Wenn die Rechnung finalisiert wurde, aber noch keine Zahlungen auf der Rechnung erfasst sind, erstellen Sie eine Gutschrift, um die Rechnung zu stornieren.
Führen Sie die Schritte 1.-5. wie in Gutschrift und Rückerstattung einer vollständig bezahlten Rechnung durch. Die Gutschrift wird erstellt und die fällige Summe ist negativ. Wenn Sie die Gutschrift als Entwurf erstellt haben, müssen Sie die Gutschrift finalisieren, bevor Sie zur Zahlung übergehen.
Am unteren Rand der Gutschriftsseite wird eine Pop-up-Nachricht mit einem Link zur ursprünglichen Rechnung angezeigt. Wählen Sie den Link aus, um zur Seite der ursprünglichen Rechnung zu gelangen.
Auf der Rechnungsseite zeigt die fällige Summe die noch nicht bezahlte Rechnungssumme an. Wählen Sie im Abschnitt Zahlungen die Schaltfläche + Mit Gutschrift bezahlen aus. Beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann (die Zahlung kann auf der Rechnung nicht storniert werden).
Beachten Sie, dass diese Option nur für vollständige Rückerstattungen verwendet werden kann (die Summe der Gutschrift muss mit der 'zu zahlenden' Summe der ursprünglichen Rechnung übereinstimmen). Um eine teilweise Gutschrift für eine finalisierte, aber nicht bezahlte Rechnung zu erteilen, können Sie die Option die Rechnung gutschreiben, neuen Entwurf erstellen nutzen, um die ursprüngliche Rechnung gutzuschreiben, die Positionen zu bearbeiten und erneut zu fakturieren.
Wählen Sie das Kontrollkästchen Verwendung der Gutschrift überprüfen und Bestätigen.
Die fällige Summe der Rechnung ändert sich auf 0, und die Zahlungsreihe zeigt 'Rechnung gutschreiben' als Zahlungsmethode an. Die fällige Summe der Gutschrift beträgt nun ebenfalls 0, und die Zahlungsreihe zeigt 'Rechnung gutschreiben' als Zahlungsmethode an.
Siehe auch
Zahlungen und Rückerstattungen (Nordhealth Pay)
Rückerstattung von Zahlungen (Gravity Payments)