Modelle zur Preisfestsetzung
Für Vetera sind die folgenden Preismodelle verfügbar. Welches Modell am besten geeignet ist, hängt vor allem von Ihrem Zahlungsvolumen und Ihren persönlichen Präferenzen ab.
Preismodell – Interchange++, Preise für hohe Zahlungsvolumen
Das Preismodell Interchange++ besteht aus zwei Hauptbestandteilen: den Interchange++-Gebühren und dem Nordhealth Aufschlag. Der Aufschlag ist im Preisblatt aufgeführt und in Ihrem Vertrag vereinbart. Interchange++-Gebühren sind Gebühren von Drittanbietern, die von Kartenorganisationen, Banken und dem Acquirer erhoben werden.
Das Interchange++-Modell eignet sich für größere Unternehmen, die möglichst günstige Konditionen für die Zahlungsabwicklung wünschen. Bei der Kombination aus Kosten und Aufschlag sind die Risiken geringer. Die Interchange++-Kosten variieren je nach Kartentyp und Region. Bei höherem Zahlungsvolumen können wir günstigere Preise anbieten. Dieses Modell ist transparent, bietet jedoch weniger Kostensicherheit.
Beispiel: Beträgt der Aufschlag 0,90 % und bezahlt ein Kunde 100 € mit einer Karte, für die eine Interchange++-Gebühr von 0,32 % anfällt, zahlt Ihre Klinik insgesamt 1,22 € an Gebühren. Ihrem Konto werden also 98,78 € gutgeschrieben.
Zahlungsmethoden
Für Vetera Pay sind die folgenden Zahlungsmethoden verfügbar. Visa und MasterCard sind standardmäßig aktiviert. Wenn Sie weitere Zahlungsmethoden aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Vetera-Support. Es fallen keine Einrichtungsgebühren an.
Interchange++ bedeutet, dass die Zahlungsmethode unter europäische Vorschriften fällt. Die Interchange++-Gebühren betragen bei gängigen Verbraucherkarten in der Regel 0,3 % bis 0,4 %.
Zahlungsmethode | Gebühr | Region |
Visa | Interchange++ | Weltweit |
Mastercard | Interchange++ | Weltweit |
American Express | Nordamerika 3,3 % Weltweit 3,95 % | Finnland, Frankreich, Hongkong, Schweden, Polen, Mexiko, Neuseeland, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Brasilien, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Baltikum, Italien, Spanien, Vereinigte Arabische Emirate, Schweiz, Ungarn, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Island, Slowakei, Deutschland, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur |
Diners Club | 3,95 % | Weltweit |
JCB | 3,75 % | Weltweit |
Maestro | Interchange++ | Weltweit |
UnionPay | 3 % | Weltweit |
Discover | 3,95 % | Finnland, Frankreich, Hongkong, Schweden, Polen, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Brasilien, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Baltikum, Italien, Spanien, Schweiz, Ungarn, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Island, Slowakei, Deutschland, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur |
Girocard | 0,34 % (Zahlungen am Point of Sale) | Deutschland |
Apple Pay | Abhängig von der verwendeten Karte | Weltweit |
Google Pay | Abhängig von der verwendeten Karte | Finnland, Frankreich, Hongkong, Schweden, Polen, Vietnam, Malaysia, Neuseeland, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Brasilien, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Baltikum, Italien, Spanien, Vereinigte Arabische Emirate, Schweiz, Türkei, Ungarn, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Island, Slowakei, Deutschland, Thailand, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Japan, Singapur |
Siehe Klarna | Finnland, Frankreich, Schweden, Polen, Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Portugal, Irland, Österreich, Norwegen, Italien, Spanien, Schweiz, Belgien, Niederlande, Deutschland, Dänemark, Vereinigtes Königreich | |
MOTO | Abhängig von der verwendeten Karte | Vereinigtes Königreich und USA |
Klarna
Übersicht und Voraussetzungen
Klarna ist eine Finanzierungsmethode, die Ihre Kunden über den Online-Zahlungslink von Vetera Pay auswählen können.
Sie können Klarna als Zahlungsmethode aktivieren, wenn Sie Online-Zahlungen mit Vetera Pay in Ihrem Vetera verwenden. Für die Registrierung bei Klarna müssen Sie Ihrem Vetera-Vertriebs- oder Implementierungsgesprächspartner die folgenden Informationen mitteilen:
Support-E-Mail: Diese E-Mail-Adresse dient als Kontaktadresse für den Support. Ihre Kunden können sich bei Fragen zu ihren Rechnungen daran wenden.
E-Mail-Adresse für Streitfälle: Diese E-Mail-Adresse wird für Streitfälle verwendet, zum Beispiel bei Beanstandungen der Qualität erhaltener Waren oder Dienstleistungen, nicht autorisierten Transaktionen oder anderen Problemen, die eine Klärung erfordern. Im Streitfall teilt Klarna dem Kunden die E-Mail-Adresse für Streitfälle des Händlers mit. Diese E-Mail-Adresse wird auch für die Registrierung im Klarna-Portal verwendet. Bitte beachten Sie, dass Sie die E-Mail-Adresse für Streitfälle später nicht mehr ändern können.
Klarna Pay Later (30 Tage Zahlungsfrist): Ja / Nein
Klarna Pay Over Time (Zahlungsfrist von 3 bis 36 Monaten): Ja / Nein
Hinweis: Klarna sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zur Registrierung im Klarna-Händlerportal. Der Bestätigungslink läuft nach 7 Tagen ab. Antworten Sie bitte vor Ablauf der Frist auf die Bestätigungs-E-Mail, damit Sie die Registrierung nicht erneut starten müssen.
Klarna-Händlerportal
Sie erhalten an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse für Streitfälle einen automatischen Aktivierungslink. Diese E-Mail-Adresse dient als Hauptanmeldekennung für das Klarna-Händlerportal.
Im Klarna-Händlerportal haben Sie Zugriff auf die folgenden Funktionen:
Benutzer-App: Verwalten Sie Benutzer im Unternehmen und laden Sie weitere Benutzer ein.
Bestellungen-App: Zeigen Sie Bestellinformationen an und bearbeiten Sie Versand- und Abrechnungsdetails.
Marken-App: Verwalten Sie, wie Markenmaterialien an den Kundenkontaktpunkten von Klarna angezeigt werden.
On-Site-Messaging-App: Verwalten Sie, wie Kunden über die Zahlungsmöglichkeiten von Klarna informiert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Klarna-Dokumentation.
Weitere Informationen finden Sie unter So verwenden Sie das Klarna-Händlerportal.
Klarna-Regeln und Leitlinien
Die Marketingregeln und Leitlinien von Klarna finden Sie hier:
Klarna-Kreditlimits
Später bezahlen (30 Tage Zahlungsfrist)
Später in Raten bezahlen (Zahlungsfrist von 3 bis 36 Monaten)
Jetzt bezahlen
Klarna-Kosten
Die Gesamtkosten für Klarna mit Vetera Pay setzen sich aus der Gebühr für die Zahlungsmethode, der Bearbeitungsgebühr und dem Nordhealth Aufschlag zusammen. Die Gebühr für die Klarna-Zahlungsmethode finden Sie in der nachstehenden Tabelle. Informationen zur Bearbeitungsgebühr und zum Nordhealth Aufschlag finden Sie in Ihrer Zahlungsdienstleistungsvereinbarung. Der Aufschlag für Online- und kartenlose Zahlungen wird angewendet.
Beispiel:
Beträgt der Aufschlag für Online-Zahlungen 1,60 % + 0,10 € und befindet sich der Kunde in Schweden, fallen für Klarna Pay Over Time folgende Kosten an:
Gebühr für die Zahlungsmethode: 0,99 % + 0,59 €
Online-Aufschlag: 1,60 %
Bearbeitungsgebühr: 0,10 €
Ratenzahlung | Ratenzahlung |
Vereinigte Staaten, Kanada | 4,29 % + 0,30 $ + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Australien | 4,29 % + 0,30 $ + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Österreich, Deutschland | 2,99 % + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Vereinigtes Königreich | 4,99 % + 0,20 £ + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Spanien, Italien, Frankreich, Portugal | 3,99 % + 0,20 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Finnland, Norwegen, Schweden | 0,99 % + 0,59 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Niederlande | 2,99 % + 0,49 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Irland | 4,99 % + 0,20 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Später bezahlen | Später bezahlen |
Vereinigtes Königreich | 2,90 % + 0,20 £ + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Dänemark, Finnland, Norwegen, Schweden | 2,79 % + 0,59 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Polen | 2,6 % + 1,40 PLN + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Österreich, Belgien, Schweiz, Deutschland, Niederlande | 2,99 % + zwischen 0,35 € und 1,00 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Sofort bezahlen | Sofort bezahlen |
Schweden | 1,35 % + 2,00 SEK + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Schweiz | 1,35 % + 0,20 CHF + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |
Österreich, Deutschland, Niederlande | 1,35 % + 0,20 € + Nordhealth Aufschlag + Bearbeitungsgebühr |