Sie können Notizen zu Kundenakten hinzufügen, die für Mitarbeiter innerhalb von Vetera sichtbar sind, aber nicht in dokumenten für Kunden enthalten sind, wie z.B. Ausdrucke der Patientenhistorie. Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Notizen hinzuzufügen:
Fügen Sie eine kritische Kunden-notiz hinzu
Kritische Kunden-notizen speichern wichtige Informationen über den Kunden, die immer sichtbar sind, zum Beispiel auf der rechten Seite der Kundenkarte oder an der Spitze einer Beratungsseite.
Besuchen Sie die Kunden-Seite und wählen Sie die Schaltfläche Stift neben Kundendetails aus.
Geben Sie im Feld Kritische Notizen Ihre Notiz ein.
Wählen Sie Speichern aus.
Fügen Sie eine Kommunikationsnotiz hinzu
Sie können eine Kommunikationsnotiz von der Seite mit Kundendetails hinzufügen. Diese Option eignet sich für längere Texte, aber die Notiz wird nicht so prominent angezeigt wie eine kritische Kunden-notiz. Um eine Kommunikationsnotiz zu lesen, müssen die Mitarbeiter die Registerkarte Kommunikation besuchen.
Gehen Sie zur Kunden-Seite.
Wählen Sie die Registerkarte Kommunikation aus.
Wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen aus.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Typ den Typ der Notiz aus, die Sie hinzufügen möchten.
Wichtig: Wenn diese Notiz nicht in die Historie eines bestimmten Patienten aufgenommen werden soll, löschen Sie die Patientenauswahl im Feld Patienten im Dialogfeld.
Wählen Sie Speichern aus.