Sie können die geplante Schicht eines Mitarbeiters ändern und dessen Termine auf ein anderes Mitglied im Terminkalender > Schichten verschieben. Dies ist nützlich für kurzfristige Änderungen des Personals, beispielsweise wenn eine Person nicht zur Arbeit kommt und jemand anderes stattdessen arbeitet. Weitere Informationen, wie Sie Schichten verwalten können, finden Sie hier.
Der Zugriff auf die Schichten-Seite und die Bearbeitung von Schichten können bestimmte Benutzerberechtigungen erfordern. Wenn Sie auf diese Funktion nicht zugreifen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
Ändern Sie eine einzelne Schicht
Sie können eine geplante Schicht direkt auf der Schichten-Seite bearbeiten.
Gehen Sie zu Kalender > Schichten.
Wählen Sie die Schicht aus, die Sie ändern möchten. Ein Dialogfenster wird geöffnet.
Bearbeiten Sie die Schichtdetails, wie die Start- und Endzeiten, das Datum, die Abteilung, das Team oder die Arten von Online-Buchungen.
Wählen Sie Speichern.
Ändern Sie die Dauer einer Schicht, indem Sie die Endlinie nach oben oder unten ziehen, um sie länger oder kürzer zu machen.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Schicht nicht von einem Mitarbeiter auf einen anderen verschieben können, da die Schicht mit einem bestimmten Benutzer oder einer Ressource verbunden ist. Um zu ändern, welcher Mitarbeiter arbeitet, löschen Sie die ursprüngliche Schicht und fügen Sie eine neue für den anderen Benutzer hinzu.
Termine zu einem anderen Mitarbeiter verschieben
Wenn Sie die Termine eines Mitarbeiters auf die Schicht einer anderen Person verschieben müssen, befolgen Sie diese Schritte.
Stellen Sie zuerst sicher, dass der Mitarbeiter, der die Termine übernimmt, für den Tag eine Schicht geplant hat. Wenn der Mitarbeiter noch keine Schicht hat, müssen Sie dies zuerst hinzufügen.
Gehen Sie zu Kalender > Schichten und wählen Sie die Schicht aus, die Sie stornieren und von der Sie die Termine verschieben möchten. Im Dialogfeld Schicht bearbeiten werden alle geplanten Termine für diese Schicht am Ende des Dialogfelds aufgelistet.
Wählen Sie Termine verschieben.
Wählen Sie die Termine aus, die Sie verschieben möchten. Wenn Sie alle verschieben möchten, gibt es eine Checkbox für Alle.
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Schicht des neuen Mitarbeiters aus.
Wählen Sie Verschieben zur Bestätigung.
Sobald die Termine verschoben sind, können Sie die ursprüngliche Schicht bei Bedarf mit der Schaltfläche Löschen löschen.
Mehrere Schichten löschen
Wenn Sie mehrere Schichten für einen Mitarbeiter löschen müssen, können Sie dies tun, indem Sie die Schaltfläche Schichten löschen oben oder unten im Schichtkalender verwenden.
Wählen Sie im sich öffnenden Dialogfeld die Benutzer und/oder Ressourcen aus, deren Schichten Sie löschen möchten.
Definieren Sie die Start- und Enddaten sowie die Zeiten für die Schichten, die Sie entfernen möchten.
Wählen Sie Schichten löschen.
Schichten, die Termine haben, können nicht gelöscht werden. Sie müssen die Termine verschieben oder neu planen, bevor Sie mehrere Schichten löschen.
Einzelne Termine neu planen
Um die Zeit oder den zugewiesenen Mitarbeiter für einen einzelnen Termin zu ändern, sind einige Optionen verfügbar:
Gehen Sie zu Kalender > Termine und wählen Sie den Termin aus, dann wählen Sie Bearbeiten. Hier können Sie die Zeit für den Termin ändern und auch die verantwortliche Person oder Ressource ändern.
Ziehen Sie einen Termin per Drag & Drop auf einen anderen Slot im Kalender. Dies kann zu einer anderen Zeit am selben Tag, an einem anderen Tag oder zu einem anderen Mitarbeiter erfolgen.