Sie können eine neue Erinnerung hinzufügen von:
Klienten & Patienten > Erinnerungen: wählen Sie Neue Erinnerung.
Die Seite eines Klienten > Erinnerungen-Tab: wählen Sie Hinzufügen.
Füllen Sie die Klienten- und Patienteninformationen aus. Wenn Sie von der Seite eines bestimmten Klienten gestartet haben, werden die Klienten-, Patienten-, E-Mail-Adresse und Telefonnummer automatisch ausgefüllt.
Wählen Sie aus der Liste Standardversandmethode die Methode aus, um die Erinnerungsnachricht an den Klienten zu senden:
E-Mail, SMS (Textnachricht) oder beides. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer des Klienten in den Klienteninformationen verfügbar sind und dass das Versenden von E-Mails und/oder SMS für den Klienten aktiviert ist.
Post: Wenn das Versenden von E-Mails oder SMS an den Klienten nicht möglich ist, können Sie diese Option als interne Erinnerung verwenden, um den Klienten auf anderem Wege zu kontaktieren. Wenn Sie einen Erinnerungsschreiben per Post senden möchten, beachten Sie, dass Sie den Brief separat drucken müssen, z. B. aus einem Word- oder PDF-Formular für Patienten.
Extern: Wählen Sie diese Option, wenn Sie einen integrierten Drittanbieterdienst zum Versenden von Erinnerungen verwenden.
Wählen Sie eine Erinnerungsvorlage oder geben Sie die Erinnerungsnachricht ein.
Wenn Erinnerungsvorlagen verfügbar sind, können Sie eine Vorlage aus der Liste Erinnerungsvorlage auswählen. Sie können den Standardbetreff und die Nachrichtentext, die von der Vorlage hinzugefügt wurden, bearbeiten, beachten Sie jedoch, dass bei einer Aktualisierung der Vorlage die aktualisierte Vorlagen-Nachricht alle bestehenden Erinnerungen überschreiben kann, die mit der Vorlage erstellt wurden.
Wenn Sie Ihre Nachricht manuell eingeben möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorlage nicht verwenden und Text manuell eingeben, fügen Sie einen Betreff hinzu und geben Sie Ihre Nachricht im Nachrichtenfeld ein. Beachten Sie, dass Kommunikationsnachrichten an Klienten häufig in den Richtlinien der Organisation definiert sind. Überprüfen Sie Ihre Richtlinien mit Ihrem Vorgesetzten.
Fügen Sie im Feld Fälligkeits-/Ablaufdatum ein Ablaufdatum für die Erinnerung hinzu. Sie können direkt in das Feld eingeben oder das Datum mit der Kalendertaste am Ende des Feldes auswählen.
Definieren Sie im Feld Vor dem Senden, wie viele Tage vor dem Ablaufdatum der Klient die Erinnerung erhalten soll. Beachten Sie, dass Sie keine Zahl eingeben können, die das Versenden der Erinnerung verhindert. Wenn Sie beispielsweise morgen als Ablaufdatum festlegen, kann die Erinnerung nicht 5 Tage im Voraus gesendet werden.
Wenn Sie möchten, dass die Erinnerung wiederholt gesendet wird, wählen Sie die Häufigkeit aus der Liste Wiederholende Erinnerung (zum Beispiel wöchentlich). Fügen Sie im Feld Wiederholte Zeiten die Anzahl der Male hinzu, die Sie die Erinnerung erneut senden möchten.
Wählen Sie Speichern.
Erstellen Sie eine Patienten-Erinnerung manuell
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