Bevor Sie starten: Diese Anleitung gilt nur für die ICP-Integrationsmethode (IDEXX InterLink + das InterLink Cloud Plug-In). Wenn Sie nicht eingerichtet haben oder bestätigt haben, dass Sie ICP verwenden, trifft dieser Artikel nicht auf Ihr Anliegen zu — bestätigen Sie bitte zuerst Ihre Integrationsmethode mit der Vetera Unterstützung.
Prüfen und testen Sie Folgendes mit Ihrer IDEXX VetLab Station-Integration:
Prüfen Sie, dass die in Vetera erstellte Einweisung eine Analyse enthält, die als IVLS Analyse bezeichnet ist. Wenn sie das nicht enthält, wurde die Anfrage nicht wie erwartet anhand der Einweisung erstellt. In diesem Fall muss eine neue Einweisung erstellt werden, die mindestens einen Laborartikel enthält, der als IVLS Analyse gekennzeichnet ist.
Prüfen Sie, dass das IDEXX InterLink Cloud Plug-In (ICP) auf dem vorgesehenen Computer läuft und dass es richtig eingerichtet ist. Es sollte die Arbeitsanfrage im entsprechenden Fenster anzeigen und sie in seinem Arbeitsanfrage-Ordner haben.
Prüfen Sie, dass der Gerätestatus von „Vetera“ auf dem IVLS-Startbildschirm „Grün“ ist. Prüfen Sie außerdem, ob der Status des InterLink-Programms „Grün“ auf dem Computer ist (Taskleisten-Symbol). Wenn sie nicht grün sind, deutet das auf ein Verbindungs- oder Installationsproblem zwischen der IVLS und der InterLink-Anwendung auf dem Computer hin. Eine Neuinstallation der InterLink-Anwendung kann helfen.
Prüfen Sie, dass alle Geräte eine ordnungsgemäße Internetverbindung haben und dass sich die Computer im selben lokalen Netzwerk befinden.
Starten Sie den Computer und die IVLS neu.
Wenn diese Schritte keine Probleme aufdecken oder das Problem nicht lösen, kontaktieren Sie die Vetera Unterstützung.