In diesem Artikel wird erklärt, wie man einen neuen Gesundheitsplan erstellt, einschließlich der Einrichtung von Plandetails, Gültigkeit und Zahlungsoptionen in Einstellungen > Listen & Vorlagen > Gesundheitsplan.
Vorläufige Aufgaben
Bevor Sie mit der Erstellung eines neuen Gesundheitsplans beginnen, stellen Sie sicher, dass die erforderlichen vorläufigen Aufgaben abgeschlossen sind:
Neuen Gesundheitsplan erstellen
1. Fügen Sie eine neue Gesundheitsplantemplate hinzu.
Gehen Sie zu Einstellungen > Listen & Vorlagen > Gesundheitspläne (der Seitenname kann abweichen) und wählen Sie die Schaltfläche Neu unter Gesundheitsplantemplates aus.
2. Füllen Sie die allgemeinen Informationen des Gesundheitsplans aus.
Name: Der Name des Gesundheitsplans, der in Vetera verwendet wird.
Angezeigter Name: Der Name des Gesundheitsplans, der auf Drucken für Kunden und anderen Kundenmaterialien verwendet wird.
Interne Notizen: Alle internen Notizen zum Gesundheitsplan, z.B. wann und wie der Plan verwendet werden sollte. Diese Informationen sind nur für das Personal.
Beschreibung: Beschreibung des Plans und dessen Inhalte, die auf Drucken für Kunden und anderen Kundenkommunikationen verwendet werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen PDF: Laden Sie das Dokument mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Materialien für den Kunden hoch.
3. Wählen Sie den Standort der Klinik und den Gültigkeitszeitraum des Gesundheitsplans aus.
Klinikstandort: Wählen Sie den Hauptstandort der Klinik für den Gesundheitsplan aus.
Zusätzliche Klinikstandorte: Ein Gesundheitsplan kann mit zusätzlichen Klinikstandorten geteilt werden, wenn sie die gleichen Artikel-Listen verwenden. Beachten Sie jedoch, dass der Hauptstandort der Klinik die monatlichen Zahlungen des Gesundheitsplans erhält. Wenn der Kunde im Voraus für den gesamten Vertrag bezahlt, hängt der Zahlungsempfänger von der Einstellung Aktiven Klinikstandort für die Vorauszahlungsrechnung verwenden in den Einstellungen des Gesundheitsplans ab.
Wenn Sie den Gesundheitsplan für einen begrenzten Zeitraum anbieten möchten, wählen Sie Zeitraum und legen Sie die Start- und Endzeiten für den Zeitraum fest, in dem der Plan verkauft werden kann. Wenn Sie Laufend wählen, ist der Gesundheitsplan sofort für den Verkauf gültig und hat kein Ablaufdatum.
4. Geben Sie an, für wen der Gesundheitsplan verwendet wird.
Spezies: Wählen Sie die Spezies aus, für die der Plan verwendet wird. Ein Gesundheitsplan kann nur für eine Spezies eingerichtet werden, aber beim Hinzufügen eines Abonnements ist es möglich, einen beliebigen Plan für einen Patienten auszuwählen.
Mindest- und Höchstgewicht und -alter: Wenn Sie einen Gesundheitsplan basierend auf dem Gewicht oder Alter des Patienten erstellen möchten, fügen Sie die Mindest- und Höchstgrenzen hinzu. Beim Hinzufügen eines Abonnements zu einem Patienten können Gesundheitspläne basierend auf dem Gewicht und Alter des Patienten gefiltert werden.
5. Fügen Sie die Rabatt-Tags hinzu.
Um die Rabatte hinzuzufügen, die Sie den Abonnenten des Gesundheitsplans gewähren möchten, wählen Sie die entsprechenden Rabatt-Tags aus, die in Hinzufügen von Gesundheitsplanrabatten erstellt wurden. Das Tag wird automatisch für abonnierte Patienten hinzugefügt. Wenn der Vertragszeitraum endet, wird das Tag entfernt und die mit dem Tag und dem Plan verbundenen Rabatte werden für den Patienten deaktiviert.
6. Fügen Sie die Artikel und Artikelgruppen hinzu, die Sie in den Gesundheitsplan aufnehmen möchten.
Artikel
Sie können nach Artikeln suchen, indem Sie das Suchfeld verwenden oder die Artikelbuttons (1) nutzen. Nachdem Sie einen Artikel zur Liste hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Stift-Schaltfläche am Ende der Artikelreihe, um die Eigenschaften des Artikels zu bearbeiten.
Menge und Preis: Fügen Sie die Menge hinzu, die ein Abonnent während des Abonnementzeitraums nutzen darf (z.B. 3 Säcke Hundefutter oder 5 Nagelpflege) und den Preis für den einzelnen Artikel (z.B. ein Sack Futter).
Pro Beratung: Fügen Sie die Anzahl der Artikel hinzu, die ein Abonnent pro Beratung nutzen kann. Dies begrenzt die Menge, die pro Beratung verkauft werden kann, sodass ein Abonnent nicht alle Artikel auf einmal verwenden und anschließend das Abonnement kündigen kann.
Aktualisieren von aktiven Plänen: Sie können diese Option verwenden, wenn Sie einen Gesundheitsplan bearbeiten, der bereits bestehende Abonnements hat.
Nach Ablauf des Abonnements nutzbar: Manchmal möchte eine Klinik möglicherweise bestimmten Patienten Artikel zur Verfügung stellen, auch wenn der Plan abgelaufen ist. Wenn der Patient beispielsweise einen monatlichen Eingriff hat, diesen Monat jedoch aus irgendeinem Grund auslassen musste, möchte die Klinik die versäumte Behandlung anbieten. In diesem Fall wählen Sie diese Option für die monatlichen Artikel aus und legen Sie die Anzahl der Tage fest, die der Artikel nach Ablauf des Abonnements verwendet werden kann.
Unbegrenzte Nutzung: Die Klinik möchte einige Eingriffe, wie das Schneiden von Nägeln oder grundlegende Arztbesuche, ohne Grenzen anbieten, um die Kunden zu ermutigen, die Klinik häufiger zu besuchen. Beachten Sie, dass diese Option nur für Eingriffe gilt.
Artikelgruppen
Um eine Artikelgruppe hinzuzufügen, wählen Sie die Schaltfläche Artikelgruppe (2) aus.
Sie können Artikelgruppen verwenden, um eine Gruppe verwandter Artikel, wie z.B. Entwurmungsmittel, zu einem Gesundheitsplan hinzuzufügen. Der geeignete Artikel kann dann für den Patienten aus den Optionen der Artikelgruppe ausgewählt werden. Wenn Artikelgruppen bearbeitet werden, z.B. wenn ein nicht mehr erhältlicher Artikel durch einen anderen ersetzt wird, werden alle Gesundheitspläne, die die Artikelgruppe enthalten, automatisch aktualisiert.
7. Definieren Sie die Dauer und die Zahlungsoptionen für den Gesundheitsplan.
Monate: Geben Sie die Anzahl der Monate an, in denen der Gesundheitsplan aktiv sein wird.
Monatliche Gebühr: Geben Sie den Betrag an, der jeden Monat zu zahlen ist.
Erstzahlung: Sie können die Erstzahlung verwenden, um zusätzliche Gebühren zur ersten monatlichen Zahlung hinzuzufügen (die Erstzahlung umfasst die erste monatliche Zahlung und die zusätzlichen Gebühren). Wenn die Erstzahlung verwendet wird, wird eine Verkaufsrechnung an der Kasse generiert, wenn ein Patient im Plan angemeldet wird.
Artikel, die für die Abrechnung verwendet werden, Artikel, die für die monatlichen Zahlungen verwendet werden, und Stornogebühr: Fügen Sie die in Hinzufügen von zur Abrechnung verwendeten Artikeln erstellten Artikel hinzu.
Planverlängerung - Standardoption: Wählen Sie die Standardoption für die Verlängerung des Gesundheitsplans aus. Diese Standardoption kann beim Hinzufügen eines Abonnements zu einem Patienten geändert werden. Beachten Sie, dass Gesundheitspläne nicht automatisch auf den nächsten Plan basierend auf dem Gewicht oder dem Alter des Patienten aktualisiert werden.
Eine Übersicht über die Kosten für den Plan und die gesamten Einsparungen wird am Ende der Seite angezeigt.
Anmerkung
Wenn ein Gesundheitsplan Artikel mit unbegrenzter Nutzung oder Artikelgruppen enthält, sind die Gesamtkosten und Einsparungen von Artikeln eine Schätzung basierend auf den Einstellungen der Artikelgruppe. Die tatsächlichen Einsparungen hängen davon ab, wie oft ein unbegrenzter Artikel verwendet wird und welche Artikel während des Abonnementzeitraums aus den Artikelgruppen verwendet werden.
8. Speichern Sie den Gesundheitsplan.
Wenn Sie alle erforderlichen Informationen ausgefüllt haben, wählen Sie Speichern. Der Gesundheitsplan wird in der Liste der Gesundheitspläne unter Gesundheitsplantemplates als 'Aktiv' angezeigt und kann innerhalb seines definierten Gültigkeitszeitraums für Abonnements ausgewählt werden.