Kontaktieren Sie den Vetera-Support und geben Sie ihnen die folgenden Informationen:
Ihre Cloud-ID
Rechnungs-ID: Sie können die Rechnungs-ID in der URL der Rechnungsseite finden (siehe das Bild unten).
Zahlungsbetrag und Datum
PSP-Referenz: Auf der Rechnungsseite finden Sie die Zahlungszeile im Abschnitt Zahlungen und drucken Sie den Transaktionsbeleg mit der Schaltfläche zum Drucken des Belegs auf der Zahlungszeile (siehe das Bild unten).
Rechnungs-ID:
Bon-Druck: