Überweisungen von Patienten werden genutzt, um die Patientenversorgung von einer tierärztlichen Fachkraft oder Klinik an eine andere zu übergeben – häufig für Spezialbehandlungen. Vetera kann zum Senden und Empfangen von Überweisungen verwendet werden. Beim Senden einer Überweisung können Sie die medizinischen Unterlagen des Patienten sowie eine Fallzusammenfassung beifügen, die als Epikrise bezeichnet wird.
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Dieser Artikel erklärt, wie Sie sowohl eingehende als auch ausgehende Patientenüberweisungen in Vetera verwalten, und beschreibt die Abläufe mit und ohne Empfehlungsportal.
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Empfang von Patientenüberweisungen

Senden von Patientenüberweisungen
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Die Funktion für Patientenüberweisungen in Vetera kann verwendet werden, um empfangene Patientenüberweisungen zu verarbeiten. So wird das Übertragen medizinischer Unterlagen und die Kommunikation vereinfacht, während zugleich ein umfassender Verlauf der Patientenversorgung erhalten bleibt.
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Mit der grundlegenden Funktion für Patientenüberweisungen in Vetera können Sie empfangene Patientenüberweisungen manuell erstellen und anschließend eine Rückmeldung per E-Mail an den überweisenden Tierarzt senden. Mit der Vetera Add-on-Funktion Empfehlungsportal kann Ihre Klinik oder Ihr Krankenhaus es anderen Fachkräften ermöglichen, Patientenüberweisungen direkt über das Web-Portal an das Vetera Ihrer Klinik zu senden. Über das Empfehlungsportal können Sie außerdem Rückmeldungen zu Überweisungen und diagnostische Unterlagen an die überweisenden Fachkräfte senden.
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Für die Aktivierung der Funktion für Patientenüberweisungen und des Empfehlungsportals sind zusätzliche Einstellungen durch das Vetera-Team erforderlich. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Add-on-Kosten zu besprechen und die Einrichtung der Funktionen zu veranlassen.
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Patientenüberweisungen finden Sie unter Patientenversorgung > Patientenüberweisungen. Hier werden Überweisungen angezeigt, die über das Empfehlungsportal gesendet wurden. Sie können hier auch eine neue Patientenüberweisung erstellen, wenn Sie das Empfehlungsportal nicht verwenden.
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Mit dem Feld Filter können Sie Überweisungen nach Kunde oder Patientenname oder ID, nach überweisender Organisation oder nach überweisendem Tierarzt suchen. Außerdem können Sie die Liste nach Mitarbeiter, Bereich oder Überweisungsstatus filtern. Die Schaltfläche Zeige erweiterte Suche an öffnet weitere Suchoptionen.
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Über Spalten können Sie auswählen, welche Spalten in der Liste angezeigt werden sollen. Um die ausgewählten Filter und Spalten zu speichern, sodass beim nächsten Aufrufen der Liste wieder dieselben Auswahlen angewendet werden, wählen Sie die Schaltfläche Werkzeug > Filter speichern.
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Sie können Überweisungen außerdem nach Status filtern. Der Überweisungsstatus ändert sich automatisch, wenn Sie eine Überweisung empfangen und bearbeiten, einen Termin erstellen, den Termin aufnehmen und mit der Konsultation beginnen, Rückmeldung senden und die Überweisung abschließen. Sie können den Status auch jederzeit manuell ändern.
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Mehr über Überweisungsstatus lesen.
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Ablauf mit Empfehlungsportal

Wenn es sich bei der Klinik oder dem Krankenhaus, an das Sie eine Überweisung senden möchten, um eine Einrichtung handelt, die das Empfehlungsportal in Vetera nutzt und Ihnen den Zugriff zum Senden von Überweisungen an sie gewährt hat, können Sie eine Überweisung mit dem Empfehlungsportal erstellen und senden. Andernfalls können Sie die Patientenhistorie nutzen, um die Patientenunterlagen und die Fallzusammenfassung (Epikrise) per E-Mail oder Drucken an die empfangende Praxis senden.