Neue Überweisungen, die über das Vetera Empfehlungsportal empfangen werden, werden auf Übersicht > Überweisungen mit dem Status 'Aufnahme' aufgelistet. Die Spalte Überweisungshinweise zeigt einige grundlegende Informationen zur Überweisung, z. B. den Überweisungstyp sowie die Anzahl der enthaltenen Anhänge und DICOM-Dateien.
Wenn eine Überweisung vom Empfehlungsportal an Ihr Vetera kommt, ist sie standardmäßig mit keinem Termin, keiner Konsultation, keiner Aufgabe, keiner Station und keiner Person verbunden. Diese Schritte schließen Sie in Vetera ab, beginnend mit dem Empfangen und Prüfen der Überweisung.
1. Markieren Sie die Überweisung als 'Empfangen'.
Öffnen Sie auf Übersicht > Überweisungen die eingehende Überweisung zur Bearbeitung, indem Sie auf die weiße Stiftschaltfläche am Ende der Zeile klicken. Das Überweisungsdialogfeld wird geöffnet.
Weisen Sie im Feld Tierarzt eine verantwortliche Mitarbeiterin bzw. einen verantwortlichen Mitarbeiter der Überweisung zu.
Für die übermittelnde Organisation und den Tierarzt sowie für den Kunden und den Patienten werden die Empfehlungsportal-Informationen und die entsprechenden Vetera-Informationen im Dialog angezeigt. Sie können sie bei Bedarf bearbeiten. Wenn der Kunde und/oder der Patient in Ihrem Vetera noch nicht existieren, müssen Sie sie zuerst erstellen, bevor Sie die Überweisung als empfangen markieren können. So werden Empfehlungsportal- und Vetera-Daten abgeglichen.
Beachten Sie, dass alle Informationen, die der überweisende Tierarzt im Empfehlungsportal ausgefüllt oder an die Überweisung angehängt hat, als Anhänge enthalten sind. Die Anhänge stehen jedoch erst zur Verfügung, nachdem Sie die Überweisung als empfangen markiert haben.
Wählen Sie Als erhalten markieren. Der Überweisungsstatus ändert sich in 'Empfangen'.
2. Prüfen und Genehmigen Sie die Überweisung.
Öffnen Sie auf Übersicht > Überweisungen die empfangene Überweisung zur Bearbeitung, indem Sie auf die weiße Stiftschaltfläche am Ende der Zeile klicken. Das Überweisungsdialogfeld wird geöffnet.
Laden Sie die Anhänge herunter, um die Überweisungsinformationen anzuzeigen. Alle Informationen, die der überweisende Tierarzt im Empfehlungsportal ausgefüllt oder an die Überweisung angehängt hat, sind unten im Dialog als Anhänge enthalten. Beachten Sie, dass es manchmal etwas dauern kann, bis alle Anhänge nach dem Markieren der Überweisung als empfangen im Dialog angezeigt werden.
Nachdem Sie die Informationen geprüft haben, können Sie den Status der Überweisung manuell im Dropdown Status auf 'Genehmigt' ändern. Dieser Schritt ist nicht obligatorisch, aber beachten Sie: Wenn DICOM-Dateien enthalten sind, werden sie automatisch in Ihrem PACS hochgeladen, nachdem die Überweisung als genehmigt markiert wurde.
Wählen Sie Speichern.
Abgleich von Empfehlungsportal- und Vetera-Daten
Wenn Vetera eine Überweisung vom Empfehlungsportal an Vetera empfängt, versucht das System, die empfangenen Informationen mit den vorhandenen Informationen in Vetera abzugleichen. Die abgeglichenen Informationen werden in den Abschnitten Informationen zum Referrer und Informationen für Kunden und Patienten angezeigt.
Organisation und Tierarzt
Wenn für die Organisation und den Tierarzt kein Abgleich gefunden wird, werden eine neue übermittelnde Organisation und ein neuer Tierarzt (abhängig von Ihren Empfehlungsportal-Einstellungen) automatisch in Vetera erstellt.
Wenn der überweisende Tierarzt abgeglichen wird, aber nicht die Organisation, werden in Vetera automatisch eine neue übermittelnde Organisation und ein neuer Tierarzt erstellt.
Wenn die übermittelnde Organisation oder der Tierarzt in Vetera bereits vorhanden ist, aber als reguläre Organisation oder als Kunde, wird automatisch eine neue übermittelnde Organisation oder ein neuer Tierarzt erstellt, selbst wenn andere Informationen perfekt übereinstimmen.
Kunden und Patienten
Wenn es in Ihrem Vetera doppelte Kunden gibt und ein Abgleich mit ihnen gefunden wird, wird ein Warnhinweis angezeigt und Sie können den richtigen Kunden aus einer Liste auswählen.
Die Patienteninformation wird automatisch für einen abgeglichenen Kunden ausgefüllt, wenn die Patientendaten übereinstimmen. Andernfalls können Sie den richtigen Patienten aus einer Liste auswählen oder einen neuen Patienten erstellen.
Nächster Schritt: Einen Termin erstellen