SMS-Gebühren können höher sein als erwartet, wenn eine Nachricht in mehrere SMS-Segmente aufgeteilt wird. Dies geschieht, weil SMS-Nachrichten ein Zeichenlimit pro Segment haben und bestimmte Zeichen — wie Emojis, Akzente oder nicht-lateinische Zeichen — reduzieren Sie diese Grenze erheblich.
Wie sich SMS-Segmente auf die Kosten von Nachrichten auswirken
Wenn eine Nachricht das Zeichenlimit für ein einzelnes Segment überschreitet, wird sie automatisch in mehrere Segmente aufgeteilt.
Das Zeichenlimit pro Segment hängt von den verwendeten Zeichen ab:
Standardzeichen (Buchstaben, Zahlen und gebräuchliche Satzzeichen und Symbole wie @, !, ?) erlauben bis zu 160 Zeichen pro Segment.
Nicht-Standard-Zeichen — einschließlich Emojis, Akzentbuchstaben (wie e<unk> , ü, oder ð), oder nicht-lateinische Zeichen (wie Hebräisch, Chinesisch oder Kyrillisch) — reduzieren die Grenze auf 70 Zeichen pro Segment.
Wenn ein nicht-Standardzeichen enthalten ist, schaltet die gesamte Nachricht auf das untere Zeichenlimit um. Dies bedeutet, dass eine Nachricht in mehrere Segmente aufgeteilt werden kann, selbst wenn sie kurz erscheint.
Beispiele
Beispiel 1: Standardzeichen
Eine Nachricht mit 150 Standardzeichen verwendet 1 Segment.
Beispiel 2: Füge ein Emoji hinzu
Eine Nachricht mit 150 Zeichen, die ein Emoji enthält, wird die untere Zeichengrenze verwenden und kann in mehrere Segmente aufgeteilt werden.
Beispiel 3: Nicht-lateinische Zeichen
Nachrichten, die in nicht-lateinischen Zeichen (zum Beispiel Hebräisch oder Chinesisch) geschrieben sind, verwenden das untere Zeichenlimit und können mehrere Segmente erfordern.
So reduzieren Sie unerwartete SMS-Gebühren
Um die SMS-Kosten vorhersehbar zu halten, folgen Sie diesen Praktiken:
Standardzeichen verwenden, wann immer dies möglich ist.
Vermeiden Sie Emojis und Akzente in langen Nachrichten.
Nachrichten kurz halten, wenn Unicode-Zeichen erforderlich sind.
Überprüfen Sie regelmäßig Nachrichtenvorlagen für Emojis oder Sonderzeichen.