Das Vetera-Layout für die Konsultationsseite wird derzeit in mehreren Phasen im Jahr 2026 aktualisiert, und die Konsultationsseite für Ambulante Patienten ist jetzt in mehreren Umgebungen verfügbar. Dieser Artikel führt Sie durch den neuen Konsultations-Workflow für die Seite der Ambulanten Patienten.

Die neue Konsultationsseite unterstützt derzeit nur Ambulante Patienten. Wenn Sie einen Stationären Patienten behandeln, wechseln Sie bitte zurück zur alten Version, damit alle erforderlichen Funktionen für die stationäre Versorgung verfügbar sind.

Der Konsultationsprozess ist der zentrale Workflow, bei dem Tierärztinnen und Tierärzte mit Kunden und Patienten interagieren. Dieser Artikel enthält Anweisungen, wie Sie die Konsultation mithilfe des neuen Layouts handhaben und den Patienten als „Wartet auf Entlassung“ markieren, bevor Sie die Rechnung erstellen.

Wenn der Konsultationsteil des Besuchs beginnt, können Sie die relevanten Informationen ausfüllen, Behandlungsposten hinzufügen und zukünftige Aktionen direkt auf der Konsultationsseite erstellen. Sobald die Konsultation und die Behandlungen abgeschlossen sind, können Sie den Patienten als „Wartet auf Entlassung“ markieren.

Wenn Sie bereits Zugriff auf das neue Design haben, können Sie zwischen der alten und der neuen Version wechseln, um den aktualisierten Workflow zu erkunden. Wählen Sie die Schaltfläche Explore new version im Banner oben auf der Konsultationsseite, um die neue Konsultationsseite anzusehen. Wenn Sie noch keinen Zugriff auf das neue Layout haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um eingerichtet zu werden.

Alle angekommenden und aktiven Termine finden Sie unter Recent consultations in Ihrem Dashboard. Mithilfe der Filter oberhalb der Tabelle können Sie z. B. nur eingecheckte Patienten anzeigen.

Um einen Termin zu öffnen, wählen Sie die Stethoskop-Schaltfläche am Ende der Zeile („Go to consultation“).

Sie können Termine auch aus dem Termin-Kalender oder auf der Seite „Kunde und Patient“ öffnen.

Wenn Sie eine Konsultation öffnen, werden die Informationen für Kunden und Patienten oben auf der Seite angezeigt. Neben den Namen zeigt der Header wichtige klinische Details sowie interaktive Symbole.

Der Header enthält folgende Funktionen:

Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden sind interaktiv. Wenn Sie darauf klicken, wird ein SMS- oder E-Mail-Dialog geöffnet.

Die Registerkarten unter den Informationen für Kunden und Patienten ermöglichen die Navigation zwischen verschiedenen Bereichen der Konsultationsseite (1).

Verwenden Sie die Registerkarten unter dem Header, um zwischen Bereichen der Konsultationsseite (1) zu wechseln, z. B. Overview, Clinical notes, Diagnoses, Laboratory, Treatment items und Patient discharge. Im Reiter Vitals können Sie Vitalparameter des Patienten wie Herzfrequenz, Atemfrequenz und Temperatur erfassen. Welche Felder verfügbar sind, hängt von den Einstellungen Ihrer Klinik ab. Weitere Informationen finden Sie unter Add Patient Vital Signs.

Der Terminstatus wird automatisch auf „In progress“ geändert, sobald Informationen zur Konsultation hinzugefügt werden. Sie können die Konsultation auch manuell starten, indem Sie in der unteren Aktionsleiste Start consultation (2) auswählen.

Um allgemeine Konsultationsdetails zu bearbeiten, öffnen Sie den Reiter Overview und wählen Sie Edit (3). Falls erforderlich, können Sie mithilfe von Return to previous version in der oberen rechten Ecke (4) zurück zur alten Version wechseln.

Im Reiter Overview wählen Sie Edit, um Konsultationsdetails zu aktualisieren, z. B. Ward, zuständiges Personal, Besuchsgrund oder Vorbemerkungen (1).

Sie können auch Formulare wie Einwilligungserklärungen oder Impfbescheinigungen im Bereich Forms hinzufügen, indem Sie + Add form (2) auswählen, sofern Formulare verfügbar sind.

Auf der rechten Seite der Konsultationsseite bietet die Aktions-Symbolleiste Zugriff auf zusätzliche Tools. Wenn Sie ein Symbol auswählen, wird ein Seitenpanel geöffnet.

Um Kostenschätzungen zu verwalten, wählen Sie Financial info (Münzsymbol) (3) und anschließend + Add estimate.

Um vom KI-Assistenten erstellte Patientenhistorie anzuzeigen, wählen Sie Patient history (1). Um die vollständige Historie zu sehen, wählen Sie die Schaltfläche Open full history (2) unten im Seitenpanel (2).

Um Tags und interne Bemerkungen zur Konsultation hinzuzufügen, wählen Sie die Schaltfläche Tags and remarks.

Während der Konsultation werden tierärztliche Behandlungen oder Diagnosen durchgeführt, und Sie können klinische Notizen, Behandlungskosten, Entlassungsanweisungen und weitere Informationen auf der Konsultationsseite hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Schritten.

Integrationen befinden sich ebenfalls in der Aktions-Symbolleiste. Je nach Ihren Integrationen und Einstellungen werden sie in einem separaten Tab, in einem Pop-up-Fenster oder direkt innerhalb des Seiten-Drawers geöffnet.

Wenn eine Integration im Seiten-Drawer geöffnet wird, wird der Drawer erweitert, um den Inhalt zu laden, und der Header wird aktualisiert, sodass der Name der aktiven Integration angezeigt wird. Sobald Sie die Integration schließen, kehrt der Drawer zu seiner ursprünglichen Breite zurück und zeigt die Liste der Integrationen erneut an. Bestimmte Integrationen können auch automatisch eine Aktion auslösen, ohne ein neues Fenster zu öffnen.

Wählen Sie den Reiter Clinical notes (1), um Notizen zur Konsultation hinzuzufügen. Clinical Notes sind für die interne Kommunikation zwischen tierärztlichen Fachkräften vorgesehen. Im Modus für einzelne Notizen können Sie direkt in das Textfeld schreiben, eine Vorlage einfügen oder frühere klinische Notizen anzeigen, falls verfügbar. Das Feld kann standardmäßig Texte enthalten, die auf Standort- oder Besuchsgrund-Einstellungen Ihrer Klinik basieren. Der Text wird automatisch gespeichert.

Im Modus für mehrere Notizen können Sie mehrere Notizen unterschiedlicher Typen hinzufügen. Um eine Notiz hinzuzufügen, wählen Sie + Add note (2) und wählen Sie einen Notiztyp. Um eine Vorlage einzufügen, wählen Sie oben im Textfeld + Add template (3), falls verfügbar.

Um Notizen aus früheren Konsultationen anzuzeigen, wählen Sie Historical clinical notes (4).

Um klinische Notizen zu drucken, wählen Sie Print. Im Modus für einzelne Notizen befindet sich die Druckoption im Abschnittsheader (1). Im Modus für mehrere Notizen ist für jede einzelne Notiz eine Druckoption verfügbar (2). Die Notiz muss gespeichert werden, bevor sie gedruckt werden kann.

Sie können den KI-Assistenten verwenden, um klinische Befunde oder Untersuchungen zu erfassen und sie automatisch in klinische Notizen transkribieren zu lassen

Wählen Sie zum Verwenden des Recorders den Reiter AI Assistant (1). Wählen Sie Ihr bevorzugtes Mikrofon aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie auf Start recording, um mit der Aufnahme zu beginnen. Sie können die Sitzung jederzeit pausieren oder die Option Start over verwenden, die sich unter der Schaltfläche mit den drei Punkten befindet (2), wenn Sie die aktuelle Aufnahme verwerfen müssen.

Wählen Sie nach Abschluss Done, um eine Transkription zu erzeugen (3). Sie können die Notizen als SOAP note, Narrative note oder andere text template formatieren, indem Sie die verfügbaren Zusammenfassungs-Vorlagen verwenden.

Sie können eine pausierte Aufnahme innerhalb von 60 Minuten fortsetzen, indem Sie Resume recording auswählen.

Nach Abschluss der Aufnahme bleibt die Transkription für 24 Stunden verfügbar. Um den Text dauerhaft in das Patientenprofil zu speichern, wählen Sie Add to clinical note.

Weitere Informationen zu Einrichtung und Funktionen finden Sie unter the original AI Scribe guide.

Überprüfen Sie immer die von KI erstellten Vorschläge auf Richtigkeit, bevor Sie klinische Entscheidungen treffen.

Je nach Einstellungen für den Standort der Klinik kann das Hinzufügen einer Diagnose optional oder erforderlich sein.

Um eine neue Diagnose hinzuzufügen, wählen Sie den Reiter Diagnoses (1). Verwenden Sie die Suchleiste (2), um mit dem Tippen nach Namen oder Code zu beginnen; wählen Sie anschließend die passende Diagnose aus der Ergebnisliste.

Note: Nutzer in Norwegen können außerdem Search with Pyramidion auswählen.

Wählen Sie im Dialog Diagnosis aus, ob die Diagnose Primary oder Secondary und Final oder Differential ist. Sie können außerdem zusätzliche Informationen im Feld Description hinzufügen.

Wenn Sie fertig sind, speichern Sie die Diagnose (Sie kann später bei Bedarf bearbeitet werden).

Im Abschnitt Historical diagnoses können Sie Diagnosen aus früheren Konsultationen ansehen. Um die Konsultation zu öffnen, in der eine Diagnose hinzugefügt wurde, wählen Sie die Stethoskop-Schaltfläche (3).

Weitere Informationen zum Hinzufügen und Verwalten von Diagnosen finden Sie unter Adding Diagnoses.

Wenn in Ihrer Organisation Funktionen für die diagnostische Bildgebung aktiviert sind, können Sie die diagnostische Bildgebung auf der Konsultationsseite ansehen und verwalten.

Wählen Sie den Reiter Imaging, um den Bereich der diagnostischen Bildgebung zu öffnen. Alle hier hinzugefügten Bildgebungsanfragen werden mit Status, Überweisungsnummer, bestellender Ärztin/bestellendem Arzt und Datum aufgelistet.

Um eine neue Bildgebungsanfrage hinzuzufügen, wählen Sie + New diagnostic imaging.

Um nach einer bestimmten Bildgebungsanfrage zu suchen, geben Sie in die Suchleiste die Überweisung oder den Bildnamen ein. Um die Liste zu filtern, wählen Sie Status, Equipment oder Staff und entscheiden Sie sich für eine oder mehrere Optionen. Um alle aktiven Filter zu löschen, wählen Sie Reset filters.

Um zusätzliche Details zu einer Bildgebungsanfrage anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil neben der Zeile der Bildgebungs-Überweisung, um sie zu erweitern. Um die vollständige Seite der Bildgebungs-Überweisung zu öffnen, wählen Sie die Schaltfläche mit dem Auge in der Zeile der Bildgebungs-Überweisung. Um eine Aufschlüsselung des Preises der Bildgebungs-Überweisung anzuzeigen, klicken Sie auf den Preis in der Zeile der Bildgebungs-Überweisung. Es wird eine Zusammenfassung der einzelnen Bildgebungsartikel und ihrer Kosten angezeigt.

Um ein Bild anzusehen, wählen Sie View image in der Zeile der Bildgebungs-Überweisung. Beachten Sie, dass bei einer gerade erst bestellten Bildgebungsanfrage möglicherweise noch kein Bild verfügbar ist.

Um eine Bildgebungsanfrage zu bearbeiten oder die Überweisung zu drucken oder per E-Mail zu versenden, wählen Sie die Schaltfläche mit den drei Punkten am Ende der Zeile der Bildgebungs-Überweisung und anschließend Edit oder Print or email.

Wenn Laborfunktionen in Ihrer Organisation aktiviert sind, können Sie Labortätigkeiten für den Patienten anzeigen und Ergebnisse auf der Konsultationsseite hinzufügen.

Um Laboranalysen und Panels anzuzeigen und hinzuzufügen, wählen Sie den Reiter Laboratory (1). Um einen neuen Test zu bestellen, wählen Sie die Schaltfläche + New lab test (2).

Wenn ein Labortest zur Konsultation hinzugefügt wird, können Sie den Pfeil neben dem Namen der Analyse oder des Panels auswählen, um ihn zu erweitern (3). Geben Sie Ergebnisse ein, indem Sie + Add results auswählen.

Nachdem die Ergebnisse hinzugefügt wurden, wird die Spalte Reference value sichtbar (4). Um Ergebnisse zu ändern, wählen Sie Edit results (5).

Im Abschnitt Laboratory können Sie, sofern verfügbar, frühere Labortests ansehen, die während früherer Konsultationen hinzugefügt wurden (6).

Während der Konsultation können Sie Behandlungsposten hinzufügen, z. B. Leistungen, Medikamente, Futtermittel und Verbrauchsartikel, sowohl in den medizinischen Aufzeichnungen des Patienten als auch für Zwecke der Rechnungsstellung.

Wählen Sie den Reiter Treatment items, um Artikel anzusehen oder zur Konsultation hinzuzufügen. Alle Artikel, die derzeit in der Konsultation enthalten sind, werden hier aufgelistet.

Um einen neuen Artikel hinzuzufügen, verwenden Sie die Suchleiste oder wählen Sie eine der Schaltflächen darunter, um Artikel aus einem Refill, Health plan, Estimation oder Previous consultation zu importieren.

Wenn Standardbehandlungen verfügbar sind, werden sie ganz oben in den Suchergebnissen angezeigt. Um die Suchergebnisse zu filtern, beginnen Sie in der Suchleiste zu tippen. Die Filter-Schaltflächen Item type und Item subgroup werden unterhalb der Suchleiste angezeigt. Verwenden Sie Item type, um nach Bundle, Medicine, Food, Procedure oder Supply zu filtern, oder grenzen Sie die Ergebnisse weiter mithilfe von Item subgroup ein.

Wenn ein Artikel hinzugefügt wurde, können Sie ihn erweitern, indem Sie den Pfeil neben dem Artikelnamen auswählen (1). Um den Artikel zu bearbeiten, wählen Sie die Stift-Schaltfläche (2). Um ein Etikett zu drucken, wählen Sie die Druck-Schaltfläche.

Im Reiter Treatment items finden Sie den Bereich Prescriptions (1), in dem Sie schriftliche Verschreibungen verwalten können. Wählen Sie die Schaltfläche + New prescription, um eine zu erstellen (2).

Nachdem eine Verschreibung hinzugefügt wurde, werden oben ihre allgemeinen Details angezeigt, z. B. Gültigkeitszeitraum, Diagnose, Dauer und verschreibender Tierarzt. Die enthaltenen Artikel werden gruppiert angezeigt. Zusätzliche Details wie Dosierungsanweisungen und Informationen zum Refill können Sie einsehen, indem Sie jeden Artikel erweitern (3).

Um eine Verschreibung zu bearbeiten, wählen Sie die Stift-Schaltfläche. Um die Verschreibung zu drucken, wählen Sie die Druck-Schaltfläche (4).

Note: Der neue Konsultations-Workflow unterstützt derzeit nur schriftliche Verschreibungen. Online- oder Telefonverschreibungen werden in zukünftigen Updates enthalten sein.

Sie können Entlassungsanweisungen verwenden, um Follow-up-Informationen und Anweisungen an den Kunden zu übermitteln. Wählen Sie den Reiter Patient discharge (1), um Entlassungsanweisungen anzuzeigen und hinzuzufügen.

Mehrpatienten-Konsultationen werden in dieser neuen Konsultationsansicht nicht unterstützt. Um Entlassungsanweisungen für mehrere Patienten in einer Konsultation zu verwalten, verwenden Sie die alte Konsultationsansicht.

Um Entlassungsanweisungen hinzuzufügen, können Sie direkt in das Feld tippen oder + Add template (2) auswählen, um eine Textvorlage einzufügen. Der Text wird im Feld automatisch gespeichert.

Sie können Entlassungsanweisungen für die Konsultation auch mithilfe von KI generieren. Wählen Sie die Schaltfläche Generate with AI (3), um einen Entwurf zu erstellen.

Falls verfügbar, können Sie im Bereich Discharge forms Formulare hinzufügen, indem Sie + Add form (4) auswählen.

Um die Entlassungsanweisungen an den Kunden zu senden, wählen Sie Email. Um eine Kopie zu drucken, wählen Sie Print (5).

Note: Die Funktion bring data, mit der Sie klinische Notizen und Behandlungsinformationen aus der Konsultation übernehmen können, ist derzeit noch nicht aktiv und wird in einem späteren Update ergänzt.

Der empfohlene Konsultations-Workflow umfasst die Planung zukünftiger Aktionen. Dazu können z. B. die Terminbuchung für einen neuen Termin gehören, um sicherzustellen, dass Behandlungen abgeschlossen sind, das Festlegen von Follow-up-Erinnerungen oder das Erstellen interner Aufgaben, z. B. den Kunden zu kontaktieren, um Laborergebnisse zu besprechen.

Sie können diese Aktionen im Reiter Patient discharge im Abschnitt Next steps (1) erstellen. Wählen Sie Schedule appointment, Create reminder oder Create task as needed (2).

Wenn Sie einen Termin, eine Erinnerung oder eine Aufgabe direkt von der Konsultationsseite aus erstellen, werden die Informationen für Kunden und Patienten automatisch übernommen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Wenn der Konsultations- und der tierärztliche Behandlungsteil des Besuchs abgeschlossen sind, kann der Status des Termins auf „Wartet auf Entlassung“ aktualisiert werden. In dieser Phase prüfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Klinik typischerweise die Entlassungsanweisungen und besprechen mit dem Kunden die Medikamente für zuhause. Anschließend werden Kunde und Patient zur Rezeption übergeben, damit die Abrechnung erfolgen kann.

Note: Diese Option ist auf der Konsultationsseite verfügbar, wenn sie in den Einstellungen des Standorts der Klinik aktiviert wurde. Andernfalls ist sie auf der Rechnungsseite verfügbar.

Suchen Sie im Dashboard unter Recent consultations den Termin mit dem Status „In progress“ und gehen Sie zur Konsultationsseite. Wählen Sie Ready for discharge (oder View invoice, um direkt zur Rechnungsseite zu gelangen). Auf der Konsultationsseite befindet sich die Schaltfläche Ready for discharge im unteren Banner.

Für einen Überblick über den gesamten Workflow von der Terminbuchung bis zur Rechnungsstellung finden Sie unter Consultation Visit Workflow and Statuses.

Siehe auch die alte Version von Overview of the Consultation Workflow.