Aufgaben können automatisch für bestimmte Ereignisse generiert werden, z. B. wenn ein überwiesener Patient angekommen ist, wenn die Rechnungsstellung abgeschlossen wird oder wenn ein Termin für einen Kunden gebucht wird, der unbezahlte Rechnungen hat. Unten finden Sie eine Liste der Einstellungen zum Erstellen automatischer Aufgaben.
Wenn eine Email mit einem Versandgrund gesendet wird
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Clientinteraktionen > Aufgaben automatisch aktivieren für Email mit Versandgründen
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für den Benutzer erstellt, der eine Email mit einem im Feld Versandgründe für die automatische Aufgabenerstellung definierten Versandgrund versendet.
Damit die Email-Versandgründe verfügbar sind, muss eine Liste mit dem Typ Referral sending reason erstellt und in Einstellungen > Artikel & Listen > Listen aktiviert werden. Die Standard-Versandgründe sind External, Internal, Other und Patient history request; bei Bedarf können Sie weitere Gründe zur Liste hinzufügen.
Wenn die Kundenkommunikation fehlschlägt
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Kundeninteraktionen > Aufgabe bei fehlgeschlagener Kommunikation erstellen
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für den Benutzer erstellt, sobald die Kommunikation mit einem Kunden fehlschlägt (z. B. wenn die Email Adresse des Kunden ungültig ist). Außerdem wird eine Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Kommunikation an die Email-Adresse gesendet, die im Feld Empfänger des Berichts über fehlgeschlagene Kommunikation hinterlegt ist.
Wenn ein Termin für einen Kunden mit unbezahlten Rechnungen gebucht wird
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Kalender & Terminplanungsoptionen > Aufgabe erstellen, wenn ein Kunde mit unbezahlten Rechnungen einen Termin gebucht hat
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für die Benutzer erstellt, die im Feld Für ausgewählte Benutzer hinzugefügt wurden. Sie können außerdem im Feld Alarm bei unbezahlter Rechnung für eine Anzahl von Tagen festlegen, sodass eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, wenn ein Termin für einen Kunden hinzugefügt wird, für den diese Anzahl an Tagen unbezahlte Rechnungen vorliegt.
Wenn ein überwiesener Patient angekommen ist
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Aufgabeneinstellungen > Aufgabe erstellen, wenn der überwiesene Patient angekommen ist
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für den beaufsichtigenden Tierarzt erstellt, sobald ein überwiesener Patient als angekommen markiert wird. Im Feld Angegebenes Fälligkeitsdatum für Patientenaufgaben können Sie festlegen, nach wie vielen Tagen nach der Konsultation die Aufgabe fällig ist.
Wenn eine Konsultation mit einem Berichtsentwurf abgeschlossen wird
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Aufgabeneinstellungen > Aufgaben zum Entwurf von Notizen nach Abschluss der Rechnung
Diese Einstellung kann verwendet werden, wenn der Klinikmodus genutzt wird und die Einstellung Ermöglicht den Abschluss von Konsultationen mit Berichtsentwürfen ausgewählt ist.
Wenn die Einstellung Aufgaben zum Entwurf von Notizen nach Abschluss der Rechnung ausgewählt ist, wird automatisch eine Aufgabe erstellt, sobald die Rechnung für eine Konsultation abgeschlossen wird, die Berichtsentwürfe enthält. Die Aufgabe wird dem Benutzer zugewiesen, der im Feld Standardmäßig zugewiesener Benutzer für Aufgaben zum Entwurf klinischer Notizen ausgewählt ist:
Erstellte Benutzer: der Benutzer, der die Berichtsentwürfe erstellt hat,
Aktiver Benutzer: der Benutzer, der die Rechnung abgeschlossen hat, oder
Beaufsichtigender Tierazt: der Tierarzt, der für die Konsultation verantwortlich ist
Im Feld Frist (in Tagen) für Aufgaben zum Entwurf von Notizen können Sie festlegen, nach wie vielen Tagen nach dem Rechnungsschluss die Aufgabe fällig ist. Hinweis: Wenn Sie 0 auswählen, wird die Aufgabe erstellt, sobald die Berichtsentwürfe gespeichert sind – auch dann, wenn die Rechnung noch nicht abgeschlossen ist.
Wenn die Ergebnisse der Bildgebung bereit sind
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Laboreinstellungen > Aufgabe erstellen, wenn die Ergebnisse bereit sind
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für die ausgewählten Benutzer erstellt, sobald die Laborergebnisse bereit sind. Um eine Aufgabe für den überweisenden Tierarzt zu erstellen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Für überweisender Tierarzt. Sie können außerdem zusätzliche Benutzer im Feld Für ausgewählte Benutzer auswählen. Im Feld Fälligkeitsdatum der Aufgabe können Sie festlegen, nach wie vielen Tagen nach Bereitstellung der Laborergebnisse die Aufgabe fällig ist.
Das Erstellen von Aufgaben für Laboraufträge erforderlich machen
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Laboreinstellungen > Erforderlich ist "Aufgaben erstellen" beim Erstellen eines Laborauftrags und Erforderlich ist "Aufgaben erstellen" nur für externe Labore
Zusätzlich zu der vorherigen Einstellung können diese Einstellungen verwendet werden, um automatisch Aufgaben für zusätzliche Benutzer für einen bestimmten Laborauftrag zu erstellen. Wenn diese Einstellungen aktiviert sind, müssen beim Hinzufügen eines Laborartikels zu einer Konsultation zusätzliche Benutzer ausgewählt werden.
Wenn die Ergebnisse der diagnostischen Bildgebung bereit sind
Einstellungen > Allgemeines > Standort der Klinik > Diagnostische Bildgebungseinstellungen > Aufgabe erstellen, wenn die Ergebnisse bereit sind
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, wird automatisch eine Aufgabe für die ausgewählten Benutzer erstellt, sobald die Ergebnisse der diagnostischen Bildgebung bereit sind. Über die Kontrollkästchen wählen Sie den beaufsichtigenden Tierarzt der Konsultation, den Bewohner der Konsultation sowie den anfordernden beaufsichtigenden Tierarzt. Sie können außerdem zusätzliche Benutzer im Feld Für ausgewählte Benutzer auswählen. Im Feld Fälligkeitsdatum der Aufgabe können Sie festlegen, nach wie vielen Tagen nach den Ergebnissen der Bildgebung die Aufgabe fällig ist.