Wenn Stornierungen von Zahlungen in den Einstellungen Ihrer Klinikstandorte aktiviert sind, müssen Sie keine Gutschrift erstellen. Sie können einfach die falsche Zahlung stornieren.
Wenn Stornierungen von Zahlungen nicht erlaubt sind, müssen Sie eine Gutschrift erstellen:
Erstellen Sie eine Gutschrift und wählen Sie Rechnung gutschreiben, Entwurf erstellen. Wählen Sie alle Zahlungen aus, die erstattet werden sollen, und wählen Sie Fortfahren. Diese Option gutschreibt die ursprüngliche Rechnung und erstellt einen neuen Rechnungsentwurf.
Fügen Sie die Zahlung der richtigen Rechnung hinzu.