Beachten Sie, dass es je nach Gutschriftseinstellungen Ihrer Klinik möglicherweise nicht möglich ist, das Datum der Gutschrift zu ändern, wenn immer das aktuelle Datum verwendet wird.
Wenn die Gutschrift noch ein Entwurf ist und das Ändern des Datums möglich ist, können Sie das Datum ändern, indem Sie den Datumslink im oberen rechten Teil der Gutschriftseite auswählen.
Wenn Sie die Gutschrift bereits abgeschlossen haben, müssen Sie die falsche Gutschrift vollständig stornieren und anschließend eine neue Gutschrift erstellen.
Wenn auf der ursprünglichen Rechnung und der falschen Gutschrift noch Zahlungen fehlen, verwenden Sie Mit Gutschrift bezahlen auf der ursprünglichen Rechnung.
Erstellen Sie eine neue Gutschrift für die falsche Gutschrift und wählen Sie Rechnung vollständig gutschreiben.
Wählen Sie das richtige Datum für die Gutschrift aus. Dies ist normalerweise das ursprüngliche Gutschriftsdatum (aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ursprüngliches Rechnungsdatum verwenden). Wählen Sie alle Zahlungen aus, die zurückgezahlt werden sollen, und wählen Sie Fortfahren. Diese Gutschrift wird einen positiven Gesamtbetrag haben, da Sie die erste Gutschrift stornieren.
Erstellen Sie eine weitere neue Gutschrift auf der vorherigen Gutschrift und wählen Sie Alle zurückerstatten. Wählen Sie diesmal das richtige, beabsichtigte Datum aus. Diese Gutschrift wird erneut einen negativen Gesamtbetrag haben wie die ursprüngliche Gutschrift mit dem falschen Datum.
Beachten Sie, dass der Prozess komplizierter sein kann, wenn Zahlungsintegrationen verwendet wurden.
Für Teilrückerstattungen siehe Ich habe eine Teilgutschrift erstellt, aber die falschen Beträge oder Prozentsätze verwendet.