Wichtig
Anstehende Änderung für UK-Kliniken — Handlungsbedarf Das neue Feld SQP (Suitably Qualified Person) wird ab dem 13. Mai 2026 verfügbar sein. Kliniken haben bis zum 10. Juni 2026 Zeit, um ihre Nutzer- und Medikamentklassifizierungen anzupassen. Nach dem 10. Juni müssen Nicht-Tierärzte-Nutzer als SQP markiert und Medikamente als POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL oder OTC klassifiziert werden, damit Nicht-Tierärzte weiterhin Medikamenten-Mehrfachverschreibungen erstellen können (zusätzlich zu der Berechtigung für die Mehrfachverschreibung). Die Vorbereitungsschritte finden Sie unter Medikament-, Futter- und Verbrauchsmaterial-Mehrfachverschreibungen verwenden.
Sie können Benutzerkonten erstellen, bearbeiten, archivieren und wiederherstellen, um Nutzern genehmigten und sicheren Zugriff auf Vetera zu geben. Benutzerkonten steuern den Zugriff auf Funktionen, definieren Arbeitsrollen und verwalten Benutzerberechtigungsstufen. Es wird empfohlen, dass alle Benutzer ein eindeutiges Konto mit persönlichen Anmeldedaten haben.
Beachten Sie, dass Sie über Administratorberechtigungen verfügen müssen, um Benutzerkonten zu erstellen und zu löschen.
Benutzerkonto erstellen oder bearbeiten
Um Benutzer anzuzeigen und zu verwalten, gehen Sie zu Settings > Users > Users. Greifen Sie auf Settings zu, indem Sie im oberen linken Bereich den Namen des Klinikstandorts auswählen.
Sie können Benutzer über das Suchfeld suchen oder Benutzer nach Klinikstandort, Berechtigungsgruppe, Personalgruppe oder Uhrzeit der letzten Anmeldung filtern. Verwenden Sie die Filter-Schaltflächen, um Active, Virtual oder Archived Benutzer anzuzeigen.
Um ein vorhandenes Benutzerkonto zu bearbeiten, wählen Sie die Stift-Schaltfläche am Ende der Benutzerzeile.
Um ein neues Benutzerkonto zu erstellen, wählen Sie + New user.
Füllen Sie die erforderlichen und weiteren relevanten Informationen aus:
First name und Last name: Diese Informationen sind erforderlich.
Email: Diese ist erforderlich. Die E-Mail wird für Anmeldedaten verwendet, um Links zur Passwortgenerierung zu senden, und um Support-Tickets zu beantworten. Es wird empfohlen, dass die E-Mail-Adresse aktiv ist und der Nutzer darauf Zugriff hat. Zusätzlich werden alle Support-Tickets an diese E-Mail-Adresse beantwortet.
Wählen Sie Send password generation link to user's email, um dem Nutzer zu ermöglichen, sein Passwort festzulegen, oder wählen Sie Set password manually und fügen Sie das Passwort selbst für den Nutzer hinzu.
ID number: Die Identifikationsnummer des Nutzers aus der Identitätsbestätigung.
Title: Der Titel des Nutzers.
Phone number: Dieses Feld muss entweder leer bleiben oder eine vollständige Telefonnummer enthalten, einschließlich '+' und der Landesvorwahl.
Veterinarian ID: Die ID-Nummer der tierärztlichen, anerkannten Qualifikation für Tierarzt-Nutzer.
Prescriber ID: Falls relevant, die Verschreiber-ID-Nummer des Nutzers, die das Verordnen von Medikamenten ermöglicht.
Initials: Diese Information ist erforderlich.
Contact details: Zusätzliche Kontaktdaten.
Default permission group: Diese Information ist erforderlich. Die Berechtigungsgruppe definiert, welche Funktionen und Features der Nutzer nutzen darf. Vier Berechtigungsgruppen sind standardmäßig verfügbar und zusätzliche benutzerdefinierte permission groups can be created.
Clinic location specific permissions. Wenn mehrere Klinikstandorte in Verwendung sind, können Sie dem Nutzer unterschiedliche Berechtigungen für verschiedene Klinikstandorte zuweisen.
Personnel group: Sie können eine Personalgruppe für den Nutzer auswählen. Die verfügbaren Gruppen können in Settings > Users > Personnel groups erstellt werden.
Work role: Diese Information ist erforderlich. Wählen Sie die primäre Arbeitsrolle des Nutzers aus:
Veterinarian: Tierarzt-Nutzer sind für die Terminbuchung verfügbar und können zuständige Mitarbeitende für Konsultationen und einzelne Rechnungszeilen sein.
Support staff: Support-Mitarbeitende sind für die gleichen Aufgaben wie Tierärzte verfügbar, wenn die Einstellung Allow support staff as supervising users für den Klinikstandort aktiviert ist.
Administrative: Verwaltungsmitarbeiter sind Klinikleitungen, Buchhalter und weitere administrative Mitarbeitende, die keine Termine und Konsultationen bearbeiten.
Technical: Diese Rolle wird für besondere Fälle verwendet, in denen ein Nutzer für Klinikmonitore benötigt wird, z. B. wenn der Kalender von Vetera oder eine andere Seite dauerhaft auf einem TV-Monitor in einem Raum angezeigt wird. Diese Nutzer sind im Termin-Kalender nicht sichtbar und bearbeiten keine Konsultationen.
Virtual user: Ein virtueller Benutzer ist ein Benutzerkonto ohne Anmeldedaten und wird als allgemeiner Benutzer für das Personal verwendet, um nicht zugeordnete Termine zu planen.
SQPs (Suitably Qualified Persons UK): Dieses Feld gilt nur für UK-Kliniken und wird über einen Feature-Flag gesteuert. Wählen Sie diese Option für Nicht-Tierarzt-Nutzer, die Medikamenten-Mehrfachverschreibungen erstellen müssen. Wenn dieses Feld für einen Nutzer aktiviert ist, dient es als zweite Validierungsprüfung (nach der Berechtigung für die Mehrfachverschreibung), die es dem Nutzer ermöglicht, Medikamente nach POM-VPS, NFA-VPS, AVM-GSL oder OTC nachzuladen. Hinweis: Für Nutzer mit der Arbeitsrolle „Veterinarian“ hat das SQP-Feld keine Auswirkungen auf das Verhalten bei Mehrfachverschreibungen. Tierärzte mit der Berechtigung für die Mehrfachverschreibung können alle Medikamente unabhängig vom SQP-Status nachverordnen.
Areas of expertise: Für Tierarzt-Nutzer können Sie Informationen hinzufügen, die die Fachgebiete des Nutzers beschreiben. Diese Informationen werden auf dem Termin-Kalender angezeigt, um bei der Planung von Terminen zu helfen.
Qualifications: Sie können die Qualifikationen des Nutzers hinzufügen, z. B. die Akkreditierung DVM oder VMD.
Active clinic locations: Wenn mehrere Klinikstandorte in Verwendung sind, können Sie das Benutzerkonto in allen Klinikstandorten aktivieren oder nur in ausgewählten Klinikstandorten.
Home clinic location: Sie können für den Nutzer einen Heimat-Klinikstandort hinzufügen.
Show laboratories widget: Wenn ausgewählt, werden die Labor-Widgets standardmäßig auf der Seite Dashboard des Nutzers angezeigt. Nutzer können die Widgets auch in ihren eigenen Profil-Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.
Enable account expiration: Wenn ausgewählt, wird das Benutzerkonto automatisch nach dem festgelegten Verfallsdatum gelöscht.
Employee number: In diesem Feld können Sie beispielsweise eine Mitarbeiternummer hinzufügen, die von HR-Integrationen verwendet wird.
Default filters: Wenn Sie Copy filters auswählen, werden die auf verschiedenen Seiten ausgewählten Filter vom Benutzer, als den Sie gerade angemeldet sind, in den neuen Nutzer kopiert, den Sie erstellen. Wenn Sie Default filters auswählen, werden die standardmäßig im System festgelegten Filter für den neuen Nutzer verwendet. Beachten Sie, dass Sie diese Auswahl nach dem Speichern des Benutzerkontos nicht mehr ändern können, aber Nutzer können auch ihre eigenen Filter auf verschiedenen Seiten speichern.
Benutzerkonten archivieren und wiederherstellen
Viele Abonnementfunktionen werden anhand der Anzahl der Benutzer abgerechnet. Daher wird empfohlen, dass Sie regelmäßig Ihre Liste der aktiven Benutzer prüfen und aktualisieren, um sicherzustellen, dass alle Konten aktuell und gültig sind.
Um den Zugriff eines Nutzers zu entfernen, können Sie dessen Konto archivieren. Wählen Sie dazu die Papierkorb-Schaltfläche in der Benutzerzeile und bestätigen Sie die Aktion. Archivierte Benutzerkonten werden nicht vollständig gelöscht, sondern in die Archived-Liste auf der Seite Users verschoben.
Um ein archiviertes Benutzerkonto wiederherzustellen, gehen Sie zur Archived-Liste, wählen Sie die Stift-Schaltfläche in der Benutzerzeile aus und speichern Sie den Nutzer, um das Konto zu aktivieren.