Aufgaben können automatisch für bestimmte Ereignisse erstellt werden, z. B. wenn ein überwiesener Patient angekommen ist, wenn die Rechnungsstellung abgeschlossen wird oder wenn ein Termin für einen Kunden gebucht wird, der unbezahlte Rechnungen hat. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Einstellungen zum Erstellen automatischer Aufgaben.
Wenn eine E-Mail mit einem Versandgrund gesendet wird
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Standort der Klinik-Einstellungen > Aktivieren automatischer Aufgabenerstellung bei Email-Versand für den Versandgrund
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für einen Benutzer erstellt, der eine E-Mail mit einem im Feld Versandgründe für die automatische Aufgabenerstellung definierten Versandgrund versendet.
Damit die Versandgründe für E-Mail-Versend verfügbar sind, muss in Einstellungen > Listen & Vorlagen > Listen eine Liste mit dem Typ Grund für die Überweisung erstellt und aktiviert werden. Die Standard-Versandgründe sind Extern, Intern, Andere und Anfrage zur Patientenhistorie. Sie können der Liste bei Bedarf weitere Gründe hinzufügen.
Wenn die Kundenkommunikation fehlschlägt
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Kundeninteraktionen > Aufgabe bei fehlgeschlagener Kommunikation erstellen
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für den Benutzer erstellt, sobald die Kommunikation mit einem Kunden fehlschlägt (z. B. wenn die E-Mail-Adresse des Kunden ungültig ist). Außerdem wird eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Kommunikation an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Feld Empfänger des Berichts über fehlgeschlagene Kommunikation angegeben ist.
Wenn ein Termin für einen Kunden mit unbezahlten Rechnungen gebucht wird
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Kalender & Terminplanungsoptionen > Aufgabe erstellen, wenn ein Kunde mit unbezahlten Rechnungen einen Termin gebucht hat
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für die Benutzer erstellt, die im Feld Für ausgewählte Benutzer hinzugefügt wurden. Sie können außerdem im Feld Alarm bei unbezahlter Rechnung für eine Anzahl von Tagen festlegen, damit eine Bestätigungsnachricht angezeigt wird, wenn innerhalb dieser Anzahl von Tagen ein Termin für einen Kunden mit unbezahlten Rechnungen hinzugefügt wird.
Wenn ein überwiesener Patient angekommen ist
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Aufgabeneinstellungen > Aufgabe erstellen, wenn der überwiesene Patient angekommen ist
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für den beaufsichtigenden Tierarzt erstellt, sobald der überwiesene Patient als angekommen markiert wird. Im Feld Angegebenes Fälligkeitsdatum für Patientenaufgaben können Sie festlegen, wie viele Tage nach der Konsultation die Aufgabe fällig ist.
Wenn eine Konsultation mit Berichts-/Notizen-Entwürfen finalisiert wird
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Aufgabeneinstellungen > Erstellen Sie Aufgaben zum Entwurf von Notizen nach Abschluss der Rechnung
Diese Einstellung kann genutzt werden, wenn der Krankenhausmodus verwendet wird und die Einstellung Ermöglicht den Abschluss von Konsultationen mit Berichtsentwürfen ausgewählt ist.
Wenn die Einstellung Erstellen Sie Aufgaben zum Entwurf von Notizen nach Abschluss der Rechnung ausgewählt ist, wird automatisch eine Aufgabe erstellt, sobald die Rechnung für eine Konsultation finalisiert wird, die Berichtsentwürfe enthält. Die Aufgabe wird dem Benutzer zugewiesen, der im Feld Standardmäßig zugewiesener Benutzer für Aufgaben zum Entwurf klinischer Notizen ausgewählt wurde:
Erstellte Benutzer: der Benutzer, der die Entwürfe erstellt hat
Aktive Benutzer: der Benutzer, der die Rechnung finalisiert hat
Tierarzt: der für die Konsultation verantwortliche Tierarzt
Im Feld Fälligkeitsdatum der Aufgabe (in Tagen) für Entwurf-Notizaufgaben können Sie festlegen, wie viele Tage nach der Rechnungsschluss die Aufgabe fällig ist. Beachten Sie: Wenn Sie 0 auswählen, wird die Aufgabe erstellt, sobald die Entwürfe gespeichert werden – auch wenn die Rechnung noch nicht finalisiert ist.
Wenn Laborergebnisse bereit sind
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Laboreinstellungen > Erstellen Sie eine Aufgabe, wenn die Ergebnisse fertig sind
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für die ausgewählten Benutzer erstellt, sobald Laborergebnisse bereit sind. Damit die Aufgabe für den überweisenden Tierarzt erstellt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Für überweisender Tierarzt. Sie können auch zusätzliche Benutzer im Feld Für ausgewählte Benutzer auswählen. Im Feld Task due date können Sie festlegen, wie viele Tage nach den Laborergebnissen die Aufgabe fällig ist.
Aufgaben bei Laboraufträgen verpflichtend erstellen
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Laboreinstellungen > Require "create tasks" when creating a laboratory referral und Require "create tasks" for external laboratories only
Zusätzlich zu Wenn Laborergebnisse bereit sind können diese Einstellungen verwendet werden, um automatisch eine Aufgabe für zusätzliche Benutzer für einen bestimmten Laborauftrag zu erstellen. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, müssen zusätzliche Benutzer ausgewählt werden, sobald ein Laborartikel zu einer Konsultation hinzugefügt wird.
Wenn Ergebnisse der Bildgebung bereit sind
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Diagnostische Bildeinstellungen > Erstellen Sie eine Aufgabe, wenn die Ergebnisse fertig sind
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für die ausgewählten Benutzer erstellt, sobald Ergebnisse der Bildgebung bereit sind. Mit den Kontrollkästchen wählen Sie den beaufsichtigenden Tierarzt der Konsultation, den Bewohner der Konsultation und den anfordernden Tierarzt aus. Sie können auch zusätzliche Benutzer im Feld Für ausgewählte Benutzer auswählen. Im Feld Task due date können Sie festlegen, wie viele Tage nach den Bildgebungsergebnissen die Aufgabe fällig ist.