Wenn die Gutschrift noch ein Entwurf ist, können Sie ihn weiterhin bearbeiten und die Artikel entfernen, die Sie nicht gutgeschrieben haben möchten. Wenn Sie die Gutschrift bereits finalisiert haben, müssen Sie eine weitere Gutschrift für die falsche Gutschrift erstellen.
Wenn bei der Erstellung der ersten Gutschrift noch keine Zahlungen zur ursprünglichen Rechnung hinzugefügt wurden, begleichen Sie die ursprüngliche Rechnung mit Mit Gutschrift bezahlen.
Erstellen Sie eine neue Gutschrift für die vollständige Gutschrift und wählen Sie Einige Rechnungsartikel gutschreiben.
Wählen Sie die Artikel aus, die nicht gutgeschrieben werden sollten, und wählen Sie Weiter. Diese Gutschrift wird einen positiven Gesamtbetrag haben, da Sie die erste Gutschrift stornieren.
Fügen Sie auf der neuen Gutschrift die Zahlung für den korrigierten Betrag hinzu.
Auf dem Abrechnungs-Tab der Seite des Kunden finden Sie die ursprüngliche Rechnung und die dazugehörigen Gutschriften wie im Bild unten - die ursprüngliche Rechnung (1), die falsche Gutschrift für die gesamte Rechnung (2) und die Gutschrift für die korrekten Artikel (3).