Ein Gegenverkauf ist eine gängige Verkaufsaktivität für Tierarztpraxen, die keine vollständige Konsultation und veterinärmedizinische Behandlung umfasst. Zum Beispiel können Artikel wie Futter, Spielzeug oder andere Vorräte als Gegenverkäufe verkauft werden. Vetera verfügt über eine unabhängige Funktion für Gegenverkäufe, die von der Konsultationsfunktionalität getrennt ist.
1. Starten Sie einen neuen Gegenverkauf.
Wählen Sie im Dashboard die Option Gegenverkauf in der oberen rechten Ecke. Sie können auch einen Gegenverkauf von einer Kunden- und Patientenseite oder aus dem Termin-Kalender starten.
2. Fügen Sie den Kunden für den Verkauf hinzu.
Wenn Sie vom Dashboard starten, wird der neue Verkauf mit 'Anonymer Verkauf' im Feld Kunde erstellt, was bedeutet, dass der Verkauf nicht mit einem bestimmten Kunden verbunden ist. Es wird jedoch empfohlen, Gegenverkäufe, wenn möglich, mit spezifischen Kunden und Patienten zu verbinden.
Um 'anonymer Verkauf' zu entfernen, wählen Sie das kleine x am Ende der Zeile. Beginnen Sie, im Feld zu tippen, um nach einem Kunden zu suchen, und wählen Sie den Kunden aus der Liste aus. Wenn der Kunde noch nicht in Ihrem System existiert, können Sie Neuer Kunde auswählen, um einen Kunden zu erstellen.
Wenn Sie einen Gegenverkauf von einer Kunden- und Patientenseite aus starten, werden der ausgewählte Kunde und Patient automatisch zur Seite mit dem Gegenverkauf hinzugefügt.
Wenn der Kunde die Rechnung an jemand anderen (zum Beispiel an sein persönliches Geschäft) adressieren möchte, wählen Sie die Stift-Schaltfläche im Abschnitt Zahler aus, um die Zahlerinformationen zu bearbeiten.
3. Fügen Sie die Artikel für den Gegenverkauf hinzu.
Unter Artikel, fügen Sie die Artikel für den Gegenverkauf hinzu. Sie können nach allen verfügbaren Artikeln im Suchfeld suchen oder verschiedene Arten von Artikeln mit den Schaltflächen + hinzufügen.
Wenn ein Kunde für den Gegenverkauf ausgewählt wurde, können Sie einen Patienten mit den Artikeln verknüpfen (siehe den nächsten Schritt). Das Verknüpfen von Patienten mit Verkäufen ist nützlich, um die Patientengeschichte aufzuzeichnen. Je nach den Einstellungen der Klinikstandorte kann das Verknüpfen von Patienten mit Gegenverkaufsartikeln erforderlich sein.
4. Verknüpfen Sie die Artikel mit Patienten.
Im Artikel-Dialog klicken Sie in das Feld Patient (1), um eine Liste der Patienten des ausgewählten Kunden zu öffnen und den Patienten auszuwählen, den Sie mit dem Artikel verknüpfen möchten. Wenn Sie das Kontrollkästchen Standardpatient für diese Rechnung auswählen (2), wird der Patient auch zu allen neuen Artikeln sowie zu allen bereits hinzugefügten Artikeln hinzugefügt, die nicht mit einem Patienten verknüpft wurden.
Wenn Sie bereits Artikel ohne einen Patienten hinzugefügt haben, können Sie auch den Fragezeichen-Link (3) in der Patientenspalte auswählen, um einen Patienten hinzuzufügen.
TIPP: Wenn Ihre Artikel über Barcode-Daten verfügen, können Sie das Suchfeld und einen Barcode-Scanner verwenden, um den Code von der Artikelverpackung schnell zum Gegenverkauf hinzuzufügen und das manuelle Suchen zu vermeiden.
5. Schließen Sie den Gegenverkauf ab.
Schließen Sie den Gegenverkauf Abrechnung und Zahlung ab. Sobald der Gegenverkauf abgeschlossen ist, können Sie ihn nicht mehr bearbeiten, und die Transaktion kann nur mit einem Gutschrift modifiziert werden.