Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine konsolidierte Rechnung widerrufen können. Wenn Sie eine konsolidierte Rechnung oder einen Teil davon gutschreiben müssen, müssen Sie sie zuerst widerrufen.
Sie können eine konsolidierte Rechnung nur widerrufen, wenn sie nicht bezahlt wurde. Wenn Zahlungen für eine konsolidierte Rechnung geleistet wurden, müssen Sie diese zuerst stornieren. Dies ist möglich, wenn die Stornierung von Zahlungen in den Einstellungen Ihrer Klinikstandorte aktiviert ist und Sie die erforderlichen Benutzerrechte haben.
Um eine konsolidierte Rechnung zu widerrufen:
Wählen Sie auf der Seite der konsolidierten Rechnung die Schaltfläche Eine konsolidierte Rechnung widerrufen unten auf der Seite aus.
Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn Entwurfsrechnungen finalisiert wurden, als die konsolidierte Rechnung erstellt wurde, bleiben sie nach dem Widerruf der konsolidierten Rechnung finalisiert. Sobald die konsolidierte Rechnung widerrufen wurde, können die ursprünglichen Rechnungen wieder bearbeitet werden (zum Beispiel können Sie eine Gutschrift für eine Rechnung erstellen).
Anmerkung
Je nach den Einstellungen Ihrer Klinik können Sie eine konsolidierte Rechnung möglicherweise nicht widerrufen, wenn das Rechnungsdatum vor dem aktuellen Monat liegt. Diese Einstellung wird in Einstellungen > Klinikstandort > Einstellungen zum Klinikstandort > Widerruf von konsolidierten Rechnungen älter als der aktuelle Monat zulassen gesteuert. Der Zugriff auf die Einstellungen erfordert bestimmte Benutzerberechtigungen.
Wenn die Schaltfläche „Eine konsolidierte Rechnung widerrufen“ nicht angezeigt wird
Wenn Sie die Schaltfläche Eine konsolidierte Rechnung widerrufen nicht sehen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Zahlungen für die konsolidierte Rechnung geleistet wurden. Sie können die Zahlungen, die für die konsolidierte Rechnung geleistet wurden, auf die Vorauszahlungen des Kunden übertragen.
Die konsolidierte Rechnung anzeigen.
Unter Zahlungen, wählen Sie die Schaltfläche Pfeil am Ende der Zahlungsreihe aus.
Nachdem Sie die Zahlung auf die Vorauszahlungen übertragen haben, sollte die rote Eine konsolidierte Rechnung widerrufen-Schaltfläche unten auf der Rechnungsseite angezeigt werden.
Wählen Sie diese Schaltfläche und bestätigen Sie die Aktionen, um die konsolidierte Rechnung zu widerrufen.
Nach dem Widerruf können Sie die Zahlung, die auf die Vorauszahlungen verschoben wurde, für eine der offenen Rechnungen des Kunden wiederverwenden.
Konsolidierte Rechnungen, die mit Vetera Pay oder anderen integrierten Terminals bezahlt wurden
Wenn Zahlungen für die konsolidierte Rechnung mit Vetera Pay oder einem anderen integrierten Zahlungsterminal geleistet wurden, müssen Sie die Zahlung zuerst direkt an die Karte zurückerstatten, bevor die konsolidierte Rechnung widerrufen werden kann. (siehe Vetera Pay Zahlungen und Rückerstattungen und Zahlungen mit Gravity-Integration zurückerstatten).