werden, wenn Sie den Konsultationstyp für Haustier-Services verwenden möchten.
Einrichtung
1. Einen virtuellen Benutzer für Verpflegungsereignisse erstellen.
Ein virtueller Benutzer wird für Verpflegungsreservierungen sowie das Ein- und Auschecken von Patienten verwendet.
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Benutzer. Wählen Sie anschließend Neuer Benutzer.
Geben Sie die erforderlichen und sonstigen relevanten Informationen ein. Verwenden Sie einen Namen, den Benutzer leicht erkennen können, z. B. „Verpflegungsbenutzer“.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Virtueller Benutzer.
Wählen Sie Speichern.
2. Die Verpflegungsfunktion aktivieren.
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Standort der Klinik (Standort) > Verpflegung.
Wählen Sie die Schaltfläche mit dem Stiftsymbol, um die Einstellungen zu bearbeiten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Einsteigen freigeben.
Fügen Sie im Feld Benutzer für Boarding Check-in/Check-out den virtuellen Benutzer hinzu, den Sie in Schritt 1 erstellt haben.
Wählen Sie Speichern.
3. Patientenstandorte für die Verpflegung hinzufügen.
Die Patientenstandorte für die Verpflegung sind Ihre einzelnen Räume, Zwinger usw., die für die Verpflegung verwendet werden. Sie werden in denselben Einstellungen hinzugefügt wie andere Patientenstandorte, die Sie möglicherweise verwenden.
Sie können den verschiedenen Patientenstandorten außerdem Attribute zuweisen, z. B. Sauerstoffkäfig, gepolsterte Wände, keine Einstreu usw., und diese Attribute mit den Standorten verknüpfen.
a. Attribute des Patientenstandorts hinzufügen
Beachten Sie, dass Sie die Attribute des Patientenstandorts erstellen müssen, bevor Sie sie mit den Patientenstandorten verknüpfen können.
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Standort der Klinik (Standort) > Patientenstandorte.
Wählen Sie im Abschnitt Attribute des Patientenstandorts die Option Attribut hinzufügen.
Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für das Attribut ein.
Wählen Sie Speichern.
Die Standortattribute werden im Abschnitt Attribute des Patientenstandorts aufgeführt. Um ein vorhandenes Attribut zu bearbeiten, wählen Sie am Ende der Attributzeile die Schaltfläche mit dem Stiftsymbol. Um ein Attribut zu löschen, wählen Sie die Schaltfläche mit dem Papierkorbsymbol.
b. Patientenstandorte hinzufügen
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Standort der Klinik (Standort) > Patientenstandorte.
Wählen Sie im Abschnitt Patientenstandorte die Option Standort hinzufügen.
Geben Sie den Name des Ortes ein, z. B. „Zwinger A“.
Geben Sie die Kapazität des Standorts ein.
Fügen Sie die mit diesem Standort verbundenen Attribute hinzu, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verpflegung, damit der Standort für die Verpflegung verfügbar ist. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, wird der Standort beim Erstellen einer Verpflegungsreservierung nicht in der Liste der verfügbaren Standorte angezeigt.
Wählen Sie Speichern.
Unterstandorte hinzufügen
Sie können auch einen Patientenstandort mit Unterstandorten erstellen.
Wählen Sie im Abschnitt Patientenstandorte die Option Standort hinzufügen.
Geben Sie den Name des Ortes für den Elternort ein.
Wählen Sie Unterstandort hinzufügen.
Geben Sie die Standortinformationen wie unter b. Patientenstandorte hinzufügen beschrieben ein.
Wählen Sie bei Bedarf Weitere Teilorte hinzufügen und wiederholen Sie den Vorgang.
Wählen Sie Speichern.
Die Standorte werden im Abschnitt Patientenstandorte aufgeführt. Um einen vorhandenen Standort zu bearbeiten, wählen Sie am Ende der Standortzeile die Schaltfläche mit dem Stiftsymbol. Um einen Standort zu löschen, wählen Sie die Schaltfläche mit dem Papierkorbsymbol.
4. Besuchsgründe und einen Schichttyp für die Verpflegung einrichten.
Sie müssen Besuchsgründe für die Eincheck- und Auschecktermine von Verpflegungsreservierungen sowie einen Schichttyp einrichten, damit die Verpflegungsereignisse in Ihrem Terminkalender angezeigt werden. Sie können die Besuchsgründe und Schichttypen in beliebiger Reihenfolge einrichten und sie entweder in den Einstellungen des Besuchsgrunds oder des Schichttyps miteinander verknüpfen.
a. Besuchsgrundgruppen und Besuchsgründe für die Verpflegung einrichten
Durch das Erstellen separater Besuchsgründe für Eincheck- und Auschecktermine können Sie unterschiedliche Regeln und Bestätigungsnachrichten für die Termine des Verpflegungsaufenthalts verwenden.
Besuchsgrundgruppe erstellen
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Listen & Vorlagen > Besuchsgründe.
Wählen Sie im Abschnitt Besuchsgrundgruppen die Option hinzufügen.
Wählen Sie den Standort der Klinik (Standort) aus, an dem die Besuchsgrundgruppe verwendet werden soll.
Geben Sie einen aussagekräftigen Name für die Besuchsgrundgruppe ein, z. B. „Verpflegung“.
Wählen Sie Speichern.
Besuchsgrund erstellen
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Listen & Vorlagen > Besuchsgründe.
Wählen Sie im Abschnitt Besuchsgründe die Option hinzufügen.
Geben Sie einen aussagekräftigen Name für den Besuchsgrund ein, z. B. „Hundeverpflegung“.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verfügbar für Boarding.
Geben Sie alle weiteren erforderlichen oder relevanten Informationen ein. Weitere Informationen finden Sie unter Terminbesuchsgründe hinzufügen.
Wenn Sie bereits einen Schichttyp für die Verpflegung erstellt haben, wählen Sie ihn im Feld Schichttypen aus. Andernfalls können Sie später einen Schichttyp erstellen und den Besuchsgrund auch in den Einstellungen des Schichttyps mit diesem verknüpfen.
Wählen Sie Speichern.
b. Einen Schichttyp für die Verpflegung einrichten
Beachten Sie: Wenn in Ihrer Klinik die Einstellung Bei der Aufnahme von Konsultationen eine Station verlangen aktiviert ist, müssen Sie der Schicht vor der Terminplanung eine Station zuweisen.
Wählen Sie oben links den Klinikstandort Name und gehen Sie dann zu Einstellungen > Standort der Klinik (Standort) > Schichttypen und wählen Sie hinzufügen.
Geben Sie einen aussagekräftigen Name für die Schicht ein, z. B. „Verpflegungskalender“.
Wenn Sie Ihre Besuchsgründe für die Verpflegung bereits erstellt haben, wählen Sie sie im Feld Grund-Gruppe aus. Andernfalls können Sie später Verpflegungsgründe erstellen und den Schichttyp auch in den Einstellungen des Besuchsgrunds mit den Gründen verknüpfen.
Geben Sie alle weiteren erforderlichen oder relevanten Informationen ein und wählen Sie Aktive, damit die Schicht verfügbar ist.
Wählen Sie Speichern.