Karten auf Datei Zahlungen ermöglichen es Ihnen, die Zahlungsdetails einer Karte des Kunden in Vetera über Vetera Pay zu speichern, wodurch zukünftige Zahlungen ohne die physische Karte ermöglicht werden. Diese Funktion, auch bekannt als Tokenisierung, ist ein technischer Zahlungstyp, der von der Vetera Pay-Plattform, die mit Vetera integriert ist, behandelt wird. Um diese Funktion nutzen zu können, muss Ihre Klinik Vetera Pay eingerichtet und aktiviert haben.
Schnelllinks
Speichern Sie die Karteninformationen des Kunden während einer Rechnungszahlung
Wenn in Ihrem System aktiviert, ist es möglich, die Zahlungsdaten der Karte des Kunden (Einkäufers) in Vetera zu speichern, wenn Sie Vetera Pay verwenden. Dies ermöglicht zukünftige Zahlungen, ohne dass der Käufer die physische Karte vorlegen muss. Sie können wählen, die Karteninformationen während des Zahlungsvorgangs zu speichern, wenn Sie dem mit dem Kunden zustimmen.
Wählen Sie im Vetera Pay Dialog Ich habe die Zustimmung des Kunden, um die Zahlungsmethode zu speichern und wählen Sie Belasten.
Bei der Verarbeitung einer Online Zahlung können Sie das Speichern der Methode erzwingen, indem Sie das Zustimmungsfeld auswählen. Wenn Sie es nicht auswählen, hat der Kunde die Möglichkeit, es beim Bezahlen zu speichern.
Nachdem der Kunde bezahlt hat, wird die Zahlungsmethode im Profil des Kunden auf der Registerkarte Rechnung unter Zahlungskarten angezeigt.
Speichern Sie die Karteninformationen des Kunden im Profil des Kunden
Sie können auch eine neue gespeicherte Zahlungskarte im Profil des Kunden in Vetera hinzufügen. Dies ist nützlich in Fällen, in denen ein Kunde bereits die Zahlung vorgenommen hat, aber eine Karte speichern möchte, die zuvor nicht gespeichert wurde.
Gehen Sie zum Profil des Kunden in Vetera.
Wählen Sie die Registerkarte Rechnung.
Wählen Sie Karte hinzufügen in der oberen rechten Ecke des Bereichs Zahlungskarten.
Wählen Sie Ich habe die Zustimmung des Kunden, um die Zahlungsmethode zu speichern.
Wählen Sie Belasten. Der Zahlbetrag kann auf 0 (null) bleiben.
Die Karte wird verarbeitet und im Profil des Kunden gespeichert. Sie wird im Profil des Kunden auf der Registerkarte Rechnung unter Zahlungskarten angezeigt.
Gespeicherte Karte entfernen
Gehen Sie zum Profil des Kunden in Vetera.
Wählen Sie die Registerkarte Rechnung.
Auf der Zeile der Kreditkarte, die Sie entfernen möchten, wählen Sie die Schaltfläche Papierkorb.
Bestätigen Sie die Entfernung.
Wichtig: Wenn Sie die Kreditkarte eines Kunden entfernen und dieser aktive Abonnements für Gesundheitspläne hat, die diese Karte für wiederkehrende Zahlungen verwenden, werden diese Abonnements nicht mehr automatisch abgerechnet, es sei denn, eine neue Karte wird hinzugefügt.
Nehmen Sie Kartenzahlungen auf Datei an
Wenn die Karteninformationen eines Kunden in Vetera gespeichert sind (siehe vorheriger Abschnitt), wird eine neue Option Karte auf Datei verfügbar, wenn Zahlungen entgegengenommen werden.
Wählen Sie während des Zahlungsprozesses im Vetera Pay Dialog die Option Karte auf Datei und wählen Sie Belasten , um den Prozess zu starten.
Optionen für die Nachrichtenanforderung zur Kartentokenisierung
Sie können die Nachrichten anpassen, die mit den E-Mails zur Tokenisierungsanforderung und SMS-Nachrichten gesendet werden, oder die allgemeinen Einstellungen für Online-Zahlungsnachrichten verwenden. Diese Nachricht wird gesendet, wenn eine Karte zu den Aufzeichnungen des Kunden hinzugefügt wird.
Die folgenden Optionen stehen für Nachrichten zur Verfügung:
Die Nachrichtenanforderung zur Kartentokenisierung folgt den Online-Zahlungseinstellungen auf Organisationsebene.
Die Nachrichten folgen den Online-Zahlungseinstellungen auf Klinikstandortebene.
Die Nachrichtenanforderungen zur Kartentokenisierung werden auf Klinikstandortebene angepasst, gemäß den untenstehenden Anweisungen.
Um benutzerdefinierte Nachrichtenanforderungen zur Tokenisierung auf Klinikstandortebene zu verwenden:
Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Integrationen > Vetera Pay.
Öffnen Sie den Abschnitt zur Bearbeitung mit dem Stift-Button.
Stellen Sie sicher, dass die Optionen Verwenden Sie die E-Mail-Nachrichteneinstellungen der Organisation und Verwenden Sie die SMS-Nachrichteneinstellungen der Organisation nach Bedarf deaktiviert sind.
Aktivieren Sie die Optionen Verwenden Sie eine separate Nachricht für die Tokenisierung von Zahlungskarten-E-Mails und Verwenden Sie eine separate Nachricht für die Tokenisierung von Zahlungskarten-SMS nach Wunsch.
Verwenden Sie die Textfelder, um die Nachrichten anzupassen.
Wählen Sie Speichern.