Bevor Sie starten: Dieser Leitfaden ist nur für die ICP-Integrationsmethode bestimmt (IDEXX InterLink + das InterLink Cloud Plug-In). Wenn Sie nicht eingerichtet haben oder bestätigt haben, dass Sie ICP verwenden, trifft dieser Artikel nicht auf Ihr Anliegen zu — bitte bestätigen Sie zuerst Ihre Integrationsmethode mit der Vetera Unterstützung.
Prüfen Sie und versuchen Sie Folgendes mit der IDEXX VetLab Station Integration:
Prüfen Sie, dass der Gerätestatus von 'Vetera' auf dem IVLS-Startbildschirm Grün ist. Prüfen Sie außerdem, ob der Programstatus von InterLink auf dem Computer Grün ist (Symbol in der Taskleiste). Wenn einer der Status nicht Grün ist, kann eine Neuinstallation der InterLink Anwendung helfen. Wenn der Status danach immer noch nicht Grün ist, kontaktieren Sie den IDEXX Support — die IVLS und die verbundenen Analyzer sind IDEXX Hardware und Software.
Prüfen Sie, dass das IDEXX InterLink Cloud Plug-In (ICP) auf dem vorgesehenen Computer läuft und dass es korrekt eingerichtet ist. Es sollte die Ergebnisse im entsprechenden Fenster anzeigen und als Datei in seinem Ergebnisse-Ordner bereitstellen. Wenn Sie eine große Anzahl Laboranfragen stellen, empfehlen wir, die Archive Tage Einstellung zu senken. Das Archivieren einer großen Anzahl von Ergebnissen kann den ICP verlangsamen, und einige Laborergebnisse werden möglicherweise nicht mehr von IDEXX an Vetera zurückgesendet. Wenn die Ergebnisse nicht übertragen werden, öffnen Sie den ICP, suchen Sie das relevante Laborergebnis oder den Auftrag und nutzen Sie die Option Manuell Send, um das Ergebnis an Vetera weiterzuleiten. Wenn das nicht funktioniert, prüfen Sie, ob Fehlermeldungen auf Probleme mit den Daten hinweisen.
Prüfen Sie, dass alle Geräte über eine funktionierende Internetverbindung verfügen und dass die Computer sich im selben lokalen Netzwerk befinden.
Starten Sie den Computer und die IVLS neu.
Wenn diese Schritte keine Probleme aufdecken oder das Problem lösen, kontaktieren Sie die Vetera Unterstützung.