Eines der Hauptziele von Vetera ist es, Kliniken zu helfen, detaillierte und zugängliche Aufzeichnungen über Kunden und Patienten zu führen. In Vetera können Kunden allein existieren, ohne dass Patienten mit ihnen verbunden sind, aber alle Patienten müssen mit einem Kunden verbunden sein, und Kunden können mehrere Patienten oder sogar Gruppen von Patienten oder Herden haben, die mit ihnen verbunden sind. Relevante Informationen wie Rechnungen, Versicherungsansprüche, Kostenvoranschläge, Termininformationen, medizinische Vorgeschichte der Patienten, Verschreibungen, Formulare, Kommunikationshistorie usw. sind mit Kunden und/oder Patienten verbunden.

Um auf die Informationen zu Kunden und Patienten zuzugreifen, gehen Sie zu Aufzeichnungen > Kunden und Patienten im linken Navigationsbereich. Sie können auch die Seite eines bestimmten Kunden oder Patienten öffnen, indem Sie den Kunden oder Patienten irgendwo im System auswählen.

So suchen Sie nach Kunden und Patienten.

Die zugehörigen Informationen zu Kunden und Patienten werden auf derselben Seite angezeigt. Die grundlegenden Daten zu Kunden und Patienten, wie die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kunden sowie die Art, Rasse, Geschlecht und Alter des Patienten, werden oben auf der Seite (1) angezeigt. Die oberste Zeile kann auch Tags und andere Informationen anzeigen, z. B. die Mikrochip-Informationen des Patienten, den Status des Gesundheitsplans und das Gewicht.

Einige dieser Informationen können direkt von dieser Seite bearbeitet werden, beispielsweise das Gewicht des Patienten. Wenn kein Patientengewicht eingegeben wurde, wählen Sie das Symbol für das Gewicht, um es hinzuzufügen (2). Um ein vorhandenes Gewicht zu aktualisieren, wählen Sie das angezeigte Gewicht.

Verschiedene Daten zu Kunden und Patienten, wie allgemeine Details, Erinnerungen, Patientenhistorie, Impfstatus usw., sind auf separaten Registerkarten (3) zu sehen. Bitte beachten Sie, dass die Registerkartenreihe horizontal scrollbar ist. Siehe weitere Informationen zum Anzeigen, Drucken und Versenden von Informationen zur Patientenhistorie.

Wenn ein Kunde mehrere Tiere (Patienten) hat, können Sie einen Patienten auswählen und zwischen den Patienten im Menü unter dem Namen des Kunden (4) wechseln.

Sie können auch eine Änderungsprotokollierung einsehen für jeden Kunden oder Patienten, um Änderungen an ihren Aufzeichnungen zu verfolgen, wie z.B. Änderungen der Kontaktdaten oder Patientendetails.

Die Seitenleiste auf der rechten Seite der Seite zeigt wichtige Informationen, wie kritische Anmerkungen zu den Kunden und Patienten, Erinnerungsstatus und frühere Ausgaben.

Über den Informationen in der Seitenleiste befinden sich Aktionsschaltflächen und Menüs. Die beliebteste Interaktion wird als Schaltfläche angezeigt: Verkauf am Schalter für die Kundenbereiche und Termin für die Patientenbereiche. Für weitere Aktionen klicken Sie auf die Aktionen und + Neu erstellen Schaltflächen, um Dropdown-Menüs zu öffnen.