E-Mail und SMS (Textnachrichten)
Die Kommunikationsoptionen mit Klienten in Vetera umfassen E-Mail und Textnachrichten (SMS), aber die Kommunikationsmethode(n), die Sie mit einem bestimmten Klienten verwenden können, hängen von den klientenspezifischen Einstellungen ab. Mit anderen Worten, Sie können möglicherweise nur E-Mail, nur SMS oder beide mit einem bestimmten Klienten verwenden. Sie können die gesamte E-Mail- und SMS-Nachricht Kommunikation Historie eines Klienten im Tab Kommunikation der Klientenseite einsehen.
Erinnerungen
Sie können Erinnerungen auch als Methode zur Kommunikation mit Klienten verwenden. Zum Beispiel können Sie Bestätigungsnachrichten und Erinnerungen zu bevorstehenden Terminen senden oder Erinnerungen zu bestimmten Zeiten für spezielle Zwecke, wie z.B. Folgeuntersuchungen oder jährliche Check-ups, einrichten. Sie können die für einen Klienten festgelegten Erinnerungen im Tab Erinnerungen der Klientenseite einsehen. Sie können neue Erinnerungen manuell hinzufügen oder automatische Erinnerungen erstellen.
Erinnerungen für Termine werden separat konfiguriert und können jetzt mehrere Regeln umfassen. Siehe Erstellen und Verwalten mehrerer Terminerinnerungen für weitere Informationen.