Wenn die Gutschrift noch ein Entwurf ist, können Sie sie mit der Schaltfläche Löschen am unteren Ende der Seite löschen. Wenn Sie die Gutschrift bereits finalisiert haben, müssen Sie eine weitere Gutschrift für die fehlerhafte Gutschrift erstellen.
Falls Zahlungen noch fehlen, fügen Sie eine Zahlung zur Teilgutschrift hinzu.
Erstellen Sie eine neue Gutschrift für die Teilgutschrift und wählen Sie Rechnung vollständig gutschreiben.
Wählen Sie das Kontrollkästchen Gutschrift als Entwurf erstellen und wählen Sie Weiter.
Löschen Sie auf der neuen Gutschrift alle Elemente, um eine leere Gutschrift zu erstellen.
Fügen Sie die verbleibenden Artikel, die von der Originalrechnung gutgeschrieben werden sollen, hinzu und ändern Sie deren Beträge auf negativ.
Finalisieren Sie die Gutschrift und fügen Sie die Zahlung hinzu.
Auf der Registerkarte Abrechnung der Seite des Kunden finden Sie die Originalrechnung und die zugehörigen Gutschriften, wie im Bild unten - die Originalrechnung (1), die erste Gutschrift für einige Rechnungspositionen (2) und die zweite Gutschrift für die restlichen Positionen (3).